Cara Cari Mekanik yang Baik & Mengurangkan Kos Pembaikan

Ia memerlukan masa dan usaha untuk mencari mekanik yang boleh anda percayai, tetapi dengan itu anda dapat menjimatkan masa dan wang dalam jangka masa panjang. Jika anda tergesa-gesa kereta anda ke mana-mana garasi paling dekat apabila sesuatu pecah, anda tidak boleh memastikan mekanik di sana akan tahu apa yang perlu dilakukan dengannya. Anda boleh mengambil bas untuk bekerja selama beberapa hari di akhir kedai ketika cuba membetulkan masalah itu - dan mungkin menghabiskan ratusan dolar pada "perbaikan" yang anda tidak perlukan. Satu mekanik yang baik, sebaliknya, akan mendapat pekerjaan yang dilakukan pada kali pertama dan mengenakan harga yang berpatutan.

Itulah sebabnya masa untuk mencari mekanik yang baik adalah sebelum ini kereta anda rosak. Ini memberi anda masa untuk melihat banyak mekanik tempatan, menyemak kelayakan, harga, dan kualiti kerja mereka. Dengan cara itu, apabila ada yang salah dengan kereta anda, anda boleh merasa yakin bahawa anda mengambilnya kepada seseorang yang tahu bagaimana untuk mengatasinya.

Apa yang Membuat Mekanik yang Baik

Semua mekanik yang baik mempunyai tiga sifat penting yang sama:

Kompetensi. Mekanik yang baik benar-benar memahami kereta. Mereka tahu semua tentang bagaimana sebuah kereta berfungsi, dan apa yang boleh menghentikannya daripada berfungsi dengan betul. Apabila anda datang kepada mereka dengan masalah, mereka boleh mendiagnosis dengan tepat dan membaikinya pada percubaan pertama.
Kejujuran. Mekanik yang baik juga merupakan mekanik yang jujur. Mekanik rendang kadang-kadang cuba untuk menjual anda perkhidmatan tambahan yang anda tidak perlukan, atau lebih buruk, mengenakan bayaran untuk kerja yang mereka belum benar-benar dilakukan. Sebagai contoh, jika anda membawa mereka pekerjaan mudah yang mengambil masa setengah jam untuk dilakukan, mereka akan membatalkan anda selama dua atau tiga jam buruh - amalan yang kadang-kadang disebut "kerja kuah." Mekanisme jujur, sebaliknya, menagih anda hanya untuk apa yang mereka lakukan - dan kadang-kadang tidak demikian. Suatu ketika, suami saya dan saya mengambil kereta kami ke kedai pembaikan kami yang dipercayai kerana kami menghadapi masalah apabila ia sejuk. Walau bagaimanapun, apabila mereka mencubanya, mereka tidak mempunyai permulaan masalah, jadi mereka tidak mengenakan apa-apa kepada kita - tidak semestinya untuk menghabiskan masa menguji.
Harga berpatutan. "Kerja Gravi" bukan satu-satunya mekanik cara yang boleh merawat pelanggan mereka untuk wang tambahan. Sebagai contoh, sesetengah kedai mendesak menggunakan bahagian-bahagian dari jenama tertentu, mahal - walaupun ada jenama murah yang sama baiknya. Lain-lain hanya mengenakan harga yang jauh melebihi kadar pembaikan asas. Mekanik yang baik akan mengenakan harga yang berpatutan untuk kedua-dua bahagian dan buruh.

Mekanik Baik Simpan Wang Anda

Mekanik yang baik boleh menjimatkan wang anda dengan beberapa cara yang berbeza:

Mereka Tidak Lakukan Pembaikan yang Tidak Perlu. Katakan suatu hari kereta anda mula membuat bunyi pelik, jadi anda bawa ke garaj. Mereka menghabiskan berminggu-minggu bermain dengannya, menggantikan satu perkara demi satu. Pada masa mereka akhirnya mendapati masalah itu, anda telah menghabiskan ratusan ringgit untuk pembaikan yang anda tidak perlukan. Mekanik yang kompeten akan mencari dan membetulkan masalah dengan segera, dan bukan membuang masa dan wang anda pada pekerjaan yang tidak perlu dilakukan.
Mereka Selesai Kerja Lebih Pantas. Jika mekanik anda mengambil masa beberapa hari untuk mencari dan membetulkan masalah, itulah beberapa hari di mana anda tidak boleh menggunakan kereta anda. Anda perlu mengambil pengangkutan awam atau menggunakan perkhidmatan ridesharing untuk bekerja, yang akan menambah lebih banyak wang untuk apa yang anda bayar untuk pembaikan. Mekanik mahir akan mendapat pekerjaan tanpa membuang masa sehingga anda dapat kembali ke kereta anda.
Mereka Jangan "Menjual" Anda. Sesetengah mekanik membetulkan perkara-perkara yang tidak patah dengan tujuan. Sebagai contoh, jika anda masuk untuk perubahan minyak yang mudah, mereka akan cuba meyakinkan anda untuk melakukan pekerjaan yang lebih besar, seperti membuang sistem penyejukan. (Sesetengah mekanik secara peribadi memanggil amalan ini "siram dompet.") Dalam kes lain, mereka akan mengenakan bayaran tambahan untuk sesuatu yang remeh seperti memeriksa dan mengatasi cecair - pekerjaan yang anda boleh dengan mudah melakukan sendiri. Mekanik yang jujur hanya akan menyelesaikan apa yang perlu diperbetulkan dan meninggalkannya pada masa itu.
Mereka Mencegah Masalah Lebih Besar. Apabila masalah kecil tidak ditetapkan segera, mereka boleh menjadi masalah yang lebih besar di jalan raya. Sebagai contoh, menggantikan pad brek adalah tugas rutin yang berharga sekitar $ 150 setiap gandar. Walau bagaimanapun, jika anda tidak melakukan kerja mudah ini, pad boleh memakai sepenuhnya, menyebabkan kerosakan besar kepada sistem brek yang boleh menelan kos beratus-ratus ringgit. Lebih buruk lagi, brek yang dipakai tidak akan melakukan kerja yang sangat baik untuk menghentikan kereta, jadi masalah ini juga membahayakan hidup anda, bukan hanya dompet anda. Mujurlah, seorang mekanik yang baik tidak akan membiarkan keadaan sampai ke tahap ini. Mereka akan menemui masalah ini sementara masih masalah kecil yang mudah - dan agak murah - untuk diperbaiki.

Cara Cari Mekanik yang Baik

Sangat mudah untuk membicarakan betapa pentingnya untuk memiliki mekanik yang baik, tetapi tidak begitu mudah untuk dicari. Anda perlu meletakkan sedikit kerja untuk mencari mekanik di kawasan anda dan menyusun gandum dari sekam.

Terdapat beberapa perkara, seperti kelayakan atau kos mekanik, yang boleh anda periksa dalam talian atau dengan panggilan telefon. Walau bagaimanapun, untuk mendapatkan gambaran sebenar bagaimana mereka berada dalam pekerjaan mereka, anda perlu mendapatkan tangan. Anda perlu melihat kedai, bercakap dengan mekanik secara peribadi, dan mencubanya dengan pekerjaan yang mudah sebelum anda melakukan.

1. Cari Mekanik Tempatan

Mekanik terbaik untuk anda perlu menjadi mudah untuk anda. Itu bermakna langkah pertama untuk mencari mekanik yang baik adalah mencari garaj yang berdekatan dengan rumah atau tempat kerja anda. Berikut adalah beberapa cara untuk mencari:

Minta Saranan. Bercakap dengan orang yang tinggal di kawasan anda tentang tempat mereka mengambil kereta mereka untuk pembaikan. Anda boleh meminta rakan, keluarga, rakan sekerja, jiran, sahabat di media sosial, atau kerani di kedai ubat tempatan. Tanya kepada mereka bagaimana mereka suka mekanik mereka dan sama ada mereka akan menerangkan mereka sebagai dipercayai, jujur, dan harga yang berpatutan. Jika nama yang sama muncul lebih daripada satu kali, itulah tanda yang anda dapati petunjuk yang baik.
Bercakap dengan Perniagaan. Banyak perniagaan bergantung pada kereta atau kenderaan lain - teksi, van penghantaran, kereta syarikat, dan sebagainya. Kerana mereka bergantung pada kenderaan mereka untuk memastikan perniagaan mereka berjalan, mereka mempunyai insentif yang baik untuk menjadikan mereka penjagaan yang terbaik. Semak dengan beberapa perniagaan tempatan untuk mengetahui siapa perkhidmatan armada mereka. Jika anda tidak pasti bagaimana untuk mengetahui, cuba tanya pemandu sendiri, seperti orang penyampaian yang muncul dengan sofa baru anda atau pemandu teksi yang memberikan anda ke lapangan terbang.
Cari ulasan dalam talian. Tempat terakhir untuk mencari cadangan - atau untuk menyemak semula yang telah anda terima - adalah ulasan dalam talian. Anda boleh mencari tapak seperti Senarai Angie, Yelp, dan Google untuk mencari mekanik tempatan dan melihat bagaimana mereka menilai dengan pelanggan mereka. Satu lagi tapak yang berguna ialah File Mechanics Talking Car, yang mempunyai senarai lebih daripada 30,000 mekanik. Berhati-hati mengikut semakan melalui ulasan dalam talian. Jangan menolak perniagaan hanya kerana semakan satu bintang; bahkan perniagaan terbaik tidak kebal terhadap ulasan marah dari cranks. Begitu juga, perniagaan yang buruk mendapat sambutan hangat dari pelanggan yang kebetulan ada nasib baik di sana. Daripada membuat keputusan anda berdasarkan ulasan yang terbaik atau terburuk, lihat apa yang majoriti pengulas - yang di tengah - cenderung untuk mengatakan.

2. Semak Kredensial

Pada masa ini, anda mungkin mempunyai senarai panjang kemungkinan mekanik. Untuk menyempitkannya, periksa kelayakan mekanik. Berikut adalah beberapa tapak untuk berunding:

ASE. Institut Kebangsaan untuk Kecemerlangan Perkhidmatan Automotif (ASE) adalah organisasi paling terkemuka yang mengesahkan mekanik auto. Untuk mendapatkan pensijilan ASE, seorang mekanik harus lulus ujian panjang yang meliputi beberapa jenis pembaikan kenderaan. Anda boleh mencari tapak ASE untuk mencari garaj di kawasan anda yang membawa ASE Blue Seal, lengkap dengan alamat, nombor telefon, dan peta terperinci.
AAA. Persatuan Automobil Amerika (AAA) juga mengekalkan senarai kedai pembaikan automatik yang memenuhi kelayakannya. Ahli-ahli Rangkaian Pembaikan Automatik yang Diluluskan ini semua dikendalikan oleh mekanik yang disahkan oleh ASE atau pengeluar yang disahkan pengeluar. Mereka mesti lulus pemeriksaan AAA setiap tahun dan juga menyediakan kad tinjauan kepuasan pelanggan kepada semua ahli AAA, jadi perkhidmatan mereka sentiasa diperiksa untuk kualiti. Anda tidak perlu menjadi ahli AAA untuk mencari kemudahan AAR; lawati laman web dan masukkan kod zip anda.
BBB. Biro Perniagaan Lebih Baik (BBB) tidak mengesahkan mekanik auto, tetapi dapat membantu anda mencari orang yang berurusan dengan para pelanggannya secara jujur. Sekiranya perniagaan, termasuk kedai pembaikan kereta, diakreditasi oleh BBB, ini bermakna BBB telah mengkaji semula amalan perniagaannya dan mendapati bahawa ia telah membuat "usaha yang baik" untuk menangani apa-apa aduan daripada pelanggan. Laman BBB juga memberikan penarafan perniagaan dari A hingga F berdasarkan ketelusan amalan perniagaan mereka, bilangan aduan pelanggan, lesen, tindakan kerajaan terhadap perniagaan, dan amalan pengiklanan yang adil.

3. Bandingkan Harga

Apabila anda mengambil kereta anda dari garaj, anda ingin tahu bahawa rang undang-undang pembaikan adalah munasabah. Harga yang berpatutan adalah hampir dengan harga purata yang mekanik lain akan mengenakan bayaran untuk pekerjaan yang sama. Sekiranya ia lebih tinggi, ini bermakna anda sedang ripped off; jika ia jauh lebih rendah, itu boleh menjadi tanda amaran bahawa mekanik anda tidak memasukkan kerja yang diperlukan.

Untuk membandingkan harga untuk mekanik yang berbeza, cari harga dasar bagi pembaikan sampel. Jika tiada apa yang sebenarnya diperlukan oleh kereta anda, semak harga untuk kerja penyelenggaraan rutin, seperti penjajaran atau penggantian tali pinggang masa. Lakukan carian dalam talian untuk jenis pembaikan ini, bersama dengan membuat, model, dan tahun kereta anda dan perkataan "kos." Anda juga boleh memasukkan maklumat ini ke Pengukur Pembaikan NAPA AutoCare, yang mendapati kos tipikal untuk pembaikan di kawasan anda di negara ini.

Tuliskan harga yang anda cari dari carian ini. Kemudian, hubungi mekanik pada senarai anda dan minta mereka memberikan anggaran untuk pembaikan yang sama. Bandingkan harga mereka dengan julat yang anda tulis untuk melihat sama ada mereka kelihatan munasabah. Harga yang ideal sepatutnya di suatu tempat berhampiran pertengahan julat - tidak terlalu tinggi, tidak terlalu rendah.

Semasa anda berada di situ, anda juga boleh meminta mekanik berapa lama pembaikan ini akan membawa mereka. Membandingkan jawapan mereka akan memberi anda idea tentang berapa lama anda perlu menunggu untuk mendapatkan kereta anda selepas menjalani servis. Sebuah kedai beberapa batu jauhnya boleh menjadi lebih mudah daripada satu hak di sekitar sudut yang membuat anda menunggu hari tambahan setiap kali anda memerlukan pembaikan.

4. Lawati Kedai

Pada ketika ini, anda sepatutnya mempunyai senarai mekanik yang dikemukakan kepada beberapa finalis. Langkah seterusnya ialah melihat setiap kedai pembaikan secara peribadi. Memeriksa keadaan akan memberi anda rasa betapa perniagaan berjalan. Berikut adalah beberapa perkara yang perlu dicari:

Kekemasan. Sememangnya, anda tidak menjangkakan garaj akan berkilat bersih, tetapi sekurang-kurangnya cukup rapi. Alat harus dibentangkan dengan kemas di mana mereka mudah untuk mencari, tidak tersebar secara sembunyi-sembunyi di seluruh kedai. Berhati-hati untuk bendera merah seperti minyak tumpah atau minyak, yang menimbulkan risiko kemalangan.
Pencahayaan. Sebuah kedai pembaikan perlu diterangi dengan baik. Jika tidak, ada risiko mekanik akan membuat kesilapan hanya kerana mereka tidak dapat melihat apa yang mereka lakukan.
Kawasan Tempat Letak Kereta. Semasa berada di kedai, lihat di tempat letak kereta. Sekiranya kereta diletakkan secara sembunyi-sembunyi, menghalang akses ke kereta lain, ia menjadikannya lebih sukar bagi pelanggan untuk mengambilnya selepas pembaikan. Semak keadaan kereta yang sedang dipulangkan, juga. Sekiranya kereta-kereta yang diletakkan di dalamnya mempunyai smear berminyak pada pintu atau roda stereng, atau tingkap telah dibiarkan terbuka lebar, kereta anda mungkin akan berakhir dengan keadaan yang sama jika anda mengambilnya di sini. Sebaliknya, jika anda melihat pelindung kertas di atas lantai dan tempat duduk, itulah tanda bahawa mekanik akan meningkatkan tenaga untuk melindungi kereta dari kerosakan.
Kakitangan yang sopan. Akhirnya, lihat bagaimana kakitangan berinteraksi dengan pelanggan. Bukan hanya berjalan kaki dan mengatakan anda pelanggan yang berpotensi - yang boleh memberi inspirasi kepada kakitangan untuk pergi keluar dari cara mereka untuk bersikap sopan - melakukan sedikit penyesuaian untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan pelanggan mereka yang sedia ada. Mereka harus sopan dan profesional untuk semua orang yang berjalan, menjelaskan apa yang dilakukan pada kereta dan mengapa.

5. Temubual Mekanik

Semasa berada di kedai pembaiki, masuk dan tanya mereka beberapa soalan mengenai bagaimana mereka menjalankan perniagaan. Sekiranya anda boleh, cuba bercakap dengan mekanik secara peribadi, bukan sekadar resepsi. Anda mungkin merasa janggal meminta untuk melakukan ini, tetapi para pakar mengatakan ia adalah cara terbaik untuk mendapatkan rasa kerja apa yang boleh anda harapkan. Mekanik Chris Johnson, bercakap dengan The Art of Manliness, mengatakan matlamat anda adalah untuk "menjalin hubungan dengan mereka, sama seperti anda tukang gunting rambut atau paderi anda."

Berikut adalah beberapa soalan untuk bertanya mekanik anda:

"Berapa Lama Adakah Anda Beroperasi?" Semakin banyak pengalaman mekanik anda, semakin besar kemungkinannya mereka mengetahui bagaimana menangani berbagai macam masalah mobil.
"Insurans Apa yang Anda Bawa?" Terdapat tiga jenis insurans yang mestilah mempunyai garaj pembaikan kereta. Yang paling penting, dari sudut pandangan pelanggan, adalah insurans liabiliti am. Polisi jenis ini membayar ganti rugi jika anda, atau kereta anda, dirugikan di premis itu. Ia juga berguna untuk mekanik untuk memiliki polisi pemilik perniagaan, yang meliputi harta dan aset mereka, dan pampasan pekerja, yang meliputi kecederaan di tempat kerja.
"Adakah Anda Mempunyai Keistimewaan?" Sesetengah mekanik pakar dalam kenderaan tertentu atau jenis kerja. Mekanik yang pakar dalam membuat kenderaan anda lebih cenderung untuk memahami semua sifatnya. Mereka juga lebih cenderung mempunyai bahagian yang betul untuk kereta anda dalam stok, dan bukannya untuk memerintahkan mereka. Walau bagaimanapun, anda biasanya akan membayar lebih banyak untuk pergi ke pakar daripada kepada kedai bebas tempatan yang berkaitan dengan semua membuat dan model.
"Apakah Jenis Bahagian yang Anda Gunakan?" Kedai pembaikan boleh menggunakan pelbagai bahagian - baru atau digunakan, OEM (pengeluar peralatan asal) atau aftermarket (dibuat oleh syarikat yang berbeza). Bahagian selepas pasaran biasanya lebih murah, tetapi dalam beberapa kes, hanya bahagian OEM sahaja yang boleh melakukan kerja. Juga tanya sama ada anda dibenarkan memberikan bahagian anda sendiri - misalnya, sama ada anda boleh membeli satu set tayar secara dalam talian dan memasangnya di kedai.
"Apa Kadar Anda?" Mungkin kelihatan agak memalukan untuk bertanya ini, tetapi tidak ada yang salah dengan ingin tahu berapa banyak pekerjaan yang akan dikenakan. Pastikan untuk bertanya sama ada kadar caj mekanik untuk buruh bervariasi berdasarkan jenis kerja.
"Adakah Anggaran Percuma?" Untuk kerja-kerja pembaikan yang biasa, kebanyakan kedai boleh memberi anda anggaran menjelang masa berapa pekerjaan yang akan diambil dan berapa harganya. Perkhidmatan ini sepatutnya percuma. Juga, tanya sama ada anggaran yang diberikan kedai dijamin.
"Apakah Dasar Pembayaran Anda?" Adalah penting untuk mengetahui terlebih dahulu apa pilihan anda untuk pembayaran. Kebanyakan kedai menjangkakan pembayaran sepenuhnya apabila anda mengambil kenderaan anda, tetapi ada yang akan membolehkan anda membayar secara ansuran. Anda juga perlu tahu jenis pembayaran yang diterima oleh mekanik - tunai, cek, kad kredit, atau kad debit.
"Adakah Anda Menjamin Kerja Anda?" Sesetengah mekanik menawarkan jaminan terhadap kerja mereka, yang bermaksud bahawa jika masalah itu kembali dalam masa tertentu - katakan, setahun - mereka akan membaikinya sekali lagi tanpa caj.
"Adakah Anda Menawarkan Kereta Peminjam?" Sesetengah garaj menyediakan "kereta peminjam" untuk digunakan oleh pelanggan jika kereta mereka terpaksa tinggal di kedai selama lebih dari satu hari. Orang lain tidak menawarkan peminjam, tetapi mereka menyediakan perkhidmatan ulang-alik untuk membantu orang mendapatkan dan keluar dari kedai selepas turun kereta mereka.

6. Mulakan Dengan Kerja Kecil

Sebaik sahaja anda fikir anda telah menemui mekanik yang tepat, sudah tiba masanya untuk mencuba. Walau bagaimanapun, anda mungkin tidak mahu melompat masuk ke dalam mendalam dengan pembaikan utama seperti membina semula enjin. Lebih baik memulakan dengan kerja yang kecil, seperti perubahan minyak atau pemeriksaan rutin, sebelum memutuskan sama ada untuk meletakkan kereta anda di tangan orang ini. Fikirkan seperti memilih doktor - anda lebih suka mengenali doktor baru semasa pemeriksaan asas daripada pembedahan utama.

Selepas kerja pertama ini, tanya diri anda beberapa soalan:

Adakah kerja itu dilakukan dengan betul?
Adakah ia dilakukan dalam masa yang munasabah??
Adakah harga kelihatan adil?
Adakah kedai itu cuba menjual sehingga anda menjual sekumpulan perkhidmatan lain yang anda tidak perlukan?
Adakah mereka kelihatan aman??

Jika jawapan kepada semua soalan ini positif, tahniah: Anda telah menemui mekanik baru anda. Anda kini boleh mengamankan kereta anda kepada orang ini untuk semua jenis pembaikan, besar dan kecil, dan yakin bahawa pekerjaan akan dilakukan dengan betul.

Firman Akhir

Apabila mencari mekanik, ia membantu memahami sedikit tentang bagaimana kereta anda berfungsi. Sekiranya anda tidak tahu apa-apa tentang apa yang ada di bawah tudung, anda tidak dapat mengetahui sama ada seorang mekanik jujur apabila mereka memberitahu anda suatu bahagian perlu diganti. Mereka boleh menunjuk kepada sesuatu yang tidak ada kaitan dengan masalah anda dan anda tidak akan dapat memberitahu.

Sekurang-kurangnya, baca manual pemilik anda. Ia tidak akan terperinci tentang sistem kereta anda, tetapi ia akan memberitahu anda asas-asas mengenai jenis perkhidmatan yang diperlukan oleh kereta anda dan cara mendiagnosis masalah. Untuk maklumat lanjut, anda boleh menyemak tapak seperti Mekanik Popular atau siri Gearhead 101 pada The Art of Manliness. Laman-laman web ini menawarkan gambaran asas tentang bagaimana pelbagai bahagian kereta berfungsi.

Anda juga boleh melakukan carian dalam talian mudah pada "cara kerja kereta" atau menyemak buku perpustakaan mengenai kereta yang ditulis untuk kanak-kanak atau remaja. Sumber-sumber ini mudah difahami, walaupun untuk pemula yang lengkap. Dengan mendapatkan fakta asas tentang kereta anda, anda boleh menyemak mekanik anda dan memastikan ia terus lurus dengan anda.

Siapa mekanik terbaik yang pernah ada? Bagaimana anda mendapati orang itu?