Kajian CARCHEX - Perkhidmatan Waranti & Pemeriksaan Kereta Lanjutan

Di sebelah rumah, kereta merupakan pembelian kedua terbesar yang mungkin anda buat dalam hidup anda, dan seperti pembelian rumah, penting untuk memastikan anda mendapat apa yang anda bayar dan melindungi pelaburan anda. Jadi, jika anda sedang mencari jaminan lanjutan atau pemeriksaan kereta pra-pembelian, pertimbangkan CARCHEX.

Bagaimana ia berfungsi

CARCHEX menawarkan dua produk: pelan jaminan lanjutan, dan pemeriksaan kereta pra-pembelian.

Waranti Lanjutan

Proses mendapatkan petikan jaminan cukup mudah: Masukkan nama dan maklumat hubungan anda, serta tahun, membuat, model, dan perbatuan kenderaan, dan tunggu seorang wakil CARCHEX untuk memanggil dengan quote anda (anda memerlukan auto VIN untuk mendapatkan sebutan tepat). Atau, anda boleh memilih untuk menerima kutipan anda melalui sembang langsung. Sama ada cara, wakil akan menjelaskan kepada anda butiran perlindungan, seperti terma dan harga, dan apa yang dijamin garansi.

Semasa menunggu wakil menghubungi anda dengan pilihan yang difikirkannya terbaik, penting untuk menyiasat semua pilihan anda. CARCHEX menawarkan 21 jaminan yang berlainan dalam lima kategori berlainan, dari liputan Bronze hingga liputan Titanium, dengan syarat dari tiga hingga enam tahun. Spesifikasi waranti dan batasan liputan bergantung kepada jaminan yang anda pilih, tetapi kebanyakannya meliputi enjin, penghantaran, gandar pemacu, anjing laut dan gasket, dan banyak lagi.

Perlu diingat bahawa semakin tinggi tahap liputan, dan semakin panjang istilah yang anda pilih, semakin tinggi harga. Dalam kebanyakan kes, anda mempunyai pilihan $ 50 atau $ 100 yang boleh ditolak, dan beberapa jaminan tidak boleh ditolak. Anda boleh membuat pembayaran melalui telefon atau melalui sembang langsung, dan semua kad kredit dan debit utama diterima.

Pemeriksaan Kereta Pra-Pembelian

Untuk pemeriksaan kereta pra-pembelian, anda mesti memasukkan kod zip di mana anda merancang untuk membeli kenderaan anda, termasuk maklumat kenderaan (tahun, membuat, dan model). Kemudian anda memilih satu daripada dua pakej:

• Pakej Perak. Pakej Silver, yang bermula pada $ 109,95, dilengkapi dengan pemeriksaan 155 mata yang memeriksa cek, calar, karat, bahagian yang hilang, kebocoran minyak, masalah elektrik dan prestasi kereta api. Pakar pemeriksaan kenderaan juga mengambil kereta pada ujian jalan pendek untuk mengesahkan operasi transmisi dan enjin.
• Pakej Emas. Apabila anda memilih Pakej Emas, yang bermula pada $ 119,95, anda akan mendapat pemeriksaan 155 mata yang sama, bersama dengan laporan sejarah kenderaan. Ini mengandungi maklumat mengenai apa-apa kerosakan struktur atau kemalangan yang dilaporkan pada kenderaan, sebagai tambahan kepada sejarah pemilikan dan tajuk. Ia juga termasuk rekod perkhidmatan, maklumat penggunaan beg udara, dan keputusan pemeriksaan emisi keadaan.

Harga yang tepat untuk setiap pelan bergantung kepada jenis kenderaan dan di mana ia berada. Setelah anda memilih rancangan anda, anda harus memasukkan maklumat umum mengenai kenderaan, penjual, pembeli, dan maklumat kad kredit anda. Mekanik CARCHEX kemudian menghubungi penjual untuk menetapkan masa dan tempat untuk pemeriksaan. Ia biasanya disiapkan dalam masa dua hingga tiga hari perniagaan dan dilakukan oleh mekanik ASE yang disahkan. Apabila pemeriksaan anda sudah siap, ia dihantar kepada anda melalui e-mel.

Ciri-ciri utama

• Petikan Segera. Dengan hanya beberapa maklumat, anda boleh serta-merta mendapatkan sebut harga pada pelan jaminan lanjutan atau butiran mengenai pemeriksaan kereta pra-pembelian. CARCHEX juga menyediakan arahan terperinci tentang apa yang perlu dilakukan untuk memfailkan tuntutan waranti, dan lokasi di mana anda boleh menemui mekanik yang disahkan.
• Perkhidmatan Tambahan. CARCHEX juga menawarkan bantuan untuk mencari insurans auto untuk kereta anda. Cukup masukkan kod zip anda dan anda disediakan dengan syarikat teratas di kawasan anda.
• Bahagian FAQ. Sekiranya anda mempunyai soalan, lihat bahagian FAQ. Kebanyakan soalan yang saya jawab telah dijawab di sini.
• Sokongan pengguna. E-mel, telefon, dan sembang langsung tersedia. Jam adalah 9 pagi hingga 9 malam Isnin hingga Jumaat, dan pada hari Sabtu 10 pagi hingga 4 petang EST.
• Pemindahan Maklumat Selamat. CARCHEX menggunakan penyulitan lapisan suapan selamat 256-bit, jadi maklumat peribadi anda selamat dan terjamin. Walau bagaimanapun, dinasihatkan bahawa menurut dasar privasi CARCHEX, ia boleh mendedahkan maklumat peribadi seperti nama, alamat fizikal dan alamat e-mel kepada vendor pihak ketiga.

Kelebihan

Kedua-dua produk datang dengan pelbagai ciri dan faedah.

Waranti Lanjutan

1. Harga Kompetitif. Saya mengemukakan maklumat untuk kereta yang saya beli baru-baru ini. Pengedar di mana saya membelinya memaksa saya untuk membeli jaminan satu tahun, bumper-to-bumper dengan harga $ 1,800. Kutipan yang saya terima untuk waranti lima tahun dari CARCHEX hanya sedikit lebih daripada $ 1,800.
2. Rancangan Pembayaran Pelbagai. Sekiranya anda tidak boleh membayar sekaligus, pilihan pembayaran tanpa faedah boleh didapati dari 6 hingga 18 bulan untuk jaminan diperpanjang. Tiada pemeriksaan kredit yang terlibat, dan pilihan ini tersedia untuk semua pelanggan CARCHEX.
3. Perkhidmatan Jaminan Mudah. Waranti boleh digunakan dengan mana-mana kemudahan pembaikan berlesen ASE di A.S., dan CARCHEX membayar bil sepenuhnya. Anda tidak perlu membayar dan menunggu untuk dibayar balik. Selain itu, waranti boleh dipindah milik, dan anda boleh meminta bayaran balik yang dipinjam di jalan jika anda ingin membatalkannya.
4. Faedah Tambahan. Pelan jaminan datang dengan bantuan tepi jalan sekiranya terdapat kunci keluar atau tayar rata, atau jika anda kehabisan gas. Ia juga menawarkan $ 30 sehari untuk sewa kereta (sehingga lima hari), dan sehingga $ 100 dalam bantuan menunda.
5. Pilihan Pertandingan Bayaran Balik / Harga. Anda boleh mendapatkan bayaran balik penuh dalam 30 hari pertama, atau jika anda menjamin jaminan pada harga yang lebih baik, CARCHEX akan sepadan dengan harga tersebut (atau mengembalikan wang anda jika mereka tidak dapat memadankannya).
6. Sokongan Pelanggan Pepejal. E-mel, telefon, dan sembang langsung boleh didapati, dan wakilnya bermanfaat dan sopan.

Pemeriksaan Kereta Pra-Pembelian

1. Pemeriksaan Komprehensif. Laporan pemeriksaan termasuk butir-butir mengenai tubuh, pedalaman, sistem audio, sistem elektrik, di bawah hud, alat pengukur, dan banyak lagi. Anda juga mendapatkan satu set foto kereta yang rapat, termasuk kerusi, roda, batang, dan luaran.
2. Perkhidmatan yang boleh dipercayai. Pemeriksaan itu diselesaikan oleh mekanik ASE yang disahkan. Ini bermakna mekanik telah disahkan oleh Institut Kebangsaan Kecemerlangan Perkhidmatan Automotif, dan secara umumnya dianggap sebagai berkemahiran tinggi.
3. Keputusan Mudah dan Pantas. Proses untuk memerintahkan laporan pemeriksaan kenderaan hanya mengambil masa beberapa minit, dan anda tidak perlu mengiringi mekanik semasa pemeriksaan.

Kelemahan

Walaupun dengan semua manfaat ini, terdapat beberapa kelemahan yang harus diperhatikan.

Waranti Lanjutan

1. Perlindungan Terhad. Waranti yang disyorkan kepada saya mendakwa bumper-to-bumper. Walau bagaimanapun, ia tidak meliputi cat, permaidani, barang-barang penyelenggaraan biasa, kerja badan, pedalaman, atau sebarang keadaan sebelumnya.
2. Yuran Pemprosesan Mahal. Sekiranya anda memilih pelan pembayaran untuk waranti anda, CARCHEX mengenakan bayaran pemprosesan sekali sahaja pada bayaran pendahuluan. Ia berkisar dari $ 50 hingga $ 150 bergantung kepada panjang pelan pembayaran, dan perlu dibayar penuh pada pendaftaran. Ini boleh menafikan kemudahan pelan pembayaran, tetapi tiada bayaran jika amaun tersebut dibayar sepenuhnya.
3. Tempoh menunggu lama. Terdapat kedua-dua tempoh menunggu selama 30 hari dan 1,000 mil sebelum jaminan akan berkuatkuasa. Ini sangat penting, kerana tuntutan dibuat sebelum tempoh menunggu ini akan dinafikan.

Pemeriksaan Kereta Pra-Pembelian

1. Nilai terhad Pemeriksaan Kenderaan. Jika anda menghubungi kedai pembaikan kereta pilihan anda, atau jika anda secara peribadi tahu mekanik, anda mungkin akan mendapat pemeriksaan yang dilakukan untuk mendapatkan wang yang kurang. Ada juga yang boleh melakukannya secara percuma.
2. Tiada Jaminan. Pemeriksaan ini tidak memberi jaminan. Sebagai contoh, jika terdapat masalah dalaman dengan transmisi atau enjin, pemeriksa mungkin tidak dapat menangkapnya. Sekiranya masalah masa depan timbul kerana ini, anda tidak akan mempunyai akses kepada CARCHEX.
3. Tiada Perkhidmatan Hujung Minggu. Pemeriksaan hanya dilakukan pada waktu perniagaan biasa, Isnin hingga Jumaat. Jika anda mendapati banyak di kereta pada hujung minggu tetapi perlu menunggu pemeriksaan kenderaan, kereta itu mungkin telah hilang pada masa anda boleh menjadualkan pemeriksaan.

Firman Akhir

Anda mesti berhati-hati sebelum membeli jaminan pihak ketiga untuk sebarang produk. Sebagai contoh, dengan CARCHEX, anda mungkin terlepas tempoh menunggu 30 hari, 1,000 batu. Oleh itu pastikan anda melalui cetakan halus garansi sebelum anda menandatangani garisan bawah.

Selain itu, walaupun laporan pemeriksaan kenderaan adalah menyeluruh, anda mungkin mempunyai pilihan yang lebih murah yang tersedia untuk anda melalui mekanik tempatan. Yang berkata, ia membayar untuk melakukan usaha wajar anda ketika membeli kereta, dan CARCHEX dapat membantu anda melakukannya dengan jaminan panjang atau pemeriksaan pra-pembelian.

Pernahkah anda mempunyai pengalaman peribadi dengan CARCHEX??