Cara Mencipta & Menjadi Webinar - Manfaat untuk Pemasaran & Perkhidmatan Pelanggan

Sekiranya anda tidak memperkenalkan webinar ke dalam pemasaran, perkhidmatan pelanggan, atau usaha latihan pekerja - sama ada anda menjalankan syarikat Fortune 500 atau operasi satu orang - anda mungkin kehilangan peluang yang besar.

Memahami Webinar

Ringkasnya, webinar adalah seminar audio-video multicast, interaktif melalui web yang menawarkan peluang untuk memberi, menerima, dan membincangkan maklumat. Menurut kaji selidik ON24, webinar purata pada tahun 2013 menarik 433 pendaftar. Hampir separuh daripada penaja yang mengambil bahagian (49%) dalam tinjauan 2013 oleh MarketingSherpa yang menduduki webinar dan webcast sebagai alat pemasaran paling berkesan yang mereka gunakan, jauh melebihi aplikasi mudah alih (35%), blog (27%), siaran akhbar (21% ), dan pemasaran media sosial (18%).

Webinar pertama kali muncul sekitar tahun 1994 dan menjadi semakin popular apabila kos pengeluaran telah menurun dan teknologi untuk komunikasi dengan penonton luas telah bertambah baik. Lebih daripada 80% daripada webinar dalam kajian ON24 mempunyai lebih daripada 200 peserta, manakala 15.2% mempunyai lebih daripada 1,000 peserta.

Penting untuk memahami perbezaan antara webinar dan forum berasaskan Internet yang lain, seperti mesyuarat dalam talian dan podcast:

Mesyuarat Dalam Talian. Juga dipanggil mesyuarat web, persidangan video, teleconferencing, dan persidangan maya. Dalam mesyuarat dalam talian, seramai 2 hingga 30 peserta terlibat secara serentak dalam perbincangan, yang boleh menjadi mesyuarat lembaga korporat atau perbincangan kumpulan projek. Syarikat biasanya menggunakan mesyuarat dalam talian untuk brainstorming, di mana peserta yang biasa dengan subjek boleh memberikan input dan perbincangan mengenai topik di tangan.
Podcasts. Kadang-kadang dipanggil webcast, ini biasanya disiarkan tanpa interaktiviti. Perkataan "podcast" adalah gabungan "siaran" dan Apple kemudian-revolusioner "iPod," yang boleh memainkan fail video dan audio digital. Ketersediaan kamera murah, berkualiti tinggi, serta perisian rakaman video dan audio, membolehkan perniagaan dari semua saiz untuk mengiklankan produk dan perkhidmatan mereka secara kos efektif melalui platform ini.

Manfaat Webinar untuk Penaja dan Peserta

Webinars membenarkan penaja untuk menyampaikan mesej kepada ratusan peserta dalam masa nyata. Akibatnya, mereka sama-sama popular dengan pendidik dan pelajar, profesional pemasaran dan pelanggan berpotensi, dan jurulatih dan pekerja perniagaan. Mereka sangat popular dengan - dan berkesan untuk - pengguna perniagaan kecil, setiap jawatan ini dari Outgrow.

Kelebihan mereka termasuk yang berikut:

Fungibility. Banyak tuan rumah menyediakan webinar secara percuma kepada peserta dalam usaha membina senarai pelanggan yang prospektif atau sebagai tambahan kepada perkhidmatan pelanggan. Walau bagaimanapun, ada yang mengenakan yuran untuk penyertaan. Webinar berasaskan fi biasanya terdiri dari $ 20 hingga $ 150, dengan panjang antara 60 dan 90 minit. Faktor penting dalam keputusan untuk membayar adalah nilai yang dilihat oleh webinar di mata pembeli. Menurut blog InstantPresenter, keputusan untuk membeli seminar bergantung kepada reputasi pembicara, perkara utama, dan sama ada maklumat yang dibentangkan boleh membantu penonton membuat lebih banyak wang.
Akses Geografi. Penaja dan peserta boleh ditempatkan di mana saja di Internet - lokasi rumah, tempat kerja, domestik dan antarabangsa - pada setiap jam siang dan malam. Tiada perjalanan yang diperlukan, membuat kos pengangkutan, kemudahan, makanan, dan hiburan untuk pihak-pihak yang mengambil bahagian bukan isu.
Fleksibiliti. Webinar digunakan untuk persembahan, kuliah, dan bengkel. Format dan ciri berbilang tersedia - seperti Q & As, temuduga, panel, dan webinar gaya persembahan - dari pelbagai pembekal perkhidmatan dalam talian, memastikan mesej penaja dihantar dengan berkesan dan cekap.
Keselamatan. Ahli penaja yang berdaftar boleh memanggil ke komputer tuan rumah melalui pautan tersuai. Ahli penonton mungkin perlu memasukkan ID mesyuarat atau kata laluan pra-diluluskan.
Skalabiliti. Webinar sesuai untuk penonton kecil dan besar.
Teknologi Terbukti. Pelbagai vendor menyediakan cara untuk menjadi tuan rumah webinar dalam talian tanpa muat turun besar. Program-program mudah digunakan - sering intuitif - supaya penaja boleh menumpukan pada mesej, dan bukannya medium.
Panjang umur. Penaja sering merekodkan webinar mereka dan menjadikannya tersedia untuk memuat turun masa depan. Carian baru-baru ini YouTube kembali lebih daripada 350,000 pautan ke webinar, dengan subjek mulai dari "Cara Membuat Perdagangan Pilihan Uang," ke "Cadangan Latihan untuk Penjagaan Jangka Panjang (Pencegahan Gulung)." Erin Kell dari Pemasaran Trew mengatakan bahawa "perkara terbaik tentang webinar adalah bahawa mereka bukan usaha marketing sekali-dan-dilakukan. Webinar direkodkan boleh dilihat mengikut permintaan untuk bulan atau tahun yang akan datang, dan boleh terus menghasilkan petunjuk. "

Ciri Teknikal Webinar

Dalam artikel About.com, Shelby Britton, yang menjalankan program webinar untuk Adobe Systems, dipetik sebagai berkata, "Alat webinar memberi anda fungsi yang berkuasa untuk interaktiviti. Jika anda tidak mengira interaksi atau semacam pertukaran kerjasama, anda juga boleh menghasilkan video untuk menolak kandungan di luar sana. "

Majoriti penyedia perkhidmatan webinar (seperti WebEx, GoToMeeting, Adobe Connect, dan AnyMeeting) memberikan keupayaan untuk melakukan perkara berikut:

Paparkan Slaid. Anda boleh memaparkan persembahan tayangan slaid menggunakan MS PowerPoint atau Keynote Apple, sama seperti anda berada dalam kelas biasa, bilik mesyuarat, atau dewan kuliah.
Video Streaming. Paparkan video tunggal atau berbilang, sama ada disimpan di komputer anda atau di tempat lain - YouTube, sebagai contoh.
Bercakap dengan Pemirsa Anda. Webinar menggunakan VoIP untuk membuat komunikasi audio masa nyata mungkin. Sesetengah pembekal perkhidmatan menawarkan ciri panggilan masuk termasuk pilihan bebas tol. Perkhidmatan terjemahan untuk bahasa Inggeris, Jerman, Sepanyol, Perancis, Itali, dan Cina boleh ditawarkan dengan bayaran tambahan.
Rekod Semuanya. Webinars sering memberikan pilihan untuk tuan rumah untuk merakam seluruh persembahan mereka - termasuk semua visual dan audio, yang sangat penting untuk kegunaan masa depan.
Edit Kandungan Masa Nyata. Hos boleh menggunakan tetikus komputer untuk membuat penjelasan, menyerlahkan item, atau membuat tanda pada skrin.
Sembang. Hos boleh membuka kotak bual ke sembang teks dengan khalayak, yang sangat berguna untuk ahli khalayak yang ingin bertanya. Banyak pembekal perkhidmatan menawarkan keupayaan untuk bertukar-tukar antara sembang awam dan swasta (membolehkan sembang yang menyakitkan dikeluarkan). Sebelum menggunakan keupayaan berbual, pastikan anda memahami amalan terbaik. Sebagai contoh, pakar menyarankan bahawa peserta memasuki nama pertama mereka apabila menggunakan kemampuan Q & A supaya pembawa dapat memperibadikan respons.
Mengendalikan Survei dan Undian. Sesetengah penyedia webinar menawarkan keupayaan untuk membuat pemilihan, kuiz, dan tinjauan untuk ahli khalayak.
Kumpulkan Bayaran. Jika anda bercadang untuk mengenakan bayaran untuk melihat webinar anda, sistem pembayaran bersepadu adalah kritikal. Ramai penaja webinar menggunakan perkhidmatan seperti PayPal untuk memudahkan pembayaran. Keupayaan ini sangat penting jika anda merancang menghasilkan siri webinar untuk yuran.

Sesetengah penyedia perkhidmatan webinar juga menawarkan faedah berikut:

Penjenamaan Tersuai. Gunakan logo dan skema warna anda sendiri untuk jemputan khas dan bahan pendaftaran.
E-mel Ikuti Selepas Acara. Menghubungi peserta dengan cepat dan teratur selepas webinar mengukuhkan mesej anda dan membina pertalian untuk jenama anda. Walau bagaimanapun, pastikan anda memberikan sesuatu yang bernilai, seperti maklumat tambahan atau jemputan kepada webinar lain, dengan setiap kenalan.
Integrasi Dengan Media Sosial. Keupayaan untuk menyiarkan di laman media sosial seperti Facebook, Twitter, atau LinkedIn melalui perisian pembekal perkhidmatan menjadikan penyimpanan lebih mudah dan lebih cekap.
Aplikasi mesra mudah alih. Membenarkan penonton untuk mengambil bahagian melalui telefon, tablet, atau komputer sangat kritikal dalam persekitaran hari ini. Jangan gunakan pembekal perkhidmatan yang tidak mempunyai keupayaan ini.

Walaupun kejayaan webinar anda secara langsung bergantung kepada subjek dan penyampai, mengetahui bagaimana dan bila menggunakan pelbagai alat persidangan juga kritikal. Sebaik sahaja anda bertekad untuk meneruskan dengan webinar, tanyakan penyedia perkhidmatan pilihan anda untuk bantuan latihan. Ramai yang gembira dapat memberikan bantuan percuma, mengetahui bahawa webinar yang berjaya mungkin menjana perniagaan masa depan untuk mereka - jangan takut untuk meminta percubaan percuma untuk webinar pertama anda.

Mengadakan dan Mengadakan Webinar

Tidak setiap topik sesuai untuk webinar. Ramai yang lebih baik disampaikan melalui video atau artikel di mana interaktiviti tidak penting, sementara yang lain terlalu panjang atau kompleks untuk ditutup dalam satu hingga dua jam.

Jika anda menentukan subjek anda sesuai untuk webinar, ambil langkah-langkah berikut untuk membina yang berjaya.

1. Mewujudkan Bajet Anda

Belanjawan anda harus berdasarkan hasil yang anda inginkan. Ken Molay, seorang perunding webinar, mencadangkan sesiapa sahaja boleh mendapatkan perisian persidangan web yang berkemampuan, agak murah, belajar untuk menggunakannya, menguruskan segala-galanya di rumah, dan menjemput orang yang sudah ada pada prospek $ 500.

Untuk nilai pengeluaran yang dipertingkatkan dan promosi webinar, Molay mencadangkan bahawa "belanjawan jarak sederhana yang baik adalah antara $ 4,000 dan $ 6,000." Tetapi pemilik perniagaan kecil atau usahawan boleh mempromosikan, memproduksi, dan menjadi tuan rumah webinar dengan anggaran yang jauh lebih kecil, terutama jika peserta tidak memerlukan promosi yang mahal, mahal atau persembahan eksotis.

Sebagai contoh, penyedia perkhidmatan webinar seperti GoToMeeting atau WebEx menawarkan kemampuan webinar pemilik perniagaan dan usahawan kecil untuk yuran tahunan antara $ 600 dan $ 850, yang dibayar dalam kenaikan bulanan. Tuduhan itu termasuk jumlah webinar yang tidak terhad, masing-masing sehingga 100 peserta. Ciri-ciri teknikal termasuk persidangan bersemuka, perkongsian skrin, dan rakaman webinar.

2. Ketahui Pemirsa Anda

Siapa sasaran anda? Pelanggan sedia ada, prospek, atau kedua-duanya? Masalah apa yang mereka alami? Apa faedah yang anda ingin berikan, dan mengapa mereka perlu melaburkan masa dan wang mereka untuk mendengar apa yang anda katakan?

Mesej anda mesti disasarkan kepada kehendak, keperluan, kebimbangan, dan ketakutan kumpulan tertentu jika ia mempunyai kesan yang ketara. Buat gambar komposit daripada purata ahli penonton dalam fikiran anda - usia, jantina, pendidikan, pendapatan, pekerjaan - dan tolak matlamat dan keprihatinan mungkin komposit kerana ia berkaitan dengan perkara dan kepakaran anda.

3. Pilih Topik dan Tajuk yang Excite Your Audience

Pilih tajuk untuk topik anda yang boleh menarik dan melibatkan peserta yang berpotensi. Contohnya, jika anda mempromosikan pelan diet baru, khalayak anda mungkin berlebihan berat badan atau telah membuat percubaan untuk diet pada masa lalu. Walau bagaimanapun, tajuk anda tidak boleh menjadi deskripsi topik anda - ia mesti menyampaikan bayaran bagi mereka yang menghadiri webinar anda. "Kenapa Diet Gagal: Rahsia untuk Berat Badan yang Stabil" lebih cenderung menghasilkan minat daripada "Rancangan Berat Badan Dijamin Baru." Ingat bahawa tajuk dipaparkan dalam bahan promosi anda, jadi cuba buat beberapa kegembiraan di dalam minda penonton calon anda.

Topik yang luas mungkin terlalu sukar untuk ditutup sepenuhnya dalam waktu terhad satu webinar. Dalam kes tersebut, berpecah mesej anda ke bahagian yang boleh berfungsi sama ada secara mandiri atau sebagai sebahagian daripada siri. Segmen pendek juga boleh digunakan dalam program memimpin-memimpin, letupan e-mel, dan treler untuk kandungan lain. Sesetengah pakar webinar mencadangkan membuat webinar pertama siri "penggoda" sebagai insentif untuk melihat segmen masa depan.

4. Gunakan Headliner yang Credible untuk Speaker

Kecuali anda pakar yang dikenali di bidang anda, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan pihak ketiga untuk menyampaikan mesej anda - dan ingat bahawa "nama" menarik perhatian penonton. Webinar boleh dibentangkan dalam beberapa format yang berbeza, termasuk penyampai tunggal, moderator dengan berbilang penceramah, pewawancara dan pakar mata pelajaran, dan perbincangan panel. Pilih format yang membolehkan anda menyampaikan mesej anda dengan sewajarnya dengan "kuasa bintang" seperti anggaran anda.

5. Jadualkan Tarikh Persembahan Jauh di Advance

Membina dan menguji persembahan anda memerlukan masa, sama seperti membangun dan menyampaikan bahan-bahan promosi kepada ahli penonton yang berpotensi. Untuk selamat, jadwal webinar pertama anda sekurang-kurangnya dua bulan lebih awal. Pastikan anda mempertimbangkan bagaimana zon waktu yang berbeza boleh menjejaskan kehadiran. Mengikut ON24 Survey, hari-hari dan masa terbaik untuk menjadi tuan rumah webinar adalah hari Selasa dan Rabu pada jam 10 pagi dan 11 pagi, jika anda mengharapkan penonton di kedua pantai.

6. Pilih Format dan Ciri Dari Penyedia Webinar

Walaupun penceramah tertentu mungkin lebih tinggi untuk diiktiraf sebagai pihak berkuasa dalam subjek, interaktiviti mungkin terhad jika peserta terintimidasi dan enggan bertanya dan menjawab soalan. Penceramah berbilang lebih menarik, tetapi dapat meningkatkan kerumitan pengendalian penonton.

Adalah penting untuk memilih format webinar dan ciri-ciri yang anda gunakan untuk meminimumkan kekeliruan dan memastikan penghantaran yang lancar. Pastikan anda "merekam" webinar anda dengan syarikat atau logo peribadi anda, dan siarkan mana-mana bahan promosi di laman web anda sendiri. Elakkan menghendaki peserta anda memuat turun plugin untuk melihat webinar, dan membuat proses semudah itu untuknya. Sentiasa pastikan webinar anda tersedia untuk dilihat pada peranti mudah alih.

Ramai penaja webinar yang berpengalaman menggunakan "lobi" dengan ciri interaktif. Para hadirin yang tiba lebih awal dapat mendengar muzik, menonton cerun berputar dengan maklumat mengenai acara atau pengumuman, dan turut serta dalam sembang terbuka dengan penaja dan peserta lain. Galakkan penglibatan peserta dengan menimbulkan persoalan mudah, generik, seperti, "Apakah cuaca seperti di mana anda berada?" atau "Di manakah anda menyertai kami?" apabila peserta mendaftar masuk.

7. Merancang Pembentangan Anda untuk Penglibatan Peserta Maksimum

Membangun agenda untuk pembentangan anda yang merangkumi bingkai masa untuk pembicara dan subjek dengan demonstrasi dan Q & As. Sertakan agenda ini dalam bahan pemasaran anda supaya peserta yang berpengalaman dapat menentukan sama ada kandungan itu relevan dengannya.

Apabila berbilang penyedia digunakan, pastikan mereka mematuhi format untuk visual, dan minta mereka menyampaikan apa-apa bahan yang mereka merancang untuk menggunakan sekurang-kurangnya sebulan sebelum webinar. Memperkuatkan batas waktu untuk setiap bagian pembicara, dan melakukan latihan penuh satu minggu sebelum pembentangan untuk mengonfirmasi bahwa setiap penyampai sudah familiar dengan alat webinar yang mereka gunakan untuk menyajikan.

Apabila bekerja dengan slaid, gunakan teks yang minimum dengan grafik yang kuat - menonton satu siri slaid membosankan satu sama lain seperti membosankan sambil mendengar drone pembesar suara membosankan dan seterusnya. Sentiasa tunjukkan slaid pengenalan di laman anda sebelum webinar bermula untuk mengingatkan khalayak anda bagaimana untuk log masuk ke audio dan masa webinar bermula. Jika anda menggunakan beberapa pembesar suara, masukkan slaid untuk setiap nama, tajuk, dan majikan, bersama dengan gambar. Elakkan pendedahan yang lama ke slaid yang sama atau syarahan lama dengan interaktiviti sedikit atau tidak.

Dalam artikel About.com, CEO Netspeed Learning Solutions, Cindy Clay menyarankan agar para penyampai memindahkan perhatian penonton setiap tiga minit dengan perubahan susun atur dan aktiviti - memandangkan mereka menyentuh skrin atau klik tetikus, sebagai contoh. "Ia memboloskan anda daripada pembentangan kepala bercakap." Clay juga menganggap sembang "alat terkaya untuk menjaga perhatian orang ramai."

8. Membangunkan Pelan Jemputan dan Pemasaran

Kecuali anda seorang penceramah yang ditubuhkan dengan berikut yang sedia ada, anda perlu memaparkan banyak webinar anda melalui pelbagai saluran - e-mel, blog, iklan di laman web, media sosial - sekurang-kurangnya dua minggu sebelum acara tersebut. Statistik dalam kaji selidik ON24 menunjukkan bahawa kira-kira satu pertiga daripada pendaftaran berlaku sebelum minggu webinar, satu pertiga dalam minggu webinar, dan ketiga terakhir hari sebelumnya dan hari webinar. Walau bagaimanapun, mengiktiraf bahawa hanya kira-kira separuh (42% hingga 60%) orang yang mendaftar untuk webinar sebenarnya menghadirinya. Salah satu kelebihan webinar yang dibayar adalah bahawa kebanyakan pendaftar sebenarnya menghadiri persembahan, walaupun jumlah kehadiran biasanya lebih tinggi untuk webinar percuma. Sama ada anda mempunyai 10 atau 500 peserta, walaupun, anda harus komited untuk melampaui jangkaan mana-mana peserta.

9. Jemput dan Simpan Penonton Anda

Langkah pertama adalah untuk merekabentuk jemputan yang akan menonjolkan minda peserta anda, yang semakin meningkat di atas kekacauan elektronik yang melanda semua pengguna Internet. Tajuk atau tajuk anda mesti menarik perhatian dan menggalakkan bacaan mesej penuh. Menurut Salesforce, sepertiga penerima e-mel membuka e-mel mereka berdasarkan baris subjek sahaja - dan majoriti penonton hanya membaca baris subjek dan dua atau tiga baris teks pertama, jadi berikan faedah anda dengan cepat dan panggil pendaftaran awal.

Menurut Marketing Land, para pakar mengesyorkan soalan yang merujuk kepada keperluan penerima secara langsung, dan, dalam artikel lain, menyarankan agar tidak lebih dari 6 hingga 10 kata panjang. Statistik menunjukkan bahawa dua pertiga daripada e-mel dibuka pada telefon bimbit, bukannya peranti desktop, jadi reka bentuk mesej anda agar sesuai dengan saluran itu.

Gunakan media sosial untuk hadirin berpotensi mahkamah yang agresif, mengumpul alamat e-mel dan laksanakan jemputan e-mel kepada webinar. Sejak hari sebelum dan hari seminar itu menyumbang satu pertiga daripada peserta, e-mel semua kenalan pada hari-hari dengan peluang terakhir untuk mendaftar. Walau bagaimanapun, jangan lupa pendaftar awal anda. Hubungi mereka sekurang-kurangnya sekali seminggu antara pendaftaran mereka dan persembahan webinar untuk mengingatkan mereka tentang webinar yang akan datang, dan untuk menguatkan faedah yang mereka terima dengan menghadiri.

Bergantung kepada belanjawan pemasaran anda, pertimbangkan untuk membeli iklan pasaran massa seperti iklan carian dan banner, penajaan surat berita, dan siaran akhbar profesional. Sesetengah penaja webinar menyewa senarai untuk ledakan e-mel, cadangan mahal yang jarang sesuai untuk penaja webinar kali pertama. Sama seperti pengalaman pasti meningkatkan kualiti webinar anda, ia juga dapat membantu anda menentukan tempat yang paling berkesan untuk menghabiskan wang pemasaran anda.

10. Lakukan Webinar

Mulakan webinar anda tepat pada masanya dan tinggal dalam agenda. Galakkan penyampai anda untuk mengikuti perkembangan komen sembang atau Soalan serta menjawab beberapa soalan dalam talian semasa persembahan. Pastikan mereka menyedari had masa, dan menjawab soalan-soalan relatif secara ekstensif supaya mereka kelihatan sebahagian daripada aliran. Gunakan nama pertama peserta jika boleh, walaupun hanya komentar yang bersetuju dengan pemikiran mereka.

Sekiranya boleh, dapatkan orang yang berpengalaman kedua menyederhanakan sembang dan Q & A, dan bukan penyampai. Penyederhana boleh menyampaikan soalan atau komen yang berkaitan kepada penyampai tanpa jeda dalam tindakan. Moderator juga boleh memantau penerbitan yang tidak wajar atau tidak mematuhi topik jika menggunakan keupayaan sembang awam. Ingat, semakin banyak peserta yang terlibat, semakin besar kemungkinan webinar menjadi sukses.

11. Merekam Webinar

Webinar yang berjaya adalah hadiah yang terus memberi. Kajian ON24 menunjukkan bahawa 25% pendaftar untuk seminar melihat webinar yang diarsipkan, daripada menghadiri acara langsung.

Menyediakan webcast webinar lepas di laman web anda atau melalui penyedia seperti YouTube. Buat saluran webinar anda sendiri menyenaraikan semua acara "pada permintaan" anda - webinar lalu - dan membenamkannya di laman web anda, mana-mana tapak rakan kongsi, dan di media sosial. Anda boleh menggunakan rakaman dalam pelbagai usaha pemasaran, termasuk e-mel dan tawaran bonus untuk perkhidmatan lain.

Menurut Matthew Sweezey dari ClickZ, sebuah laman web berita pemasaran, 16% pengguna perniagaan ke perniagaan (B2B) lebih suka melihat webinar secara langsung, berbanding mengkaji rakaman selepas fakta. Jika tujuan anda adalah untuk menjana petunjuk jualan, Sweezey menyarankan menggunakan banyak panggilan untuk tindakan (CTAs) untuk mendaftar nama e-mel dan alamat terus dalam kandungan webinar.

12. Mengikuti dengan Peserta

Tahan kecenderungan untuk berehat apabila webinar berakhir, kerana ini adalah masa yang paling banyak peserta anda teruja dengan mesej anda. Ikuti dengan e-mel peribadi kepada setiap peserta yang menyatakan penghargaan dan meminta maklum balas mengenai pengalaman tersebut. Sediakan pautan ke webinar yang dirakam, serta apa-apa bahan yang berkaitan yang mungkin memberi manfaat kepada peserta. Ramai webinar disediakan untuk sama ada menjana jualan atau meningkatkan perkhidmatan pelanggan, jadi ingat webinar adalah permulaan, bukannya akhir proses.

13. Menganalisis Keputusan

Banyak pembekal perkhidmatan menawarkan "meter penglibatan" untuk mengumpul maklum balas masa nyata mengenai penglibatan khalayak keseluruhan. Sumber maklum balas lain termasuk hasil pemilihan, tinjauan, Q & As, perbualan, jenis dan bilangan muat turun, dan ulasan media sosial. Bersedia untuk beberapa komen kritikal, tetapi pertimbangkan mereka peluang untuk meningkatkan webinar seterusnya.

Firman Akhir

Apabila teknologi Internet bertambah baik dan penurunan harga, kemungkinan webinar akan menjadi lebih popular. Perniagaan kecil dan usahawan semakin memperhatikan pengeluaran webinar sebagai peluang perniagaan dengan beberapa halangan untuk kemasukan dan berpotensi untuk mendapatkan potensi pendapatan. Nasihat tentang membuat dan mempromosikan webinar tersedia - Amazon.com baru-baru ini menyenaraikan lebih daripada 1,600 hasil untuk buku-buku mengenai webinar. Jika anda belum melompat di dalam penajaan webinar, sudah tiba masanya untuk mendapatkan jari kaki anda basah.

Adakah anda menaja, menyampaikan, atau menghadiri webinar?