4 Tips Apabila Sudah Sudah Membuka Akaun Bank Baru

Sekiranya bank anda melakukan salah satu daripada empat amalan ini, maka sudah tiba masanya untuk memulakan membeli-belah untuk bank baru:

1. Perkhidmatan Pelanggan Miskin

Adakah anda mempunyai masa yang sukar untuk mendapatkan orang sebenar di telefon apabila anda mempunyai masalah perbankan? Ketika saya melakukan kebanyakan perbankan saya di Bank of America, hampir tidak mungkin untuk berbicara dengan wakil khidmat pelanggan langsung. Bantuan perkhidmatan pelanggan automatik akan memburukkan apabila anda memerlukan soalan yang dijawab dengan serta-merta. Ada masa apabila menekan butang "0" akan membawa anda kepada ejen perkhidmatan pelanggan. Syarikat-syarikat telah menangkap tren itu dan taktik ini berfungsi kurang dan kurang. Jika anda tidak boleh bercakap dengan orang yang hidup, maka sudah tiba masanya untuk mencari bank baru. Anda tidak mahu ditahan selama-lamanya apabila anda mengalami masalah perbankan sebenar.

2. Sekatan ketat

Adakah baki akaun semak anda perlahan akan menjadi sifar kerana bayaran bank? Tidak kira jika anda menggunakan akaun anda atau tidak, sesetengah bank melekatkannya kepada pelanggan mereka dengan bayaran: yuran tidak aktif kerana tidak menggunakan akaun anda cukup, yuran penyelenggaraan akaun kerana tidak menyimpan wang yang cukup dalam akaun anda, yuran perkhidmatan pelanggan untuk pergi di dalam bank dan bercakap dengan juruwang. Sekiranya anda dikenakan bayaran setiap kali anda melakukan transaksi maka bawa perniagaan anda ke tempat lain.

3. Tiada Kelonggaran

Harus ada manfaat untuk menjadi pelanggan perbankan lama. Sekiranya anda tidak pernah membelanjakan lebih banyak akaun anda atau terlepas bayaran maka bank anda harus mempunyai sedikit kelonggaran dengan anda apabila ini berlaku. Salah satu helah terbesar dalam industri perbankan adalah apabila bank mendakwa bahawa mereka tidak dapat membalikkan caj ke atas akaun anda. Jangan percaya ini! Bank boleh memaafkan bayaran jika mereka mahu. Jika bank anda menghargai perniagaan anda, mereka tidak akan menampar anda dengan sekumpulan caj untuk satu pelanggaran.

4. Bayaran Overdraf

Adakah bank anda masih memukul anda dengan bayaran overdraf yang besar? Bank sepatutnya menghentikan amalan pengebilan berlebihan. Sesetengah bank masih sengaja memproses urus niaga besar transaksi pertama dan kecil kemudian untuk mendapatkan lebih banyak peluang untuk mengenakan yuran overdraf. Ini adalah haram, tetapi beberapa bank masih terlibat dalam amalan ini. Sama ada memilih dari perlindungan overdraf atau mencari bank yang mempunyai reputasi sterling. Apapun yang anda lakukan, anda perlu mengelakkan yuran overdraf bank di semua kos.

Pemikiran Akhir

Kos transaksi terendah dan perkhidmatan pelanggan terbaik boleh didapati di bank tempatan, kesatuan kredit, dan beberapa bank dalam talian seperti Ally Bank dan ING Direct. Kebanyakan bank komersial hanya terlalu besar untuk menawarkan perkhidmatan pelanggan satu-satu yang berkualiti, namun mengapa kami tinggal dengan bank perdagangan?

Adakah anda berpuas hati dengan bank semasa anda? Jika tidak, maka apa yang memotivasi anda untuk melekat di sana?

(Foto kredit: Omar Omar)