7 Tabiat Usahawan yang Sangat Berkesan & Berjaya

1. Fokus pada Perkhidmatan Pelanggan
Perkhidmatan pelanggan adalah sangat penting untuk semua perniagaan, tetapi terutama yang baru. Kita semua mengalami perkhidmatan pelanggan yang tidak baik - mungkin di peruncit utama, mungkin dari kedai dalam talian. Saya tidak akan faham mengapa syarikat-syarikat ini tidak mendapatnya: perkhidmatan pelanggan adalah raja! Pada permulaannya, membina asas pelanggan anda adalah kunci kejayaan perniagaan kecil anda. Selepas bekerja keras untuk membina asas pelanggan ini, mengapa anda melakukan sesuatu untuk menjejaskannya? Jaga pelanggan anda (sebenarnya, coddle mereka) dengan cara apapun yang anda boleh. Jangan biarkan mereka mengambil kesempatan daripada anda, tetapi perkhidmatan yang terbaik pada awalnya dapat mewujudkan pelanggan untuk hidup!

2. Pasaran, Pasar, Pasar
Pada mulanya, masa akan menjadi sukar. Saya tidak pernah mendengar mana-mana perniagaan baru bahawa pelanggan hanya secara ajaib berbondong-bondong. Anda perlu memasarkan. Anda tidak perlu menghabiskan banyak wang untuk pengiklanan, tetapi anda perlu menjadi rajin seperti yang anda boleh dengan pemasaran anda. Terdapat banyak persaingan di luar sana (tanpa mengira perniagaan yang anda mungkin masuk) untuk mengambil pendekatan lain.

3. "Berikan Mereka Apa yang Mereka Ingin, Jual Mereka Apa yang Mereka Perlu"
Ini adalah kata-kata kebijaksanaan terbaik yang saya dengar dalam masa saya sebagai seorang usahawan. Pada mulanya, hadiah adalah lebih berkemungkinan akan menjadi sebahagian daripada pelan perniagaan anda. Walau bagaimanapun, jika anda memainkan kad anda dengan betul, anda boleh memberi pelanggan anda apa yang mereka mahu secara percuma, dan cangkuk mereka dengan menjual mereka apa yang mereka keperluan. Pemberian hadiah tidak perlu memakan sebahagian besar belanjawan anda. Bergantung pada perniagaan anda, anda mungkin menawarkan kad hadiah, muat turun e-buku percuma, atau sesuatu yang bersifat itu. Buang lobak merah di hadapan mereka sebagai freebie, kemudian bawa mereka ke kuda untuk apa yang mereka perlukan - produk atau perkhidmatan anda.

4. Simpan "Akhir" dalam Minda
Pelajaran terbaik kedua yang pernah saya pelajari di jalan ke pemilikan perniagaan kecil adalah, "Jika anda tidak tahu di mana anda pergi, bagaimana anda akan pergi ke sana?" Sukar untuk dilakukan pada mulanya, tetapi anda perlu menetapkan beberapa matlamat yang konkrit untuk diri anda sendiri. Dengan segala cara, jangan membuat mereka terlalu bercita-cita tinggi atau tidak dapat dicapai, tetapi meletakkan tonggak tonggak di tempat.

5. Jejaki Kemajuan Anda
Sebaik sahaja anda menetapkan matlamat anda, anda perlu menjejaki kemajuan anda. Saya perhatikan bahawa banyak pemilik perniagaan kecil kali pertama gagal kerana mereka tidak mengenali apa yang bekerja dan apa yang tidak. Jika anda melancarkan inisiatif pemasaran tertentu, menjejaknya untuk memantau keberkesanannya. Jika ia tidak berfungsi selepas tempoh masa tertentu, maka sekerapnya. Jika ia berfungsi, bina dan lihat di mana ia membawa anda. Memodalkan perkara-perkara yang bekerja untuk anda, dan menilai dan merombak idea yang tidak menghasilkan hasil.

6. Ambil Risiko Dikira
Pada mulanya, kos permulaan dan penyelenggaraan anda adalah kunci. Lakukan apa yang anda boleh untuk menjimatkan wang dengan menggunakan idea pemotongan kos untuk perniagaan, dan dari permulaan, ambil pendekatan yang berhemat. Jangan menyelam ke mana-mana usaha, sama ada inisiatif pemasaran atau pelaburan dalam overhead. Tekan jari kaki anda di dalam air, supaya bercakap, sehingga anda merasakan apa yang anda lakukan. Kemudian, ia akan menjadi lebih jelas apa yang perlu anda lakukan, dan anda akan mempunyai beberapa pengalaman di bawah tali pinggang anda; itulah apabila anda boleh menjadi lebih agresif.

7. Sentiasa Kekal Positif
Saya telah melihatnya dengan mata saya sendiri terlalu banyak - pemilik perniagaan kecil baru yang mempunyai konsep yang hebat tetapi hanya berputus asa terlalu awal. Menyedari satu hal: Ini akan menjadi sukar di awal. Anda akan membuat kesilapan perniagaan kecil dan akan ada masa apabila anda hanya mahu melupakan segala-galanya. Tetapi jika anda percaya pada cita-cita teras anda, dan anda mengekalkan sikap positif sepanjang semua percubaan dan kesukaran, kemungkinan anda akan muncul lebih baik. Jangan kehilangan keyakinan anda, dan tetap bersemangat semasa sebarang halangan awal yang mungkin anda hadapi.

Firman Akhir

Pada dasarnya saya seorang pengusaha baru, dan saya belajar pelajaran baru setiap hari. Tetapi tip yang saya telah tersenarai di atas semuanya berasal dari pengalaman peribadi, dan saya benar-benar berharap bahawa mereka dapat membantu anda dalam perjalanan ke kejayaan pemilikan perniagaan kecil.

Adakah anda mempunyai idea lain untuk usahawan kali pertama? Jangan ragu untuk berkongsi mereka di bawah.