Penipuan Keselamatan Rumah - Cara Melindungi Diri Daripada Perkhidmatan Palsu

Kemudian, pada musim panas lalu, seorang pekerja muncul di pintu beliau memakai pakaian seragam syarikat keselamatan rumahnya. Dia berkata dia perlu membuat beberapa peningkatan kepada sistemnya. Dia mengeluarkan penggera lama, memasang yang baru, dan memberinya kontrak baru untuk menandatangani.

Bulan berikutnya, untuk kejutan Ray, dia tidak mendapat satu tetapi dua bil untuk sistem keselamatan rumahnya - dari dua syarikat yang berbeza. Apabila dia menelefon syarikat lamanya untuk mengetahui apa yang sedang berlaku, mereka berkata mereka tidak akan pernah menghantar pekerja yang muncul di pintu. Dia berasal dari syarikat yang berbeza, dan dia mendapatnya mendaftar untuk perkhidmatan mereka dan melemparkan peralatan lamanya. Ray kini terjebak dengan dua kontrak - dan satu sistem yang tidak sama seperti apa yang dia ada sebelumnya.

Malangnya, penipuan keselamatan rumah seperti ini terlalu biasa. Syarikat sering pergi ke pintu masuk ke pintu masuk sistem keselamatan yang tidak sepadan dengan kos mereka. Mereka menggunakan taktik tekanan tinggi, ceramah cepat, dan penipuan langsung untuk menjual peralatan yang lebih rendah. Inilah yang anda perlu tahu untuk melihat penipuan dan melindungi diri anda.

Tanda-tanda Peringatan Penipuan Keselamatan Rumah

Dalam banyak kes, tanda-tanda amaran penipuan keselamatan rumah adalah sama seperti penipuan lain. Penipu akan cuba menekan anda, menakutkan anda, atau menggoda anda dengan "perjanjian yang tiada tandingan." Berikut adalah beberapa tanda amaran bahawa penjual keselamatan di pintu anda tidak berada di atas dan di atas.

1. Mereka Meminta Keputusan Pantas

Ini adalah teknik yang biasa digunakan untuk pelbagai jenis penipuan. Crooks memberitahu anda ini tawaran istimewa, terhad masa, dan anda perlu bertindak sekarang. Sebagai contoh, mereka mengatakan perjanjian itu hanya baik hari ini, atau mereka hanya mempunyai satu sistem yang ditinggalkan pada harga ini. Mereka berharap ini akan memberi tekanan kepada anda untuk menandatangani sesuatu tanpa mengambil masa untuk melihat dengan teliti perjanjian itu.

Tawaran satu kali sahaja seperti ini hampir tidak pernah nyata. Sebagai peraturan, syarikat-syarikat sebenar tidak mengubah harga mereka setiap hari. Kadang-kadang terdapat penjualan jualan, tetapi ini biasanya pada produk lama yang sudah lapuk. Jika sistem keselamatan tidak akan tersedia esok, mungkin sistem yang anda tidak mahu di rumah anda.

2. Mereka menawarkan peralatan percuma

Salah satu cara syarikat memberi tekanan kepada anda untuk membeli adalah untuk menawarkan apa yang kelihatan seperti perjanjian yang sukar dipercayai. Mereka akan memberitahu anda bahawa mereka boleh memasang sistem penggera lengkap untuk hanya $ 99 - atau bahkan yang benar-benar percuma.

Bagaimanapun, produk "bebas" ini selalu datang dengan rentetan. Untuk mendapatkannya, anda biasanya perlu menandatangani kontrak yang mengunci anda untuk membayar yuran pemantauan bulanan yang tinggi selama tiga hingga lima tahun. Tambah semua yuran itu bersama-sama, dan kos jangka panjang sistem tidak lagi kelihatan seperti banyak perjanjian.

Di samping itu, peralatan itu sendiri selalunya lebih rendah. Malah, kadang-kadang ia tidak berfungsi sama sekali. Syarikat itu memasang kamera atau penggera hanya untuk menunjukkan, tetapi pencuri hanya boleh mengetuk mereka keluar dari dinding dan tidak ada yang berlaku.

3. Mereka cuba menakutkan awak

Jika keserakahan tidak berfungsi, syarikat boleh cuba menekan anda dengan ketakutan. Sebagai contoh, mereka membuat cerita mengenai ruam pecah rumah di kawasan kejiranan anda. Kadang-kadang, untuk menjadikannya kelihatan lebih segera, mereka memberitahu anda pencuri melanda sebuah rumah di jalan. Ini menjadikannya kelihatan seperti rumah anda boleh datang, dan anda memerlukan perlindungan segera.

4. Mereka Menolak Jalan Mereka Di

Untuk meningkatkan tekanan, jurujual sering cuba masuk ke dalam rumah anda. Sebagai contoh, mereka menipu anda untuk membiarkan mereka masuk dengan mengatakan mereka perlu melihat seluruh rumah supaya mereka boleh memberikan sebut harga. Kemudian, apabila mereka berada di dalamnya, mereka enggan beredar sehingga anda menandatangani kontrak.

5. Mereka menimbulkan Syarikat Keselamatan Anda yang Sedia Ada

Jika anda sudah mempunyai sistem keselamatan, itu tidak bermakna anda tidak akan disasarkan oleh penipu. Sebenarnya, sesetengah ejen jualan licik khususnya mencari orang yang mempunyai tanda-tanda mengenai harta mereka dari syarikat keselamatan lain. Kemudian mereka mengetuk pintu-pintu itu dan berkata syarikat keselamatan menghantarnya. Mereka mungkin mengatakan mereka perlu memeriksa sistem yang ada, melakukan penyelenggaraan, atau menaik taraf peralatan.

Sebaliknya, sebaik sahaja mereka masuk, mereka mengeluarkan sistem lama anda dan memasang yang benar-benar baru. Kemudian mereka membuat anda menandatangani kontrak baru dengan syarikat mereka, biasanya dengan bayaran bulanan yang tinggi.

Sudah tentu, menandatangani kontrak baru ini tidak membatalkan lama anda. Anda masih akan mendapat bil untuk perkhidmatan dari syarikat lama anda, walaupun anda tidak lagi mempunyai sistem mereka. Lebih buruk lagi, syarikat baru biasanya melemparkan peralatan lama anda - yang mungkin bukan milik anda. Bukan sahaja anda terjebak dengan dua kontrak, anda kini berhutang wang lama anda untuk peralatan yang anda telah hilang.

Sebenarnya, syarikat keselamatan yang sah tidak akan menghantar seseorang ke pintu anda tanpa kebenaran. Jika mereka benar-benar perlu melakukan penyelenggaraan atau naik taraf, mereka akan menghubungi anda terlebih dahulu dan membuat temujanji. Jika pekerja menunjukkan tanpa amaran, anda boleh mengandaikannya tidak sah.

6. Mereka Katakan Mereka Mengganti Syarikat Lama Anda

Kadang-kadang, bukannya mengatakan mereka dari syarikat keselamatan anda, pekerja di pintu anda menuntut bahawa syarikat lama anda akan keluar dari perniagaan. Mereka mengatakan firma mereka telah mengambil alih semua akaun syarikat lama, dan anda perlu menandatangani kontrak baru dengan mereka.

Jika anda pergi bersama-sama dengan ini, hasilnya sama seperti penipuan yang lain. Anda mempunyai dua kontrak dengan syarikat yang berlainan dan hanya satu sistem - yang mungkin atau mungkin tidak berfungsi.

Sekali lagi, ini bukan cara syarikat sebenar menjalankan perniagaan. Jika syarikat keselamatan anda benar-benar menjual semua akaunnya, ia biasanya akan memanggil atau menghantar surat kepada anda untuk memberitahu anda mengenai perubahan itu. Ia tidak akan hanya menghantar seseorang dari syarikat lain ke pintu anda.

Bagaimana Mengelakkan Penipuan Keselamatan Rumah

Cukuplah semua penipuan keselamatan berfungsi dengan cuba memaksa anda membuat keputusan yang tergesa-gesa. Cara terbaik untuk mengelakkannya ialah menolak untuk ditekan. Sentiasa meluangkan masa untuk menyemak perjanjian dengan anda sendiri - tanpa jurujual melihat ke atas bahu anda. Dalam kebanyakan kes, sedikit kerja yang diperlukan untuk menunjukkan "kesepakatan" keselamatan rumah hanyalah penipuan.

Berikut adalah beberapa petua khusus untuk diingat.

1. Jangan Masuk di Tempat

Tidak peduli apa yang dikatakan oleh jurujual kepada anda, jangan menandatangani apa-apa. Sebaliknya, beritahu mereka yang anda mahu memikirkannya dan minta mereka kembali semula nanti. Jika syarikat itu sah, ia akan bersedia untuk melakukan usaha tambahan untuk mendapatkan perniagaan anda.

2. Panggil Syarikat

Sekiranya jurujual mengatakan bahawa mereka dari syarikat keselamatan sedia ada, atau dari syarikat lain yang mengambil alih perniagaannya, jangan ambil perkataan mereka. Sebaliknya, hubungi syarikat itu untuk mengesahkan cerita. Kemungkinannya, anda akan mengetahui bahawa tidak ada perkataan kebenaran di dalamnya.

3. Minta Lesen Kontraktor

Di kebanyakan negeri, kontraktor yang memasang sistem keselamatan rumah mesti dilesenkan. Jika anda ingin memastikan anda berurusan dengan kontraktor sebenar, mintalah untuk melihat lesen mereka. Jika mereka mengatakan bahawa mereka tidak memilikinya, mereka sekurang-kurangnya dapat memberikan anda nama kontraktor, bilangan lesen mereka, dan negeri yang mengeluarkannya. Jika mereka tidak dapat atau tidak akan memberikan maklumat ini, anda mungkin berurusan dengan palsu. Walau bagaimanapun, walaupun mereka menunjukkan kepada anda lesen, janganlah menganggapnya benar. Sebaliknya, tulis nombor lesen dan nyatakan supaya anda boleh menyemaknya.

4. Dapatkan Maklumat Mengenai Syarikat

Walaupun anda tinggal dalam keadaan yang tidak memerlukan lesen, anda masih boleh menyemak pada syarikat untuk memastikan ia sah. Minta nama kontraktor dan alamat syarikat dan nombor telefon, serta laman web jika ada. Sekiranya mereka tidak memberikan maklumat asas ini, tunjukkan kepada mereka pintu.

5. Jangan Biarkan Mereka

Apa sahaja yang anda lakukan, jangan biarkan jurujual di dalam rumah anda. Sekiranya anda berbuat demikian, anda mungkin menghadapi masalah untuk membiarkan mereka pergi. Ia lebih mudah - dan lebih selamat - untuk menyingkirkan mereka semasa mereka berada di ambang pintu. Jika mereka mengatakan bahawa mereka perlu masuk supaya mereka boleh melakukan penyelenggaraan atau membuat peningkatan ke sistem anda, beritahu mereka supaya syarikat menghubungi anda dan membuat janji temu. Ingat, tidak ada apa-apa yang kasar tentang mengatakan tidak kepada jurujual jika anda tidak berminat. Jika mereka enggan pergi walaupun anda telah meminta mereka pergi, hubungi polis.

6. Ketahui Hak Anda

Sekiranya seorang penipuan berjaya menipu anda untuk menandatangani kontrak, anda masih berpeluang keluar. Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS (FTC) mempunyai "peraturan menyejukkan" yang memberikan anda hak undang-undang untuk membatalkan mana-mana kontrak dalam masa tiga hari jika ia telah ditandatangani di rumah anda, atau di mana-mana lokasi yang bukan perniagaan tetap penjual . Anda tidak perlu memberi alasan untuk menukar fikiran anda, dan anda dibenarkan keluar sekiranya peralatan telah dipasang. Di bawah undang-undang, jurujual mesti memaklumkan anda tentang hak ini dan memasukkan dua salinan borang pembatalan dengan kontrak anda - satu untuk menyimpan dan satu untuk menghantar kembali. Jika jurujual tidak memberikan borang ini, hubungi pejabat Peguam Negara anda untuk mendapatkan bantuan. Anda juga boleh memfailkan aduan mengenai syarikat melalui laman Penolong Aduan FTC.

Bagaimana untuk Membeli Sistem Keselamatan dengan selamat

Sekiranya anda berminat untuk memasang sistem keselamatan rumah, cara terbaik untuk mendapatkannya ialah dengan membeli sendiri. Dengan cara itu, anda boleh meluangkan masa untuk melakukan penyelidikan dan memilih syarikat yang boleh dipercayai. Inilah caranya mencari penyelesaian terbaik mengenai sistem keselamatan rumah.

1. Dapatkan Cadangan

Untuk mencari syarikat keselamatan rumah yang boleh dipercayai, tanya sekeliling. Bercakap kepada rakan, ahli keluarga, dan rakan sekerja yang mempunyai sistem keselamatan rumah dan bertanya sama ada mereka suka. Anda juga boleh menggunakan laman ulasan seperti Senarai Angie dan Yelp untuk mencari syarikat yang sah di kawasan anda dan melihat bagaimana pelanggan mereka merasakannya, atau periksa ulasan secara terperinci dalam talian.

Berikut adalah beberapa soalan khusus untuk bertanya kepada orang ramai tentang syarikat keselamatan mereka:

• Adakah peralatan dipasang apabila syarikat mengatakan ia akan berlaku?
• Adakah syarikat menerangkan sistem kepada semua orang yang tinggal di rumah?
• Pernahkah anda mempunyai masalah dengan sistem ini? Jika ya, adakah syarikat itu berurusan dengan mereka dengan segera?
• Adakah anda pernah mengalami pemecahan sejak sistem dipasang? Jika ya, adakah polis dihubungi dengan segera?

2. Pakai Syarikat

Sebaik sahaja anda mempunyai senarai syarikat keselamatan rumah, periksa setiap perkara secara terperinci. Berikut adalah beberapa cara untuk mendapatkan fakta tentang syarikat:

• Baca Ulasan. Mula dengan memasukkan nama syarikat ke dalam enjin carian. Ini sepatutnya membantu anda mencari ulasan syarikat supaya anda boleh mendapatkan gambaran ringkas tentang pengalaman orang lain.
• Semak Keluhan. Untuk memastikan syarikat berada pada tahap tinggi, cari namanya di tapak Biro Perniagaan yang Lebih Baik. Ini adalah cara cepat untuk memastikan syarikat itu sah dan mengetahui tentang sebarang aduan yang difailkan terhadapnya. Anda juga boleh mencari aduan melalui pejabat Peguam Negara anda atau agensi perlindungan pengguna tempatan.
• Semak Lesen. Semak Persatuan Kebangsaan Kontraktor Pelesenan Kontraktor Negeri untuk mencari agensi yang melontarkan kontraktor di negara anda. Kemudian hubungi agensi itu untuk memastikan lesen kontraktor adalah semasa dan dalam keadaan baik.
• Minta Rujukan. Sebaik sahaja senarai anda disempitkan kepada beberapa syarikat tertentu, tanyakan kepada mereka jika mereka boleh memberikan apa-apa rujukan daripada pelanggan semasa mereka. Panggil pelanggan ini dan tanya bagaimana mereka berpuas hati dengan sistem mereka. Tanya kepada mereka soalan yang sama yang anda bertanya kepada orang ketika mencari syarikat di Langkah 1.

3. Dapatkan Anggaran Bertulis

Sekarang, anda harus mempunyai "senarai pendek" firma keselamatan rumah yang layak diperiksa. Pakar mengesyorkan mendapatkan anggaran bertulis daripada sekurang-kurangnya tiga syarikat. Dengan cara itu, anda boleh memahami dengan baik apakah sistem keselamatan harus termasuk dan harga yang berpatutan.

Apabila sebuah syarikat datang untuk memberi anda sebut harga, ia harus memeriksa seluruh rumah. Sebuah syarikat yang bereputasi tidak akan cuba menjual sistem anda tanpa rasa aman tentang keperluan keselamatan anda dan tata letak rumah anda.

Syarikat itu juga harus bersedia memberikan semua maklumat mengenai bagaimana sistem keselamatan berfungsi. Berikut adalah beberapa soalan yang perlu ditanya:

• Siapa yang akan melakukan pemasangan dan memantau sistem? Adakah penjual melakukan kerja ini atau menyerahkannya kepada pihak ketiga?
• Apakah tempoh kontrak? Adakah anda menguncinya selama setahun, atau mungkin lebih lama? Adakah terdapat penalti untuk mengakhiri kontrak awal? Apa yang berlaku jika anda bergerak sebelum kontrak habis?
• Apakah kos pemantauan, dan berapa kerap anda akan dibilkan?
• Apa yang berlaku sekiranya penggera dimatikan? Adakah syarikat menghubungi anda dahulu, atau polis? Berapa lama selepas bunyi penggera akan diberitahu?
• Apa yang berlaku jika syarikat tidak dapat menghubungi anda apabila penggera dimatikan? Adakah ia menetapkan semula penggera? Adakah ia akan menghubungi polis atau mencuba nombor ganti?
• Apa yang berlaku jika kuasa padam? Adakah sistem ini mempunyai sandaran bateri?
• Adakah sistem ini mempunyai jaminan? Sekiranya ya, apakah yang dipakai dan berapa lama? Adakah jaminan dari syarikat anda atau yang mengeluarkan peralatan tersebut?
• Siapa yang bertanggungjawab untuk membaiki sistem dan menyimpannya sehingga kini?
• Adakah sistem itu termasuk sebarang perkhidmatan tambahan seperti asap dan pengesanan kebakaran, kawalan jauh, pengawasan video, pemberitahuan e-mel, atau aplikasi telefon pintar?

4. Bandingkan Syarikat

Selepas anda mendapat tiga anggaran anda, membandingkannya dengan titik. Lihatlah kos pemasangan, yuran bulanan, dan apa yang anda dapat untuk wang anda.

Pertimbangkan sistem mana yang paling mudah digunakan juga. Jika mana-mana sistem melibatkan polis atau jabatan bomba tempatan, hubungi jabatan itu sendiri untuk mengetahui sama ada sistem baru anda perlu didaftarkan. Juga, tanya sama ada terdapat penalti untuk penggera palsu.

5. Bacalah Cetak Halus

Sebaik sahaja anda selesai di syarikat, lihat kontrak dengan teliti sebelum anda menandatanganinya. Pastikan ia termasuk semua yang dijanjikan kepada anda dalam anggaran.

Kontrak tersebut hendaklah memasukkan nama dan alamat penjual, tarikh, dan semua maklumat mengenai sistem dan kosnya. Ia harus menyatakan kos pemasangan, yuran pemantauan bulanan atau suku tahunan, dan tempoh yang anda bersetuju untuk membayar kos tersebut. Penjual juga harus menyediakan manual pemilik, jaminan bertulis, salinan kontrak untuk disimpan, dan kedua-dua borang pembatalan yang dikehendaki oleh undang-undang.

Sebagai perincian terakhir, minta untuk memeriksa peralatan sebenar sebelum anda menandatangani kontrak. Dengan cara itu, anda boleh memastikan ia tidak dibuka atau diganggu dengan apa-apa cara.

Firman Akhir

Penipuan keselamatan rumah cenderung bermain atas ketakutan anda. Jurujual muncul di pintu anda dengan cerita menakutkan tentang perampasan di kawasan kejiranan anda dan amaran yang anda boleh seterusnya. Mereka cuba membuat bunyi seperti menandatangani kontrak dengan mereka sekarang adalah satu-satunya peluang anda untuk mengelakkan masuk.

Tetapi, pada hakikatnya, terdapat banyak cara yang lebih baik untuk melindungi rumah anda daripada pencurian. Terdapat banyak syarikat yang sah yang boleh memasang sistem keselamatan untuk anda, dan terdapat juga sistem DIY yang baik yang boleh anda pasang sendiri. Dengan sedikit kajian, anda boleh dengan mudah mencari sistem yang sesuai dengan keperluan anda pada harga yang sesuai dengan anggaran anda. Itulah langkah yang lebih bijak daripada ditekan ke dalam keputusan yang terburu-buru, anda hanya akan menyesal kemudian.