7 Cara Menghentikan E-mel Spam, Mesej dan Robocalls yang Tidak Diingini

E-mel, mesej, dan roboh komersial yang tidak diingini - lebih dikenali sebagai spam - adalah gangguan yang paling baik. Paling teruk, ia adalah satu cara untuk menipu anda daripada wang tunai yang diperolehi. Tetapi ia begitu biasa pada hari-hari ini bahawa kita sering merasa tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan mengenainya. Kami tahu ada cara untuk menghentikan mel spam, tetapi spam seolah-olah seperti fakta kehidupan.

Walau bagaimanapun, ada perkara yang boleh anda lakukan. Anda mungkin tidak boleh menghentikan setiap mesej spam daripada mencapai peti masuk anda, tetapi anda boleh mengurangkan jumlah yang anda dapatkan. Dan lebih baik lagi, anda boleh melakukannya tanpa membayar satu sen.

Bagaimana Spam Hurts Anda Secara Kewangan

Spam adalah lebih daripada gangguan. Ia boleh menjimatkan wang anda dalam banyak cara:

Pitch Jualan: Keseluruhan titik spam adalah untuk menjual barangan anda - biasanya, perkara yang anda tidak perlukan atau inginkan. Tetapi kadang-kadang, mesej mungkin tergelincir melalui yang kelihatan seperti kesepakatan yang baik yang anda memutuskan untuk mengambilnya. Sebagai contoh, mesej mungkin menawarkan "kalung berlian tulen" untuk $ 10, tidak menyebut bahawa berlian adalah saiz sebatian pasir. Tanggapi mesej ini, dan anda mungkin akan membazir wang ke atas produk dan perkhidmatan subpar.
Penipuan E-Mel: Beberapa tawaran spam bukan hanya tawaran yang buruk - ia benar-benar palsu. Banyak mesej spam adalah penipuan e-mel yang direka untuk menghalang anda dari wang anda. Trik mereka berkisar dari memberitahu anda bahawa anda telah memenangi loteri asing untuk berpose sebagai rakan atau ahli keluarga yang memerlukan wang.
Kecurian identiti: Kadang-kadang, spammer tunai bukanlah selepas anda, tetapi maklumat peribadi anda. Pencuri boleh menggunakan nombor akaun anda, atau Nombor Keselamatan Sosial anda, untuk mencuri identiti anda. Dalam beberapa kes, mereka berpose sebagai anda dan membantu diri mereka untuk mengeluarkan wang dari akaun anda. Dalam kes lain, mereka mengambil akaun baru dalam nama anda dan lulus bil-bil kepada anda.
Malware: Sesetengah penjenayah menggunakan spam untuk menyeludup kod berbahaya, yang dikenali sebagai malware, ke komputer anda. Jenis malware termasuk virus, cacing, spyware, dan adware. Sekali penjenayah siber mempunyai malware mereka, mereka boleh menggunakannya untuk mencuri wang atau maklumat peribadi. Mereka juga boleh mengambil alih komputer anda dan menggunakannya untuk menghantar lebih banyak spam.
Masa yang dibuang: Spam boleh membebankan wang anda walaupun anda tidak mengklik padanya. Anda masih perlu menghabiskan masa memotongnya, dan sebagai pepatah lama, masa adalah wang. Setiap minit yang anda habiskan untuk menghidupkan spam dari peti masuk e-mel anda adalah kurang dari satu minit anda perlu berbelanja melakukan sesuatu yang produktif.
Mesej Terlepas: Apabila peti masuk e-mel anda tersumbat dengan spam, mudah bagi mesej sebenar untuk dikebumikan. Jika anda mengabaikan mesej dari kerja kerana anda tidak melihatnya di kalangan semua spam, anda boleh terlepas mesyuarat penting atau gagal untuk memenuhi tarikh akhir. Yang boleh meletakkan pekerjaan anda dalam bahaya.

Cara Memotong Spam

Terdapat pelbagai jenis program perisian di luar sana yang boleh menyaring spam sebelum mencapai peti masuk e-mel anda. Sesetengah daripada mereka juga boleh menyekat virus dan malware lain sebelum mereka menjangkiti komputer anda. Sekiranya anda terharu dengan spam, perbelanjaan $ 25 atau $ 30 pada salah satu program ini boleh menjadi pelaburan yang baik.

Walau bagaimanapun, terdapat juga cara untuk mengawal spam secara percuma. Perlu memberi mereka percubaan sebelum anda pergi menggali dompet anda. Anda mungkin mendapati bahawa ia hanya mengambil sedikit kerja di pihak anda untuk menyimpan peti masuk anda yang kebanyakannya tidak spam.

Belajarlah untuk Spam Spot

Semakin cepat anda mengenal pasti mesej sebagai spam, lebih cepat anda boleh memadamkannya dan mengeluarkannya dari hidup anda. Dalam banyak kes, anda boleh memberitahu mesej adalah spam sebelum anda membukanya. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk berhati-hati untuk:

Pengirim Tidak Diketahui. Anda sering boleh memberitahu mesej sebenar daripada yang palsu dengan melihat nama penghantar. Bagaimanapun, kaedah ini bukanlah mudah. Beberapa mesej spam adalah "ditipu," yang bermaksud tajuk mereka ditukar untuk menyembunyikan identiti penghantar. Sebagai contoh, beberapa e-mel spam muncul dari syarikat besar, seperti Amazon atau Citibank. Kadang-kadang spammer juga mencobanya ke dalam buku alamat anda dan menghantar mesej palsu yang kelihatan seperti itu dari teman-teman anda. Walaupun mesej muncul dari seseorang yang anda tahu, itu tidak membuktikan ia benar. Walau bagaimanapun, jika ia dari seseorang yang anda pasti tidak tahu, itulah tanda yang baik ia palsu.
Alamat yang tidak dikenali. Bersama dengan nama penghantar, semak alamat e-mel. Jika ia mempunyai banyak nombor di dalamnya, itu sering menandakan bahawa ia adalah alamat e-mel palsu yang dibuat untuk tujuan spam. Begitu juga untuk alamat dengan domain yang tidak dikenali (bahagian alamat yang datang selepas simbol @). Dan akhirnya, anda boleh semak untuk melihat sama ada alamat e-mel nampak sesuai dengan nama tersebut. Sebagai contoh, jika mesej mengatakan ia dari "Citibank," tetapi alamat e-mel tidak ada versi "citibank.com" atau "citi.com," anda boleh yakin pasti itu palsu.
Matter Subject Matter. Dalam e-mel spam, subjek yang sama muncul berulang kali. Kebanyakan mereka melibatkan wang dalam satu bentuk atau lain: jualan, peluang pelaburan, tawaran pinjaman, atau permintaan untuk wang tunai. Topik lain yang popular termasuk seks dan dating, rawatan kesihatan baru, "hadiah percuma" dan maklumat tentang pakej yang anda tidak ingat pesanan.
Banyak Typos. Mesej dengan beberapa kesilapan di dalamnya boleh dari seorang kawan yang jenis terlalu cepat. Tetapi jika hampir setiap perkataan diabaikan, itulah bendera merah. Spammer sering mengeja kata-kata yang salah dengan tujuan untuk mencuba penapis spam. Sebagai contoh, mereka tahu bahawa penapis mungkin mengambil nama "Viagra," jadi mereka mengeja sebagai "Vigara" sebaliknya. Satu lagi helah yang biasa adalah memasukkan angka di tempat surat, seperti dalam "V1agra."
Imej bukan Teks. Satu lagi cara spammer mengelakkan penapis spam adalah dengan menggunakan imej di tempat teks. Selalunya, satu imej yang besar memakan sebahagian besar mesej. Ia biasanya mempunyai cetakan besar dan menarik di dalamnya.
Permintaan Data Peribadi. Penipu e-mel sering muncul sebagai orang lain - sama ada perniagaan atau rakan - untuk mendapatkan maklumat daripada anda. Mereka akan cuba menarik anda ke dalam nama pengguna, kata laluan, nombor akaun bank, nombor kad kredit, atau Nombor Keselamatan Sosial. Semua maklumat ini boleh digunakan untuk mencuri identiti anda. Bila-bila masa mesej meminta anda untuk memberikan maklumat jenis ini - sama ada melalui e-mel atau dengan melayari laman web - ia harus menaikkan bendera merah.
Pautan Palsu. Salah satu penipuan e-mel yang paling popular adalah "phishing." Anda mendapat mesej yang muncul dari perniagaan, seperti PayPal. Mesej tersebut memberitahu anda bahawa anda perlu log masuk ke akaun anda dan memberi anda pautan untuk klik. Walau bagaimanapun, pautan ini membawa anda ke tapak palsu yang kelihatan seperti perkara yang sebenar. Sebaik sahaja anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda di sana, spammer mempunyai akses ke akaun anda. Untuk melihat pautan palsu dalam e-mel, hover kursor anda ke pautan untuk melihat URL tersebut. Sekiranya pautan itu menyatakan untuk laman PayPal, tetapi domain dalam URL bukan "paypal.com," ia hampir pasti palsu. Sangat berhati-hati jika alamatnya adalah satu set nombor, bukannya nama yang dikenali.
Lampiran yang tidak dikenali. Cara paling mudah untuk penggodam untuk mendapatkan perisian hasad pada komputer anda adalah untuk membolehkan anda memasangnya sendiri. Mereka menghantar lampiran e-mel kepada anda, dan apabila anda membukanya, ia menjejaskan komputer anda. Bila-bila masa anda mendapat mesej dengan lampiran yang anda tidak jangkakan, anda harus mencurigakan. Walaupun mesej itu seolah-olah datang dari seseorang yang anda tahu, ia boleh menjadi virus yang menghantarnya. Pastikan anda menghantar maklum balas kepada rakan anda sama ada mesej ini benar-benar berasal dari mereka.

Jangan sekali-kali Balas Spam

Pengiklan Spam melakukan semua yang mereka dapat untuk menggoda anda untuk menjawab. Walau bagaimanapun, itu cara yang baik untuk berakhir dengan lebih banyak spam pada masa akan datang. Menanggapi membolehkan spammer tahu ada orang sebenar di akhir alamat e-mel anda, jadi mereka akan mengusir lebih banyak lagi. Mereka juga akan menjual alamat e-mel anda kepada spammer lain untuk memakai senarai mel mereka.

Adalah juga idea yang tidak baik untuk mengklik pautan "Nyahlanggan" di bahagian bawah mesej spam. Ini tidak akan membawa anda keluar dari senarai mel spam. Sebaliknya, ia mengesahkan bahawa alamat e-mel anda sah, mendedahkan anda kepada lebih banyak spam. Ia adalah yang terbaik untuk tidak klik mana-mana pautan dalam mesej spam, atau buka sebarang lampiran. Melakukan ini boleh mendedahkan komputer anda ke malware. Sekiranya anda mengesyaki dari jauh bahawa mesej mungkin spam, jangan klik.

Lindungi Alamat E-Mail Anda

Spammer boleh mendapatkan alamat e-mel anda dalam pelbagai cara. Salah satu cara yang biasa ialah menggunakan "robot." Ini adalah skrip yang mencari tapak web untuk apa-apa yang diformat seperti alamat e-mel, dengan simbol @ di tengah.

Mereka juga boleh menipu anda untuk menyerahkan alamat e-mel anda sendiri. Orang sering akan memasukkan alamat mereka tanpa berfikir untuk mendaftar untuk beberapa jenis tawaran percuma, seperti cabutan hadiah atau tapak video. Mereka juga boleh mendapatkan alamat anda dari rakan yang tidak curiga yang menghantar kad e-salam percuma kepada anda. Jenis rakan anda di alamat anda untuk menghantar kad dan spammer mengumpulnya.

Intinya ialah, lebih banyak orang yang ada alamat e-mel anda, lebih banyak spam yang akan anda dapatkan. Oleh itu, adalah yang terbaik untuk mengelakkan daripada melepaskannya kecuali anda perlu. Berikut adalah beberapa cara untuk menyimpan alamat anda secara peribadi:

Semak Dasar Privasi. Apabila anda mendaftar untuk perkhidmatan baru, baca dasar privasi. Khususnya, semak bahagian yang mengatakan bagaimana perkhidmatan itu menggunakan maklumat peribadi anda, seperti alamat e-mel anda. Jika dasar tersebut mengatakan laman web dibenarkan menggunakan e-mel anda untuk tujuan pemasaran - atau lebih buruk, menjual atau berdagang ke laman web lain - lihat apakah ada cara untuk menarik diri. Kadang-kadang anda boleh melakukan ini dengan menghantar syarikat e-mel yang mengatakan, "Memilih" atau "Berhenti berlangganan." Sekiranya tidak ada cara untuk menarik diri, fikirkan dua kali mengenai mendaftar sama sekali.
Nyahtanda Kotak tersebut. Kadang-kadang, apabila anda mula-mula mendaftar ke laman web, ada kotak yang telah diperiksa terlebih dahulu di bahagian bawah halaman. Di sebelahnya ialah garis dalam cetakan cetak yang mengatakan sesuatu seperti, "Ya, hantar saya kemasukan e-mel dari laman web ini dan rakan-rakannya." Perhatikan kotak ini, dan nyahtandakannya sebelum anda mengklik untuk mendaftar.
Jangan Publish It Online. Elakkan meletakkan alamat e-mel anda dalam talian jika anda tidak perlu. Sudah tentu, kadang-kadang tidak ada cara untuk mengelakkan ini. Sebagai contoh, anda perlu meletakkan e-mel kerja anda di laman web yang berkaitan dengan kerja, kerana anda ingin pelanggan dapat menghubungi anda. Tetapi anda boleh sekurang-kurangnya menyembunyikan alamat untuk menjadikannya lebih sukar bagi robot untuk menuai. Contohnya, anda boleh menguraikan alamat dengan ruang tambahan, seperti dalam "j o h s m i t h @ m a i l e r. c o m. " Atau anda boleh menggantikan "@" dan "." aksara dengan perkataan, seperti dalam "johnsmith at mailer dot com." Manusia masih boleh memikirkan bagaimana untuk mencapai anda, tetapi robot tidak akan melihat alamat dengan mudah.
Gunakan Alamat Terpisah. Jika anda perlu meletakkan alamat anda dalam talian, pertimbangkan untuk mendapatkan alamat e-mel yang berasingan untuk tujuan itu. Gunakan satu alamat untuk semua e-mel peribadi anda dan yang berasingan untuk belanja, surat berita, bilik sembang, laman kupon, dan sebagainya. Kotak masuk akaun kedua ini mungkin akan mengisi spam dengan cepat, tetapi anda tidak perlu melihatnya.
Gunakan alamat "Pakai". Satu lagi cara untuk memastikan alamat anda tersembunyi dari robot adalah menggunakan perkhidmatan yang menyembunyikan e-mel anda. Perkhidmatan percuma seperti Blur, Spamex, dan spamgourmet membuat alamat e-mel "boleh guna" yang boleh anda berikan kepada syarikat sebagai alamat sebenar anda. Mesej yang dihantar ke alamat ini akan diteruskan ke e-mel sebenar anda - tetapi hanya selagi anda mahu. Jika anda mula mendapat spam melalui alamat boleh guna, anda boleh menutupnya. Ini tidak mengganggu dalam apa cara dengan mel ke alamat tetap anda.

Gunakan Penapis Spam anda dengan berkesan

Kebanyakan akaun e-mel datang dengan beberapa jenis penapis spam. Alat ini memaparkan mesej yang kelihatan seperti spam dan membuangnya ke dalam folder e-mel pukal, bukan peti masuk anda. Walau bagaimanapun, penapis ini tidak sempurna. Mereka tidak menangkap semua spam, dan sekali-sekala mereka memaparkan mesej yang sah.

Nasib baik, anda boleh melatih penapis spam anda untuk melakukan tugasnya dengan lebih baik. Apabila mesej spam membuatnya masuk ke peti masuk anda, tandakannya sebagai spam. Itu akan membantu sistem anda belajar mengenali mesej seperti ini - contohnya, mesej dari pengirim yang sama, atau dengan baris subjek yang sama - adalah spam. Lebih banyak mesej spam yang anda tetapkan, semakin tepat penapis anda akan menjadi.

Anda boleh mendidik penapis tentang positif palsu juga. Setiap hari atau dua, pergi melalui folder mel pukal anda dan cari sebarang mesej nyata yang telah dibuang di sana. Apabila anda menemukannya, pilih dan beritahu komputer itu bukan spam. Melakukannya dengan kerap memastikan anda tidak terlepas sebarang mesej sebenar, dan membantu anda melatih penapis spam pada masa yang sama.

Cara anda menandakan mesej sebagai spam bergantung pada klien e-mel yang anda gunakan. Contohnya, dalam sistem Gmail berasaskan web, anda memberi isyarat spam dengan mengklik butang "Laporkan spam", yang kelihatan seperti tanda berhenti dengan titik seru di dalamnya. Untuk menandakan positif palsu, anda klik butang yang dilabel "Bukan spam," yang muncul apabila anda melihat mesej dalam folder spam. Untuk mengetahui bagaimana untuk melakukannya dalam sistem anda, periksa fail bantuan.

Pertimbangkan Alamat E-Mail Baru

Tidak peduli seberapa baik anda melatih penapis spam anda, beberapa mesej akan diteruskan. Spam sentiasa berfungsi dengan cara baru untuk mengelakkan penapis anda, dan penyedia e-mel tidak boleh selalu bersaing. Dan jika anda mendapat jumlah spam yang banyak setiap hari, bahkan peratusan yang kecil yang melewati penapis dapat menambahkan hingga banyak surat.

Jika anda berada dalam keadaan ini, ada satu lagi perkara yang anda boleh cuba sebagai usaha terakhir: menukar alamat e-mel anda. Ini adalah kerumitan yang besar, tetapi jika anda dibanjiri dengan spam, ia memberikan anda peluang untuk memulakan dengan slate yang bersih. Inilah caranya:

Pilih Alamat Unik. Spammer tidak mengehadkan mesej mereka ke alamat e-mel yang diketahui; mereka juga menghantar mesej kepada gabungan nama dan domain rawak, seperti "esmith" dan "jdoe" di Gmail atau Yahoo, dengan harapan untuk memukul alamat sebenar. Apabila anda menyediakan akaun baru anda, sebaiknya memilih nama yang luar biasa yang tidak dapat ditemui oleh spammer. Melontar dalam angka serta huruf, seperti dalam "e59smith7," adalah salah satu cara untuk memfaktorkan pencarian rawak. Walau bagaimanapun, ia juga menjadikan alamat e-mel anda lebih sukar untuk dikenang oleh rakan dan keluarga. Sekiranya anda boleh, tunjukkan sesuatu yang tidak biasa dan mudah diingat, seperti "peminat."
Biarkan Kenalan Anda Ketahui. Sebaik sahaja anda menyediakan alamat baru anda, beritahu semua kenalan anda mengenai perubahan itu. Ini termasuk rakan, keluarga, rakan sekerja, dan perniagaan yang sah yang perlu menghubungi anda, seperti syarikat utiliti anda.
Pastikan kedua-dua alamat untuk sementara. Walaupun anda memberitahu semua orang mengenai alamat e-mel anda yang baru, ia akan mengambil sedikit masa untuk e-mel ke akaun lama anda untuk berhenti. Ia boleh mengambil kawan-kawan anda seketika untuk ingat untuk menukar nama anda dalam buku alamat mereka. Juga, mereka mungkin kadang-kadang menulis kepada anda dengan menekan "balasan" pada mesej lama yang berasal dari alamat lama anda. Untuk memastikan anda tidak terlepas mesej ini, terus ke alamat e-mel lama anda selama beberapa bulan. Semak setiap beberapa hari, dan jangan jatuhkannya sehingga anda berhenti melihat mesej yang sah muncul di dalam peti masuk.
Kongsi Ia Dengan Penjagaan. Sebaik sahaja anda telah bertukar sepenuhnya ke akaun baru anda, peti masuk anda sepatutnya hampir tanpa spam. Untuk memastikannya, berhati-hati mengenai berkongsi alamat e-mel baru anda. Hanya berikan apabila anda perlu. Juga, pastikan anda meminta rakan-rakan anda untuk tidak memberikan alamat baru anda tanpa meminta anda terlebih dahulu.

Bagaimana Melawan Kembali terhadap Spammer

Mendapatkan peti masuk peribadi anda dari spam adalah permulaan yang baik, tetapi hanya separuh pertempuran. Penipu akan tetap berada di luar sana, menyebarkan penipuan dan malware mereka - dan terus mencari cara baru ke peti masuk anda. Untuk menghalangnya, anda perlu menyerang. Berikut adalah beberapa cara untuk menyerang semula spammer, bukan hanya pada komputer anda sendiri, tetapi di mana-mana sahaja.

Laporkan Spammer

Apabila anda melihat mesej spam dalam peti mel anda, perkara yang paling mudah dilakukan adalah memukul memadam. Tetapi jika anda benar-benar mahu menyerang semula spammer, ambil langkah tambahan terlebih dahulu. Sebelum memukul memadam, laporkan spam kepada orang yang boleh melakukan sesuatu untuk melawannya. Anda boleh melaporkan spam kepada:

Penyedia E-Mel Anda. Setiap perkhidmatan e-mel mempunyai set alat sendiri untuk melaporkan spam. Contohnya, sesetengah pembekal mempunyai butang yang boleh anda klik untuk melaporkan mesej spam. Yang lain memberikan alamat e-mel untuk menghantar spam ke. Di bahagian atas mesej yang dikemukakan, tambah nota yang menjelaskan bahawa anda mengadu tentang spam.
Pembekal E-mel Sender. Jika anda dapat mengenal pasti di mana mesej spam datang, hantar aduan kepada penyedia itu juga. Kebanyakan penyedia perkhidmatan Internet (ISP) dan perkhidmatan mel web mahu menghentikan spammer daripada menggunakan sistem mereka, kerana ia membuang sumber mereka. Sekali lagi, hantar mesej spam keseluruhan dan nyatakan bahawa anda mengadu tentang menerima spam.
FTC. Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) adalah perkara paling dekat dengan pasukan polis untuk Internet. Anda boleh melaporkan spammer kepada mereka dengan meneruskan keseluruhan mesej ke [email protected]. FTC menyimpan laporan spam ini dalam pangkalan data, yang digunakan untuk membawa kes terhadap orang yang menggunakan spam untuk melakukan penipuan.

Lindungi Komputer Anda Dari Pembajakan

Sekiranya anda benar-benar membenci spam, ia akan mengejutkan anda untuk mengetahui bahawa sebahagian daripadanya mungkin datang dari komputer anda sendiri. Tetapi jika komputer anda tidak mempunyai perisian keselamatan terkini, boleh jadi.

Spammers melayari internet mencari komputer yang tidak selamat. Apabila mereka mendapati satu, mereka menjangkiti dengan perisian hasad yang membolehkan mereka mengawal komputer dari jauh. Mereka kemudian menghubungkan beribu-ribu komputer yang dirampas ini menjadi "botnet" - rangkaian yang boleh mereka gunakan untuk menghantar berjuta-juta e-mel sekaligus. Menghantar spam mereka melalui botnet menyimpan lokasi sebenar mereka tersembunyi.

Menurut FTC, majoriti spam dihantar melalui botnet. Berjuta-juta komputer rumah digunakan dengan cara ini tanpa pemiliknya mengetahui apa-apa mengenainya. Jika anda tidak mahu anda menjadi salah seorang daripada mereka, ikuti langkah berikut:

Amalkan Pengkomputeran Selamat. Simpan semua perisian anda sehingga kini, termasuk sistem pengendalian anda, penyemak imbas web, perisian keselamatan dan aplikasi. Sistem yang sudah lama tidak dapat digodam. Juga, cabut komputer atau telefon anda dari Internet apabila anda tidak menggunakannya. Jika anda tidak disambungkan, penggodam tidak boleh masuk.
Buka Lampiran Dengan Penjagaan. Jangan buka sebarang lampiran e-mel - bahkan dari seseorang yang anda tahu - melainkan anda tahu apa itu atau mengharapkannya. Jika seseorang menghantar lampiran yang tidak dikenali, hantar mesej kembali untuk memastikan ia sah. Dan jika anda perlu menghantar fail yang dilampirkan kepada orang lain, masukkan mesej yang menjelaskan apa itu.
Berhati-hati dengan Perisian Percuma. Program perisian percuma, seperti permainan, sambungan penyemak imbas, dan program perkongsian fail, kelihatan seperti perjanjian yang menarik. Walau bagaimanapun, mereka juga cara biasa untuk menyebarkan perisian hasad. Untuk melindungi diri sendiri, hanya muat turun perisian percuma dari tapak yang anda kenal dan percayai.
Alert Friends to Hacking. Anda juga boleh memberi amaran kepada rakan-rakan anda jika komputer mereka kelihatan telah dibajak ke botnet. Jika anda mendapat mesej spam yang kelihatan seperti itu dari alamat rakan, hantar rakan anda mesej untuk memberitahu mereka bahawa akaun mereka telah dikompromikan. Dengan cara itu, mereka boleh membersihkan malware dari komputer mereka sebelum jangkitan itu terus merebak. Walau bagaimanapun, jangan balas langsung kepada mesej spam. Sekiranya anda berbuat demikian, balasan anda mungkin akan dialihkan semula kepada penggodam. Sebaliknya, tulis mesej baru ke alamat rakan anda. Jika itu tidak berfungsi, hubungi atau tekskannya.

Mengesan dan Keluarkan Malware

Ia tidak selalu mudah untuk memberitahu apabila ada perisian hasad pada komputer anda. Amaran pertama anda mungkin menjadi mesej daripada rakan tentang e-mel "pelik" daripada anda yang anda tidak ingat menghantar. Anda juga mungkin melihat mesej e-mel dalam folder yang anda hantar yang tidak dihantar. Atau komputer anda semata-mata boleh mula bertindak lamban atau memaparkan mesej ralat berulang. Sekiranya anda melihat mana-mana tanda amaran ini, ikuti langkah berikut:

Berhenti Menggunakan Akaun Sensitif. Berhenti menggunakan Internet untuk membeli-belah, perbankan, atau apa-apa lagi yang melibatkan maklumat sensitif. Jangan log masuk ke akaun ini sekali lagi sehingga masalah itu diperbaiki.
Jalankan Imbas Keselamatan. Pertama, pastikan perisian keselamatan anda terkini. Kemudian jalankan imbasan untuk mencari virus dan malware lain. Padam sebarang fail yang dikenalpasti sebagai masalah.
Sokongan Teknikal Panggilan. Jika imbasan tidak membetulkan masalah, cuba hubungi sokongan teknologi. Sekiranya komputer anda mempunyai jaminan yang termasuk sokongan teknikal percuma, anda boleh menghubungi pengilang untuk bantuan. Jika tidak, cubalah memanggil kedai komputer atau syarikat lain yang menyediakan bantuan teknikal untuk bayaran.
Laporkan Malware. FTC menyimpan tab pada jangkitan malware di Amerika Syarikat. Untuk melaporkan satu, memfailkan aduan melalui Pembantu Aduan FTC.

Bagaimana untuk Menghentikan Mesej Lain yang Tidak Diingini

Peti masuk e-mel anda adalah sasaran yang popular untuk pengiklan - tetapi bukan satu-satunya. Mereka juga akan memaksa mereka masuk ke telefon bimbit anda dan juga talian tetap anda, jika anda mempunyai satu. Berjuang kembali terhadap iklan yang tidak diingini di kawasan ini memerlukan set alat dan teknik yang sama sekali berbeza.

Spam Mesej Teks

Spam mesej teks seperti spam e-mel, hanya menyerang telefon bimbit anda bukannya komputer anda. Teks spam lebih menjengkelkan daripada e-mel spam, kerana mereka mengganggu hari anda dan memaksa anda melihatnya dengan segera. Tetapi spam mesej teks bukan sekadar gangguan - itu adalah bahaya sebenar.

Bagaimana Teks Mesej Spam Hurts Anda

FTC memanggil spam mesej teks sebagai "ancaman triple," kerana ia boleh membahayakan anda dalam tiga cara:

Ia Kos Anda Wang. Banyak pembawa wayarles mengecaj anda untuk setiap mesej teks yang anda terima, sama ada anda meminta atau tidak. Oleh itu, spammer teks tidak hanya memaksa iklan mereka pada anda; mereka juga memaksa anda untuk membayar mereka.
Ia melambatkan Telefon anda. Untuk menambah penghinaan kepada kecederaan, spam mesej teks juga boleh memperlahankan prestasi telefon bimbit anda. Semua teks spam mengambil ruang dalam ingatan telefon anda, meninggalkan kurang untuk menangani mesej yang anda mahukan.
Ia Cuba Menipu Anda. Sama seperti e-mel spam, teks spam sering penipuan. Mereka memikat anda dengan menawarkan hadiah percuma, diskaun, atau produk kewangan seperti gadai janji murah. Kemudian mereka meminta anda menyerahkan maklumat peribadi, seperti pendapatan anda atau nombor akaun bank anda. Teks spam juga boleh mengandungi pautan palsu. Mengklik pada satu pemasangan perisian hasad yang mengumpul maklumat dari telefon anda. Spammer menggunakan kedua-dua ploys ini untuk mendapatkan maklumat tentang anda, yang mereka jual kepada pemasar atau, lebih buruk lagi, pencuri identiti.

Menghantar spam mesej teks adalah haram. Syarikat hanya dibenarkan menghantar mesej kepada anda jika mereka mempunyai hubungan dengan anda. Sebagai contoh, bank anda dibenarkan menghantar anda pernyataan dengan cara ini.

Bagaimana Melawan Spam Mesej Teks

Untuk sebahagian besar, anda boleh menangani mesej teks spam dengan cara yang sama seperti spam e-mel. Padam mesej, dan jangan balas atau klik sebarang pautan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perkara tambahan yang boleh anda lakukan mengenai spam mesej teks:

Daftar Telefon Bimbit Anda. Letakkan telefon bimbit anda di Registry Do not call national. Ini akan menghalang anda daripada menerima panggilan atau teks yang tidak diingini daripada perniagaan yang sah. Walau bagaimanapun, ia tidak akan berhenti penipu, kerana mereka tidak peduli dengan undang-undang.
Semak Rang Undang-Undang Anda. Apabila anda mendapatkan bil telefon bimbit anda, periksa untuk memastikan tiada caj yang tidak dibenarkan. Jika anda melihat mana-mana, laporkan kepada pembawa anda.
Teruskan Teks Spam. Sekiranya anda mempunyai pelan telefon bimbit dengan salah satu pembekal terbesar - AT & T, Bell, Sprint, T-Mobile, atau Verizon - anda boleh melaporkan teks spam kepada pembawa anda. Salin mesej dan hantarkannya ke nombor 7726 (SPAM). Pengangkut menggunakan laporan ini untuk membantu mereka menapis teks spam dengan lebih baik.
Memfailkan aduan. Jika anda menerima teks spam, anda boleh melaporkannya ke FTC melalui Pembantu Aduan FTC. Anda juga boleh memfailkan aduan dengan Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan (FCC).

Robocalls

Pernahkah anda mengangkat telefon dan mendengar suara yang direkodkan di hujung yang cuba menjual sesuatu? Mesej-mesej yang menjengkelkan ini disebut robocalls, dan ia adalah haram. Sayangnya, menangkap pelanggar undang-undang itu tidak mudah.

Apa Robocalls Adakah

Tidak semua panggilan sebaliknya adalah haram. Beberapa jenis mesej dibenarkan, termasuk:

Mesej yang mempromosikan calon untuk jawatan
Permintaan derma kepada badan amal
Mesej yang hanya memberi maklumat, seperti "Penerbangan anda telah dibatalkan," atau "Sekolah anak anda dibuka lewat hari ini"
Panggilan dari perniagaan yang cuba mengutip hutang
Peringatan dari penyedia penjagaan kesihatan - contohnya, mengenai pelantikan atau penggantian preskripsi
Panggilan yang datang terus dari syarikat yang anda berurusan dengan, seperti bank atau pembawa telefon anda

Walau bagaimanapun, panggilan jualan yang dicatatkan adalah haram, melainkan anda telah memberikan kebenaran bertulis untuk syarikat itu untuk menghubungi anda. Ia juga bertentangan dengan undang-undang untuk menghantar apa-apa panggilan prarekord kepada telefon bimbit.

Bukan sahaja robocalls haram, mereka biasanya penipuan. Penelepon menawarkan pelbagai produk dan perkhidmatan, termasuk kad kredit, perlindungan jaminan auto, sistem keselamatan rumah, dan geran. Ini menawarkan hanya satu perkara yang sama: Mereka semua palsu.

Robocalls telah berkembang sejak beberapa tahun kebelakangan ini, berkat teknologi baru. Autodialer membolehkan penipu untuk menghantar ribuan panggilan telefon setiap minit dengan kos yang sangat sedikit. Mereka juga boleh menggunakan teknologi baru untuk "menipu" ID pemanggil pada telefon anda, jadi anda tidak boleh memberitahu di mana mereka menelefon. Mereka boleh menyamarkan nombor mereka untuk kelihatan seperti panggilan itu datang dari bank anda, perniagaan lain, atau bahkan telefon peribadi.

Bagaimana Melawan Robocalls

Malangnya, meletakkan telefon anda di Pendaftaran Jangan Panggil tidak akan menghentikan robocalls. Orang-orang yang menghantar mesej-mesej ini adalah penjenayah, jadi melanggar satu lagi undang-undang tidak mengganggu mereka. Walau bagaimanapun, terdapat cara lain untuk melawan panggilan haram ini:

Letak gagang. Sebaik sahaja anda menyedari bahawa anda mendengar robocall, letakkan telefon anda. Jangan tekan 1 untuk bercakap dengan operator atau beberapa nombor lain untuk "dialih keluar daripada senarai panggilan kami." Melakukan ini akan mempunyai kesan yang bertentangan: Ia akan mengesahkan bahawa nombor telefon anda berfungsi. Pemanggil akan menjualnya kepada syarikat lain, dan anda akan mendapat lebih banyak roboh pada masa akan datang.
Cuba nomborobo. Nomborobo adalah seperti penapis spam untuk telefon anda. Apabila robocall datang, Nomborobo menjawabnya dengan serta-merta, jadi ia tidak dapat menemui anda. Telefon anda akan berdering sekali dan kemudian berhenti. Perkhidmatan ini tidak dapat menghalang semua robocalls, tetapi ia menangkap kebanyakan mereka. Nomborobo adalah percuma untuk telefon talian darat, tetapi ia hanya berfungsi dengan pembawa VOIP, seperti Verizon FiOS dan AT & T U-verse. Terdapat juga versi untuk iPhone yang bernilai $ 1,99 sebulan. (Versi Android akan datang tidak lama lagi.) Anda boleh mendaftar hanya dalam beberapa minit melalui laman web Nomborobo.
Di Kanada, Gunakan Pengawal Telemarketing. Pelanggan landline di Kanada boleh menyiasat roboh dengan perkhidmatan percuma yang dipanggil Penjaga Primus Telemarketing. Perkhidmatan ini berfungsi sama seperti Nomborobo, tetapi memberikan anda lebih banyak pilihan untuk menangani panggilan. Malangnya, tiada perkhidmatan yang sama disediakan untuk pelanggan telefon talian darat di U.S.
Gunakan Apl Penyekatan Panggilan. Jika anda menggunakan telefon pintar, terdapat aplikasi yang tersedia untuk menyekat panggilan yang tidak diingini. Aplikasi ini boleh membuat senarai hitam - senarai nombor yang disekat daripada memanggil telefon anda. Mereka juga boleh membuat daftar putih - senarai nombor yang adalah dibenarkan memanggil telefon anda - dan menyekat semua yang lain. Sebagai contoh, mereka boleh membiarkan anda menyekat panggilan dari sesiapa sahaja yang tidak berada dalam senarai kenalan peribadi anda. Sesetengah aplikasi mudah alih juga membuat pangkalan data senarai hitam mereka sendiri, menyekat panggilan dari nombor yang telah menerima banyak aduan daripada pengguna. Aplikasi menyekat panggilan popular termasuk Truecaller (percuma untuk Android, iOS, dan Windows Phone) dan Hiya (percuma untuk Android dan iOS).
Pasang Peranti Sambungan Panggilan. Untuk menyekat robocalls pada telefon talian tetap anda, anda boleh memasang peranti penyekat panggilan. Seperti aplikasi menghalang panggilan, peranti ini berfungsi dengan membuat senarai hitam dan senarai putih. Peranti larangan panggilan berkisar antara $ 30 hingga $ 150. Anda perlu berbelanja dengan teliti untuk memastikan yang anda pilih akan berfungsi dengan kedua-dua telefon rumah dan perkhidmatan telefon anda.
Laporkan Robocalls. Sama seperti e-mel dan mesej teks spam, robocalls boleh dilaporkan kepada FTC. Anda boleh menggunakan Pembantu Aduan dalam talian atau hubungi 1-888-382-1222. FTC menggunakan maklumat ini untuk membantu membina senarai hitam panggilan yang lebih baik.
Letakkan Tekanan pada Pembawa Telefon. Pada tahun 2015, FCC meluluskan peraturan baru yang memberikan syarikat telefon hak untuk menawarkan teknologi penghalang robocall kepada pelanggan mereka. Setakat ini, syarikat penerbangan telefon tidak menyediakan perkhidmatan ini. Anda boleh memberi tekanan kepada pengangkut anda dengan menghubungi dan meminta syarikat itu menyediakan cara untuk menyekat robocalls. Anda juga boleh menandatangani petisyen yang dialamatkan kepada syarikat telefon utama.

Firman Akhir

Walaupun anda melakukan semuanya dengan betul, anda mungkin tidak akan mendapat spam sepenuhnya daripada kehidupan anda. Spammers pandai, dan mereka sentiasa datang dengan cara baru untuk mendapatkan penapis anda. Tetapi dengan sedikit usaha, anda boleh menguruskan untuk mengurangkan beban spam anda dari berpuluh-puluh mesej sehari ke beberapa minggu, atau bahkan kurang. Dan pada masa yang sama, anda dapat mengurangkan beban spam pada orang lain dengan menjaga komputer anda bersih dan bebas daripada perisian hasad.

Berapa banyak spam yang anda dapat? Apa cara kegemaran anda untuk berurusan dengannya?