Cara Menghindari Penipuan Apabila Bergerak Jarak Jauh

Penggerak profesional boleh menjimatkan tekanan, tetapi mereka mahal. HomeAdvisor melaporkan bahawa kos bergerak jarak jauh yang biasa adalah sekitar $ 1,000 setiap bilik. Anda juga akan membayar sekitar 50 sen per paun untuk barangan anda. Semakin banyak barang yang anda miliki, dan semakin anda memindahkannya, semakin banyak biaya.

Ia juga mudah untuk ditangkap oleh syarikat-syarikat bergerak yang tidak bertanggungjawab, yang mungkin:

Terlalu mahal anda
Tolak untuk menghantar barangan anda melainkan anda membayar yuran tambahan
Menjana tagihan muflis palsu yang menyuraikan jumlah item yang mereka bergerak untuk anda
Terlibat dalam "berat menabrak," atau dengan sengaja mengabaikan berapa banyak item anda yang berat untuk dapat mengenakan lebih banyak

Memindahkan penipuan sering berlaku bahawa ada laman web yang berkembang maju yang dikenali sebagai MovingScam.com yang menjejaki semua penggerak dan penipu yang tidak bertanggungjawab di luar sana.

Jadi, bagaimana anda boleh mengenal pasti penggerak penyangak? Mari kita lihat.

Cabaran Pemindahan Jarak Jauh

Menurut The New York Times, tiga juta orang bergerak di seluruh garisan negeri setiap tahun. Walaupun ini mungkin seperti banyak, kadar di mana Amerika bergerak adalah pada tahap yang rendah. Biro Banci A.S. melaporkan bahawa hanya 11% orang yang berpindah pada tahun 2016. Ini termasuk bergerak tempatan dan jarak jauh. Biasanya, kadar ini berlegar sekitar 20%.

Melangkah ke garisan negeri menimbulkan beberapa cabaran unik yang tidak anda hadapi ketika anda hanya bergerak di seluruh bandar, seperti:

1. Pembungkusan

Apabila anda bergerak di seluruh bandar, ia tidak begitu penting untuk memastikan setiap item dibungkus dengan berhati-hati di dalam kotak yang kukuh, kerana anda boleh memindahkan item yang halus ke belakang dalam kereta anda jika anda perlu. Apabila anda bergerak jarak jauh, barang-barang anda akan bergegas di dalam trak bergerak selama beberapa hari, jadi semuanya perlu dibungkus dengan selamat.

Anda akan menghabiskan lebih banyak masa pembungkusan untuk bergerak jarak jauh, serta membelanjakan lebih banyak wang untuk bahan pembungkusan seperti kotak dan bungkus gelembung. HomeAdvisor menganggarkan bahawa orang yang bergerak merentas desa menghabiskan purata $ 500 pada bekalan bergerak sahaja.

2. Kos

Anda juga perlu berfikir dengan berhati-hati mengenai meremehkan atau mengecilkan sebelum bergerak jarak jauh. Syarikat-syarikat berpindah mempunyai pendekatan yang berbeza ketika menghitung jumlah dan kos. Sesetengah mengenakan yuran bergerak sebagai tambahan kepada yuran "per paun". Orang lain mengenakan bayaran berdasarkan berapa banyak masa yang mereka fikirkan akan diperlukan untuk menggerakkan barangan anda, kemudian tambahkan pada caj bahan api dan trak berdasarkan sejauh mana anda bergerak.

Akhirnya, semakin banyak perkara yang perlu anda pindahkan, lebih banyak akan dikenakan biaya.

3. Item yang Hilang

Anda mungkin tidak mempertimbangkan kemungkinan kehilangan beberapa perkara anda. Lagipun, segala-galanya dibungkus dalam kotak dan dimasukkan ke dalam satu trak yang meninggalkan serta-merta untuk rumah baru anda. Bagaimana mungkin apa-apa hilang?

Barang-barang yang hilang boleh berlaku walaupun dengan syarikat yang paling bereputasi. Syarikat bergerak jarak jauh mungkin menggunakan satu trak untuk dua langkah yang berasingan, dan beberapa kotak anda mungkin secara tidak sengaja dibongkar di rumah orang lain. Trak mungkin rosak di sepanjang jalan dan keseluruhan kandungan perlu dibuang ke trak lain (atau beberapa) untuk menyelesaikan perjalanan. Atau penggerak yang tidak bermoral mungkin memutuskan untuk membawa pulang satu atau dua kotak untuk melihat apa yang ada di dalamnya.

Apapun alasannya, kotak yang hilang berlaku lebih daripada yang anda harapkan. Ibu bapa saya telah berpindah ke negara ini berkali-kali untuk bekerja, dan setiap kali mereka tiba di rumah baru mereka, mereka telah menemui kotak yang hilang dan kadang-kadang juga perabot yang hilang. Semasa pergerakan silang negara terkini mereka, para penggerak entah bagaimana kehilangan semua kusyen ke sofa mereka, di samping beberapa kotak, dan mereka tidak pernah menemui apa-apa.

4. Perjalanan & Penginapan

Sekiranya anda beralih, katakan, Seattle ke Charlotte, ia akan mengambil masa beberapa hari untuk syarikat yang bergerak tiba dengan item anda. Itu bermakna anda perlu menghabiskan beberapa hari dengan perlahan dengan trak yang bergerak, menghabiskan masa bersama rakan dan keluarga, atau menginap di sebuah hotel sehingga anda boleh masuk ke rumah baru anda. Sekiranya anda melancong dengan anak-anak, masa peralihan ini boleh menjadi sangat tertekan.

Cara Menentukan Syarikat Bergerak Rogue

Presiden Syarikat Pergerakan adalah salah satu syarikat yang paling mengeluh mengenai syarikat-syarikat bergerak di sistem Biro Better Business; dalam tempoh empat bulan, mereka menerima 61 aduan di seluruh negara. Pelanggan kehilangan purata $ 3,200 dengan syarikat ini.

Bryan Jones, seorang anggota perkhidmatan Angkatan Tentera Amerika Syarikat yang bersara, berkata bahawa Presiden Moving Company mula memetiknya $ 2,700 untuk memindahkan barangannya dari California ke Washington, DC. Segala sesuatu telah dimuatkan ke trak yang bergerak, syarikat itu menuntut tambahan $ 4,000 untuk "barang tambahan" yang mana tidak ada). Sehingga Januari 2018, lima bulan selepas item Jones dimuatkan ke trak bergerak, mereka masih belum dihantar, walaupun selepas dia membayar tambahan $ 4,000 bayaran.

Malangnya, cerita seperti ini agak biasa. Tetapi berita baiknya adalah penggerak penyangak sering memaparkan bendera merah yang sama. Sebaik sahaja anda tahu apa yang perlu dicari, anda akan dapat melihat syarikat yang tidak bertanggungjawab dan mengelakkannya.

Perhatikan tanda bendera merah ini:

1. Meminta Deposit Besar

Sesetengah syarikat yang bergerak akan meminta deposit, terutamanya jika anda bergerak di seluruh negara semasa musim sibuknya Mei hingga September. Deposit ini biasanya $ 200 hingga $ 500, jadi berhati-hatilah jika syarikat meminta deposit jauh lebih tinggi daripada jumlah ini. Jika mereka meminta deposit itu secara tunai, jalankan cara lain. Tunai tidak boleh dikesan, jadi penggerak yang tidak bertanggungjawab boleh mengecil deposit anda dan kemudian mendakwa anda tidak pernah membayar apa-apa.

Jika anda membayar deposit, pastikan tempoh pembatalan jelas ditakrifkan dalam kontrak supaya anda tahu tarikh potong untuk mendapatkan wang anda jika rancangan anda berubah.

2. Tiada pemeriksaan di tapak

Elakkan mana-mana syarikat yang bergerak yang tidak meminta pemeriksaan di tempat barang-barang anda. Pakar yang bergerak harus dapat melihat apa yang anda miliki dan apa yang mungkin berat, supaya mereka dapat menilai secara tepat jumlah berat dan saiz trak yang diperlukan untuk mengendalikan kelantangan.

Syarikat-syarikat Rogue sering memetik melalui e-mel atau melalui telefon, menyebabkan sebut harga yang lebih rendah daripada syarikat-syarikat yang bereputasi. Jangan bergerak dengan syarikat yang tidak menghantar wakil ke rumah anda dan memberikan anda anggaran dan terperinci.

3. Dokumentasi Hilang atau Tidak lengkap

Setiap kali anda menggunakan syarikat bergerak profesional, mereka mengeluarkan "bil muatan" (BOL), yang merupakan resit untuk barang-barang yang penggerak pengangkutan untuk anda. Rang undang-undang muatan berfungsi sebagai kontrak anda dengan syarikat yang bergerak dan mesti mengandungi yang berikut:

Maklumat perhubungan. Ini termasuk 1) nama dan alamat syarikat yang bergerak, atau nama dan alamat syarikat penerbangan itu; 2) nama dan alamat anda; dan 3) nama dan alamat mana-mana pembawa lain yang mengambil bahagian dalam pengangkutan barang (mis., pembawa motor atau udara, kereta api, atau perkhidmatan kapal).
Maklumat Pembayaran. Ini termasuk bentuk pembayaran yang akan dikutip semasa penghantaran, yang mesti menjadi bentuk pembayaran yang sama yang disenaraikan pada anggaran anda, serta syarat dan syarat pembayaran. Ia juga harus menyatakan jumlah maksimum yang anda perlu bayar semasa penghantaran.
Tarikh Pengambilan dan Pengiriman. Terdapat dua jenis perkhidmatan yang mungkin disenaraikan di sini: tidak dijamin dan terjamin. Untuk perkhidmatan yang tidak terjamin, BOL akan menggariskan tarikh atau tempoh tertentu untuk pickup dan penghantaran. Untuk perkhidmatan yang terjamin, BOL akan menyenaraikan tarikh tertentu pickup dan penghantaran serta penalti atau hak atas anda jika tarikh tersebut tidak dijawab. Tarikh sebenar pickup mesti diisi pada hari bergerak.
Maklumat Lori. Nombor ID mana-mana trak yang mengangkut barang anda mesti dimasukkan.
Bukti Insurans. Ini hanya terpakai jika anda memperoleh insurans bergerak pihak ketiga yang bebas untuk barang berharga anda.
Kenyataan Penilaian Kadar Pelepasan. Dokumen ini, yang dikehendaki oleh Lembaga Pengangkutan Permukaan (STB), melindungi penggerak dan menghadkan liabiliti mereka untuk barang-barang yang hilang hingga 60 sen per paun. BOL juga mesti menyenaraikan caj, jika ada, untuk liputan penilaian pilihan.
Semua Lampiran. BOL adalah hanya salah satu dokumen penggerak yang mesti memberi kepada anda; anda juga harus menerima Order for Service dan senarai inventori. Anggaran asal anda mesti dilampirkan juga. Sentiasa simpan dokumen ini dengan anda; jangan bungkus mereka di trak bergerak.

Syarikat Rogue mungkin meminta anda menandatangani dokumen yang tidak lengkap. Pada hari yang bergerak, pergi ke setiap dokumen untuk memastikan ia diisi dengan maklumat yang tepat, terutamanya apabila berhubung dengan harga, yang sepadan dengan harga yang disenaraikan pada anggaran anda. Anda juga perlu memastikan tiada bahasa melepaskan atau mengalihkan penggerak (atau rakan atau ejennya) dari liabiliti.

Jika apa-apa pada muatan lading anda hilang atau diragui, jangan menandatanganinya.

Syarikat-syarikat berpindah juga dikehendaki oleh undang-undang persekutuan untuk memberikan anda dua dokumentasi lain apabila mereka tiba untuk membuat anggaran anda: risalah "Hak dan Tanggungjawab Apabila Anda Pindah" dan risalah "Sedia Bergerak" dari Keselamatan Pemandu Motor Persekutuan Pentadbiran (FMCSA). Jika anda tidak menerima penerbitan ini, tunjukkan penganggar ke pintu.

4. Lori Sewa

Penggerak baru telah ditarik masuk ke jalan masuk anda untuk memulakan memuatkan barang-barang anda. Tetapi daripada memandu trak besar dengan logo dan maklumat hubungan mereka di sebelah, mereka memandu trak sewa Penske.

Penggerak Rogue mungkin tidak melabur dalam trak bergerak mereka sendiri, atau mereka mungkin memilih untuk memacu trak penghantaran yang tidak ditandakan. Jika penggerak anda tidak mempunyai trak sendiri, pertimbangkan untuk membatalkan perjanjian itu.

5. Tuntutan Insurans Bogus

Sekiranya pengintip mendakwa insurans mereka akan meliputi semua barangan anda tanpa sebarang bayaran tambahan, itulah dusta. Tiada syarikat yang bergerak mempunyai insurans untuk ini. Mereka perlu membawa dua bentuk insurans liabiliti: yang anda tidak perlu bayar (perlindungan nilai dilepaskan) dan satu yang anda lakukan (perlindungan nilai penuh).

Perlindungan nilai peluncuran ditetapkan oleh STB pada 60 sen per paun. Itu bermakna anda akan menerima 60 sen untuk setiap paun barangan syarikat yang hilang, sama ada mereka kehilangan jurnal sekolah menengah atau Picasso kecil yang anda miliki di ruang makan. Walaupun kedua-duanya mungkin tidak ternilai dengan cara yang berbeza, anda akan mendapat jumlah yang sama jika mereka hilang. Perlindungan nilai yang ditawarkan ditawarkan tanpa caj tambahan.

Perlindungan nilai penuh bermaksud penggerak bertanggungjawab untuk nilai penggantian penuh bagi sebarang item yang hilang atau rosak semasa penghantaran. Ia merangkumi item "nilai yang luar biasa," atau barang bernilai lebih dari $ 100 per paun, seperti perhiasan, cina, bulu, dan barangan antik. Untuk memenuhi syarat untuk perlindungan penuh nilai, setiap perkara yang luar biasa nilai mesti disenaraikan secara berasingan pada dokumen penghantaran, atau anda tidak akan dibayar balik jika ia hilang atau rosak. Kos perlindungan nilai penuh bervariasi dengan setiap syarikat.

Sebelum anda mendaftar untuk perlindungan nilai penuh, semak dasar insurans pemilik rumah anda untuk melihat jika anda dilindungi untuk bergerak. Baca cetakan yang baik pada dokumen insurans penggerak dengan hati-hati; kebanyakan syarikat yang bergerak menyatakan bahawa mereka akan cuba membaiki item terlebih dahulu, kemudian membayar balik nilai pengganti jika mereka tidak dapat memperbaikinya. Biasanya, nilai penggantian ini kurang daripada apa yang anda bayar untuk item tersebut.

Penggerak mungkin juga cuba menjual insurans liabiliti berasingan menggunakan afiliasi pihak ketiga. Dasar-dasar ini adalah seperti polisi insurans rumah anda; anda akan membayar terlebih dahulu dan kemudian perlu membayar potongan jika anda membuat tuntutan. Ingat bahawa afiliasi pihak ketiga adalah rakan kongsi dengan syarikat yang bergerak, jadi mereka mungkin tidak mempunyai kepentingan terbaik anda. Adalah lebih baik untuk melakukan penyelidikan sendiri dan mencari insurans bergerak melalui kontraktor bebas.

Bergerak insurans dikawal di peringkat negeri, bukan di peringkat persekutuan, dan setiap negeri membenarkan perkara yang berbeza. Di sesetengah negeri, syarikat yang bergerak tidak dibenarkan menjual insurans bergerak sama sekali. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai apa negeri anda membenarkan pada senarai Persatuan Penggerak Negeri FMCSA.

Cara Cari Syarikat Peralihan Berpengalaman

Ada syarikat-syarikat yang bergerak di luar sana; anda hanya perlu melakukan penyelidikan untuk mencari mereka. Ini caranya.

1. Minta Saranan

Rujukan daripada orang yang anda kenali dan amanah adalah cara terbaik untuk memulakan mencari syarikat yang bereputasi. Lagipun, rakan dan keluarga anda akan memberitahu anda jika mereka mempunyai pengalaman buruk dan memandu anda ke tempat lain. Tanya orang yang anda kenal, termasuk orang dalam rangkaian sosial anda, yang menggerakkan syarikat yang mereka gunakan pada masa lalu dan pengalaman mereka.

2. Penyelidikan Syarikat

Sebaik sahaja anda mempunyai senarai syarikat, penyelidikan setiap talian. Pastikan laman web syarikat menyediakan maklumat hubungan lengkap, termasuk alamat fizikal dan nombor telefon kerja yang menghubungkan anda dengan wakil khidmat pelanggan. Sentiasa hubungi nombor ini untuk memastikan ia berfungsi dan perhatikan dengan teliti bagaimana syarikat menjawab telefon; jika mereka terdengar tidak profesional atau samar-samar, mungkin operasi "terbang malam".

Langkah seterusnya ialah memastikan penggerak antara negeri anda berdaftar dengan Jabatan Pengangkutan (DOT) dan FMCSA. Maklumat yang anda temukan di laman web ini akan memberitahu anda dengan tepat jenis perkhidmatan yang diberikan syarikat itu: pembawa, broker, atau pengangkut barang. Adalah penting untuk memahami perbezaan itu sehingga anda tahu apa yang akan terjadi kepada harta benda anda jika anda menyewa mereka.

Pembawa adalah sebuah syarikat yang mengendalikan barang-barang anda dari awal hingga akhir.
Seorang broker adalah orang tengah; mereka berurusan dengan anda secara langsung tetapi mengupah syarikat yang berasingan untuk memindahkan item anda. Kadang-kadang, anda tidak akan tahu mana syarikat ini sehingga hari bergerak.
Pengangkut barang menggerakkan barang anda ke trak mereka tetapi mungkin memindahkan barang-barang ini ke pembawa lain dalam transit. Mereka juga mungkin menyatukan item anda dengan orang lain di sepanjang jalan untuk meningkatkan kecekapan atau mengurangkan kos.

Anda juga ingin mengetahui sama ada syarikat mempunyai insurans yang mencukupi. Maklumat ini harus di laman web mereka; jika tidak, anda boleh mendapatkan maklumat ini dengan menghubungi FMCSA di 202-385-2423.

3. Baca Ulasan

Anda boleh belajar banyak daripada membaca tentang pengalaman orang lain. Laman web seperti MyMovingReviews.com, HomeAdvisor, dan Senarai Angie menyusun ulasan daripada pelanggan terdahulu. Anda juga mahu menyemak syarikat melalui MovingScam.com.

Cara Memfailkan Aduan

Jika anda menghadapi masalah dengan syarikat bergerak anda dan mereka kelihatan enggan menyelesaikan masalah dengan tepat pada masanya, memfailkan aduan dengan FMCSA. Walaupun ini mungkin tidak mengakibatkan tindakan segera, FMCSA menggunakan jumlah aduan untuk memutuskan sama ada atau tidak untuk menyiasat syarikat dan memfailkan tindakan undang-undang.

Anda juga harus memberi perhatian dengan teliti terhadap peraturan dan undang-undang untuk memfailkan tuntutan terhadap syarikat yang bergerak. Menurut STB, pemilik rumah mesti menunggu sembilan bulan dari tarikh penghantaran untuk memfailkan tuntutan. Ini bermakna jika syarikat yang bergerak kehilangan barangan anda, mereka mempunyai sembilan bulan untuk sama ada mencari item atau membayar ganti rugi untuk kerugian anda. Jika mereka tidak menyelesaikan masalah itu dalam tempoh sembilan bulan, anda bebas membuat tuntutan terhadap mereka dan mungkin mengejar tindakan undang-undang.

Anda juga boleh memfailkan aduan dengan Biro Perniagaan yang Lebih Baik.

Firman Akhir

Malangnya, penipuan yang bergerak terlalu kerap berlaku. Terdapat banyak cerita seram dalam talian dari orang-orang yang telah memiliki harta benda mereka yang disandera sehingga mereka membayar lebih banyak wang, atau mendapati bahawa barang-barang warisan keluarga atau barang berharga muncul pada hari bergerak.

Berita baiknya ialah syarikat-syarikat yang bergerak ke arah penyangak sering memainkan trik lama yang sama, jadi apabila anda tahu apa yang perlu dicari, anda boleh mengelakkannya dan menyelamatkan diri dengan banyak sakit kepala.

Pernahkah anda membuat langkah lintas negara? Apa pengalaman anda? Pernahkah anda jumpa sebuah syarikat yang bergerak tidak bermoral??