15 Cara Segar untuk Meningkatkan Pendapatan Dalam Perniagaan Anda

Ekonomi miskin dalam beberapa tahun kebelakangan ini telah melanda perniagaan kecil terutamanya keras. Sama ada anda berada di kalangan syarikat yang terlibat atau hanya ingin meningkatkan jualan anda, strategi berikut untuk menaikkan pendapatan adalah berkesan dalam kebanyakan situasi. Walau bagaimanapun, keputusan anda untuk melaksanakan mana-mana daripada mereka harus berdasarkan beberapa faktor:

• Keserasian strategi dengan produk anda
• Pemahaman anda tentang motif pembeli apabila mereka membeli produk anda
• Kesediaan dan kemampuan syarikat anda untuk melaksanakan strategi dengan berkesan
• Sama ada pesaing akan menyalin strategi anda dan mencairkan kesan perubahan itu
• Harapan anda tentang ekonomi masa depan dan kesannya terhadap perniagaan anda

Walaupun setiap strategi boleh dilaksanakan sendiri, anda boleh melaksanakan beberapa daripada mereka pada masa yang sama untuk memberi kesan yang lebih besar ke atas pendapatan.

Kembangkan Pasar Anda

Meningkatkan pangkalan pelanggan sedia ada anda dengan produk baru, wilayah geografi baru, dan sumber jualan tambahan:

1. Tambah Perkhidmatan Tambahan kepada Produk Sedia Ada
Menambah perkhidmatan atau produk pelengkap boleh membantu anda mendapatkan pelanggan baharu, serta mempertahankan yang sedia ada. Sebagai contoh, syarikat pemotong rumput atau landskap mungkin menambah penyelenggaraan kolam renang untuk kos tambahan yang sedikit. Perkhidmatan tidak secara tekal atau sukar untuk dihantar, kedua-dua memerlukan kunjungan rumah biasa, dan masing-masing adalah beban kepada pemilik rumah.

Begitu juga, sebuah syarikat pembaikan rumah dengan mudah boleh melayani pasaran komersial dengan kru dan peralatan yang sama yang digunakan dalam perniagaan kediaman biasa. Kontrak untuk menyediakan penyelenggaraan masa depan atau jaminan tambahan boleh dijual dengan hampir semua peralatan modal. Semak semula produk pesaing anda untuk idea. Jika seseorang, walaupun pesaing, mempunyai "tambahan" yang menarik kepada pelanggan, menyalinnya.

2. Luaskan Kawasan Pasar Geographic
Banyak perniagaan kecil mengehadkan usaha pemasaran dan penjualan mereka ke kawasan sekitar kawasan pusat perniagaan mereka. Pengedar peralatan permainan taman Dallas mendapati tiada pesaingnya dipasarkan di beberapa pinggir bandar sekitar bandar, mungkin kerana tiada pengedar terletak di dalam komuniti tersebut. Kos tambahan untuk menampung pasaran yang lebih besar adalah minima dan lebih daripada jualan berpotensi dua kali ganda. Jangan menganggap pasaran lain sedang disampaikan tanpa penyiasatan.

3. Masuk ke Perjanjian Penjualan Koperasi
Hubungi syarikat yang menjual produk atau perkhidmatan pelengkap dengan permintaan untuk menjual produk anda juga. Sebagai contoh, syarikat perkakasan komputer sering menjual perisian, yang memudahkan penjualan perkakasan mereka. Tambahan pula, pengedar makanan haiwan peliharaan menawarkan vitamin eksklusif dan perabot haiwan kesayangan, dan perniagaan pembentukan semula rumah juga menjual landskap.

Banyak syarikat secara aktif mencari produk pelengkap kerana mereka menambah sedikit perbelanjaan pemasaran dan jualan - ia hanya menjadi masalah mencari rakan kongsi yang tepat. Menambah jurujual tambahan tanpa kos out-of-pocket adalah penggalak jualan yang pasti.

Mengasah Strategi Harga Anda

Harga adalah faktor tunggal yang paling penting dalam keputusan untuk membeli produk atau perkhidmatan. Harga yang rendah boleh mewakili "tawar-menawar" atau kualiti rendah dalam fikiran pembeli.

Sebelum melaksanakan apa-apa strategi harga, tahu bagaimana pelanggan anda merasakan produk anda supaya perubahan harga menggalakkan tingkah laku pasaran yang anda mahukan. Sentiasa pertimbangkan harga anda "sementara" dan menyesuaikannya untuk memenuhi pasaran dan keadaan yang kompetitif.

4. Meningkatkan atau Harga Rendah
Harga produk sentiasa berubah, jadi anda tidak harus keberatan untuk menyesuaikan harga anda untuk memenuhi objektif anda atau keadaan pasaran. Peningkatan harga segera akan membawa pendapatan tambahan dan keuntungan kepada syarikat jika kenaikan harga tidak menjejaskan jualan secara negatif. Pengurangan harga akan merangsang lebih banyak jualan dan mengambil bahagian pasaran dari pembekal lain. Mengetahui bagaimana produk anda membandingkan dengan produk sejenis dari sudut pandangan pembeli, serta harga produk yang kompetitif, akan membolehkan anda meletakkan kedudukan harga anda yang terbaik di pasaran.

Menukar harga mungkin "mengguncang perkara," jadi anda harus sangat sensitif terhadap tindak balas pelanggan dan prospek anda apabila harga baru berkuatkuasa. Sekiranya tindak balas tidak positif, anda boleh membuat pelarasan lebih lanjut, termasuk kembali ke harga lama.

Anda juga boleh mempertimbangkan secara rutin menaikkan harga anda. Pengguna jarang bertindak balas terhadap peningkatan harga yang sedikit dan sering mengabaikannya. Walaupun kenaikan harga kecil mungkin tidak nyata jika dibandingkan dengan harga penuh, impak kenaikan keuntungan meningkat kerana peningkatan akan mengalir terus ke garisan bawah.

5. Produk Bundle
Sebagai seorang lelaki muda, saya menjual kasut wanita di sebuah kedai kasut Austin. Kasut itu bertujuan untuk pasaran massa dan harga untuk menarik wanita yang ingin kelihatan cantik tanpa kos label pereka. Kedai juga menawarkan beg tangan dan topi yang direka untuk melengkapkan setiap sepasang kasut.

Pengurusan storan sering "dibundel" kasut, beg tangan, dan topi bersama untuk harga yang 25% lebih rendah daripada jika produk dibeli secara berasingan. Hasilnya: Lebih separuh daripada jualan kasut dibundel dengan margin keuntungan keseluruhan yang lebih tinggi. Sekiranya anda menjual produk yang secara semula jadi bersama, atau digunakan untuk tugas yang sama atau pada masa yang sama, pertimbangkan untuk menjualnya sebagai pakej.

6. Menambah, Mengurangkan, atau Menghapuskan Caj Pengiriman dan Penanganan
Sebagai ganti menaikkan harga produk, pertimbangkan untuk menambah caj penghantaran dan pengendalian. Kesan bersih ke atas pendapatan adalah sama sambil mengelakkan tindak balas pembeli kepada kenaikan harga. Jika anda kini mengenakan bayaran untuk penghantaran dan pengendalian, pertimbangkan untuk mengurangkan atau menghapuskan caj untuk jangka masa tertentu untuk merangsang jualan.

7. Tawaran Diskaun Khas
Diskaun, dipasar dengan betul, mewujudkan peluang membeli istimewa dalam minda pengguna, sering mendorong mereka untuk mengambil tindakan. Diskaun boleh digunakan untuk produk terhad, seperti jenama pengilang tunggal, kategori terhad seperti bekalan sekolah, atau semua produk dalam jualan di seluruh kedai.

Sebenarnya, anda boleh membuat persekitaran jualan untuk hampir apa-apa sebab:

• Diskaun Kuantiti: Apabila dua atau lebih produk yang sama dibeli pada masa yang sama
• Diskaun Tie-In ("Bundling"): Apabila dua atau lebih produk berbeza dibeli pada masa yang sama
• Diskaun Musim: Apabila produk dibeli dalam tempoh masa tertentu
• Diskaun Bersyarat: Apabila produk yang dibeli digunakan atau dibaikpulih semula
• Diskaun Diskaun: Apabila produk yang dibeli "dilucutkan" dari satu atau lebih ciri

8. Menawarkan Rebet
Rebat adalah diskaun tertunda, mengeluarkan peratusan harga secara tunai selepas produk dibeli. Popular dengan pengguna, mereka sering dikaitkan dengan penjualan kereta baru. Rebat biasanya mempunyai kadar penebusan kurang daripada 50%, menurut John Courville, profesor pemasaran di Harvard Business School. Ini bermakna diskaun yang dipublikasikan boleh menjadi berkesan dalam menjana jualan tambahan sementara kadar penebusan yang lebih rendah mengurangkan kosnya.

Di sisi negatif, kegagalan untuk segera menebus rebat boleh menyebabkan hubungan pelanggan yang buruk. Kerana keluhan yang semakin meningkat, sesetengah syarikat telah menghentikan program rebat.

9. Mengambil bahagian dalam Program Kupon
Diagihkan melalui surat khabar dan majalah, kupon telah lama menjadi cara yang berkesan untuk mempublikasikan produk dan meningkatkan jualan. Internet memperkenalkan kupon elektronik dan mengurangkan kos pengedaran lebih jauh. Laman web berurusan harian seperti Groupon dan LivingSocial secara agresif mencari syarikat yang bersedia menawarkan produk mereka pada harga diskaun sebagai balasan kepada pasaran pengguna kupon yang besar. Gabungan kupon tempatan menggabungkan tawaran syarikat yang berbeza ke dalam buku, yang kemudiannya dijual atau diberikan kepada bakal pembeli. Menyelidik pasaran dan mencari penerbit kupon untuk produk anda.

Re-energize Channel Sales

Jika anda ingin meningkatkan jualan, anda perlu menjana semangat dan alasan untuk membeli. Ini adalah beberapa petua yang boleh anda ikuti untuk dinamik pasaran semasa dan memperbaharui keseronokan untuk produk anda:

10. Menggalakkan Jaminan Jualan Anda
Pentingnya cagaran jualan - brosur, persembahan, lembaran data produk, gambar - sering diabaikan oleh pemilik perniagaan, walaupun satu-satunya tujuan cagaran adalah untuk menjadikan usaha jualan lebih mudah dan lebih berkesan. Akibatnya, maklumat yang dibentangkan kepada bakal pembeli menjadi ketinggalan zaman, tidak tepat, dan mengelirukan. Laman web sering mengalami kelalaian yang sama, dan pelawat ke tapak berkurangan.

Caj jualan anda, termasuk laman web anda, merupakan cerminan syarikat anda. Dokumen berwarna cerah, lengkap dengan lukisan dan gambar menarik perhatian dan menghasilkan keseronokan dalam kandungannya; bahan-bahan yang membosankan biasanya dibuang tanpa pemikiran kedua.

Semak bahan jualan anda, item mengikut item, untuk melihat sama ada mereka menyampaikan imej dan mesej yang anda mahu sampaikan kepada pelanggan anda:

• Adakah mereka termasuk semua produk dan inovasi terkini mereka?
• Adakah mereka menggambarkan kelebihan produk anda dengan mencantumkan ciri-ciri kepada manfaat?
• Adakah mereka menyampaikan rasa segera dengan arahan mudah untuk dibeli?

Jika risalah, persembahan, lembaran data produk, gambar, atau laman web anda tidak memberikan maklumat yang jelas dan mudah, yang akan memacu prospek anda untuk mengambil tindakan, sudah tiba masanya untuk mereka bentuk semula mereka.

11. Insentivize Your Sales Partners
Semak struktur komisen anda untuk "goncang" tenaga jualan. Kebanyakan jadual komisen bertingkat di mana jurujual menerima kadar komisen yang lebih rendah memandangkan jualannya meningkat. Sekiranya anda menggunakan pendekatan itu, lepaskan nisbah insentif dari atas ke bawah dengan membuat komisen yang lebih tinggi berkenaan dengan jumlah jualan yang lebih tinggi.

Sebagai contoh, daripada membayar komisen peratusan tertinggi di peringkat bawah, memberi ganjaran kepada jurujual yang lebih tinggi dengan komisen yang lebih tinggi di bahagian atas. Pelan pampasan seperti ini menjajarkan kepentingan syarikat dan jurujual. Janji pendapatan yang lebih tinggi apabila jualan berkembang adalah insentif yang kuat untuk membuat lebih banyak jualan.

Untuk rangsangan sementara dalam pendapatan, buat pertandingan jualan di mana jurujual bersaing untuk hadiah wang tunai, perjalanan mewah, atau beberapa perkuisit lain yang dikehendaki jika mereka mencapai tahap sasaran penjualan atau akaun baru. Jika berjaya, ikuti satu pertandingan demi satu dengan hadiah yang berbeza setiap kali.

12. Memperbaharui Hubungan Lama
Lebih mudah untuk menjual kepada pelanggan lama daripada mencari yang baru. Produk yang sebelum ini dibeli habis, dimatikan, atau menjadi usang. Membangunkan program pemasaran untuk berkomunikasi dengan pelanggan lama dan prospek, dan hubungi mereka secara teratur mengenai syarikat dan produk anda. Tanya pelanggan lama anda untuk rujukan dan rujukan bertulis. Buat mereka merasa seolah-olah mereka adalah komponen yang bernilai kejayaan anda.

13. Terima Kad Kredit
Menerima kad kredit untuk pembayaran adalah manfaat kepada pelanggan berpotensi anda dan merupakan kaedah yang terbukti untuk merangsang jualan dengan cepat. Sekiranya anda tidak menerima kad kredit pada masa ini, pergi ke bank atau institusi kewangan tempatan dan segera buat akaun. Kos persediaan awal akan pulih dengan cepat, dan yuran pemprosesan kecil boleh dipertimbangkan dalam harga runcit anda.

Menyiasat sama ada sumber kredit lain boleh didapati untuk pelanggan anda. Contoh francais, kadang-kadang boleh dibiayai melalui program Pentadbiran Perniagaan Kecil A.S.. Syarikat kewangan dan pengeluar mungkin menyediakan dana untuk pembelian peralatan modal atau harta modal yang lebih besar. Terdapat banyak sumber bebas kredit yang tersedia untuk pembeli - peranan anda sebagai penjual adalah untuk mengenal pasti sumber-sumber tersebut dan memudahkan pengenalan antara pembeli anda dan pemberi pinjaman.

14. Institut Program Layaway
Program peletakan - bentuk alternatif untuk menawarkan kredit kepada pelanggan - adalah cara untuk membolehkan pelanggan anda membayar tepat pada masanya tanpa perlu mengalami risiko kewangan. Layaway adalah strategi runcit yang sangat popular sebelum pertumbuhan kredit kad meluas, dan nampaknya akan kembali menjadi tren apabila pengguna menolak mengambil hutang.

Sebagai penjual, kebimbangan anda jika anda melaksanakan program ini adalah untuk memastikan produk yang mati tidak mudah rosak atau unik, yang mungkin mengehadkan bilangan pembeli baru jika pembeli asal menafikan pembeliannya.

15. Tambah Jualan Langganan
Akhbar, majalah, dan produk lain yang kerap digunakan meminjamkan diri ke pembayaran terdahulu sebagai balasan untuk siri penghantaran masa depan produk. Sebagai tambahan untuk menjamin jualan masa depan bagi syarikat, sistem langganan mempunyai kelebihan menjana tunai sebelum perbelanjaan yang signifikan ditanggung. Jika anda mempunyai produk atau perkhidmatan yang dibeli oleh pelanggan anda secara tetap, pertimbangkan untuk memulakan program langganan.

Firman Akhir

Banyak ahli teori perniagaan mendakwa bahawa perniagaan sedang berkembang atau menurun. Syarikat-syarikat yang berjaya terus mencipta diri mereka dengan mendengar pelanggan mereka dan dengan menyesuaikan produk, strategi jualan, dan proses mereka untuk memenuhi paradigma yang sentiasa berubah. Setiap strategi ini adalah penjana pendapatan yang kuat dalam keadaan yang betul, tetapi pilihan yang optimum untuk syarikat anda bergantung kepada pemahaman dan pengetahuan pelanggan anda yang anda layani.

Apa kaedah lain yang boleh anda cadangkan untuk melonjakkan pendapatan dalam perniagaan anda?