Kemahiran Membina Hubungan Perniagaan - Manfaat & Tips untuk Kejayaan

Aksioma lama, "Bukan apa yang anda tahu, itu yang anda tahu" hanya sebahagiannya benar. Ini mengelirukan, kerana ia memberi tumpuan kepada hanya membuat kenalan.

Mencipta kejayaan dalam perniagaan adalah benar-benar mengenai mengekalkan hubungan, bukan hanya mempunyai senarai orang dalam senarai telefon atau fail kenalan anda.

Manfaat Hubungan Perniagaan

Anda mungkin mempunyai keraguan tentang manfaat hubungan peribadi, tetapi terdapat banyak cara yang dekat, hubungan yang sebenar dengan orang boleh membantu menjadikan kerjaya atau perniagaan anda berjaya. Apabila anda cuba untuk maju dalam perniagaan dan dalam kehidupan, anda perlu menawarkan bantuan kepada orang lain, tetapi anda akan mendapat banyak ganjaran dari hubungan anda juga.

Berikut adalah beberapa contoh bagaimana orang lain boleh memberi manfaat kepada anda:

Berkongsi nasihat. Jika anda berasa hilang atau keliru, beralih ke rangkaian anda. Seseorang yang mempunyai pengalaman atau kepakaran dalam bidang boleh memberi anda beberapa petunjuk.
Berkongsi petunjuk. Sekiranya anda mencari pekerjaan, pelanggan baru, sumber wawancara, atau sebarang cadangan lain, ia selalu membayar untuk mempunyai seseorang yang boleh memberi anda beberapa idea tentang ke mana hendak pergi. Hanya satu kenalan yang rapat menggandakan peluang anda mengetahui seseorang yang mempunyai berita, maklumat, atau sumber yang anda perlukan.
Peluang pelaburan dan pemberian pinjaman. Anda mungkin mendapati bahawa itu hampir mustahil untuk mendapatkan pinjaman untuk perniagaan baru hari ini. Walau bagaimanapun, jika anda telah membina hubungan yang hebat dengan orang lain, mereka boleh membantu meminjamkan wang yang anda perlukan untuk mendapatkan perniagaan anda dari tanah.
Pemasaran kata-mulut. Banyak perniagaan akan memberitahu anda bahawa mereka mendapat hampir semua perniagaan mereka melalui rujukan. Rujukan ini boleh datang dari rakan, keluarga, dan pelanggan yang berpuas hati. Ia adalah cara yang bebas, tidak berat sebelah, dan sangat berkesan untuk mempromosikan kerja anda dan menghasilkan lebih banyak perniagaan.
Mencari pekerjaan. Falsafah yang sama berlaku kepada orang yang mencari pekerjaan. Semasa saya berada di dalam proses carian kerja, saya mendapati statistik yang menarik: Hampir 90% orang mencari pekerjaan hanya dengan melihat iklan, tetapi hanya 10% daripada pekerjaan yang ada. Sekurang-kurangnya 30% datang dari rujukan. Semakin anda memberi tumpuan kepada rangkaian dan hubungan anda, lebih baik disambungkan kepada peluang anda.
Rakan kongsi berpotensi, rakan sekerja, dan pekerja. Jika anda tidak mencari kerja, mungkin anda sedang mencari bakat baru. Salah satu sebab terbaik untuk bersaing dengan anda adalah kerana anda tidak pernah tahu siapa yang anda mungkin satu hari bekerja - atau untuk. Orang berubah syarikat sepanjang masa. Seseorang yang merupakan rakan sekerja dari organisasi terdahulu boleh berkongsi perkongsian di sebelah anda di tempat kerja anda, atau dia mungkin dapat membantu anda mencari sewa baru yang anda cari. Ringkasnya, hubungan yang lebih positif bermakna lebih sedikit musuh, kurang tekanan, dan tiada pintu tertutup.
Hubungan anda mewujudkan hubungan baru. Sekiranya anda bekerja rapat dengan seseorang yang anda kagum, anda mungkin diperkenalkan kepada orang lain yang akan memainkan peranan penting dan berpengaruh dalam hidup anda.
Hubungan perniagaan boleh menjadi persahabatan yang baik. Sama ada bekerja atau bekerja di luar, hari adalah lebih baik apabila anda berinteraksi dengan orang-orang positif yang anda suka menghabiskan masa dengannya. Kadang-kadang anda hanya memerlukan seorang kawan untuk pergi berkongsi minuman dengan selepas hari yang sukar atau meniup beberapa stim ketika bos anda menjadi jerk. Mengapa tidak mendekati setiap orang, termasuk rakan sekerja anda, sebagai rakan jangka panjang yang berpotensi?

Bagaimana Membina Hubungan Hebat

Tanpa berhati-hati dan usaha, perhubungan dihilangkan. Jika anda ingin mempunyai hubungan yang kuat, anda perlu mengejar mereka dan mengekalkannya. Ikuti tujuh petua ini:

Teruskan dengan orang. Ia berbunyi asas, tetapi kita mula melupakan bagaimana untuk melakukannya. Anda perlu mengekalkan hubungan anda. Jika anda tidak bercakap dengan seseorang selama berbulan-bulan, anda akan jatuh dari radar mereka, atau mereka mungkin tidak segera melompat pada peluang untuk membantu anda apabila anda akhirnya menjangkau mereka dan bertanya. Simpan beberapa rekod mengenai siapa yang telah anda rangkaiankan dan semak dengan mereka setiap kerap. Sekiranya mereka dalam talian dalam rangkaian digital, teruskan perbualan anda. Jika mereka rakan sekerja atau orang yang telah menukar kad niaga, hantar e-mel atau membuat panggilan setiap bulan atau lebih. Daftar masuk dan sampaikan salam. Jika anda cenderung lupa untuk membuat - atau lebih teruk, kembali - panggilan atau e-mel, gunakan sistem pengurusan tugas atau kalendar untuk mengingatkan anda untuk memanggil atau menulis.
Membina amanah. Tidak pernah mengambil kesempatan daripada orang. Jangan biarkan mereka juga berfikir bahawa anda akan melakukannya. Ini cara paling cepat untuk merosakkan hubungan dan membina reputasi buruk yang boleh membahayakan hubungan lain juga. Kunci untuk membina kepercayaan adalah jujur. Apabila anda sanggup melepaskan minat anda sendiri untuk membantu orang lain, mereka tahu bahawa mereka boleh bergantung pada anda. Lakukan perkara yang betul dan boleh dipercayai, dan anda akan melihat hubungan anda semakin kuat.
Rangkaian. Rangkaian adalah kunci untuk membina hubungan yang berjaya, dan anda mempunyai banyak pilihan yang tersedia untuk anda. Saya adalah ahli Dewan Perniagaan saya, kumpulan berputar, lembaga pengarah bukan keuntungan, dan inkubator perniagaan. Saya juga menghadiri sebanyak mungkin pengadun untuk bertemu dengan kenalan baru. Walau bagaimanapun, rangkaian tidak perlu menjadi formal ini. Anda boleh membuat perbualan yang mesra dengan seseorang di gim. Saya pernah mendapat jawatan kerja dari seseorang yang saya jumpai di pesta ulang tahun seorang rakan. Selagi anda terlibat dengan orang lain, anda sedang aktif dalam rangkaian. Walaupun anda tidak banyak orang, anda boleh meletakkan diri anda di sana sedikit supaya anda boleh membuat beberapa kenalan hebat. Anda tidak perlu hidup parti itu. Orang lebih suka anda menjadi diri sendiri. Walaupun anda tidak selesa meletakkan diri anda di sana di Facebook, lihat profil LinkedIn anda. Pastikan ia terkini, dan uji air untuk melihat sama ada anda boleh membuat sebarang kenalan baru dalam talian.
Tunjukkan kepentingan orang lain. Orang-orang pretentious yang bercakap tentang diri mereka sendiri sepanjang masa tidak terlalu jauh. Orang pintar tahu bahawa langkah awal untuk mendapatkan rasa hormat dan membina hubungan adalah untuk menunjukkan minat kepada orang lain. Dengar apa yang orang katakan dan menunjukkan minat yang ikhlas kepada mereka. Tanya soalan mengenai pekerjaan mereka dan anak-anak. Menjejaki apa yang telah mereka bawa pada masa lalu dan susulan dengan mereka. Semua orang kagum apabila seseorang menunjukkan bahawa mereka telah mengambil masa untuk mengingati cerita mereka.
Berusaha keras. Orang mahu melabur dalam sesiapa yang akan memberikan hasil. Anda mungkin perlu menunjukkan kepada mereka bahawa anda boleh menyampaikan sebelum anda boleh mengharapkan mereka untuk kembali atau meletakkan kata yang baik untuk anda. Apabila seseorang meminta sesuatu, beri sedikit lagi. Menyampaikan awal dan mengambil inisiatif untuk membantu dengan cara yang anda tidak diminta. Ia memerlukan usaha untuk membina hubungan dengan bos, rakan sekerja, rakan, dan keluarga, dan anda mungkin perlu menjadi yang pertama untuk berbuat baik.
Tumpukan pada memberi. Begitu juga, ramai orang mahu membina hubungan supaya mereka boleh mempunyai seseorang untuk membantu mereka apabila mereka memerlukannya. Cuba mempunyai sikap kurang Machiavellian. Sentiasa berfikir tentang bagaimana anda dapat membantu orang dalam rangkaian anda. Mereka jauh lebih cenderung untuk kembali memihak daripada mereka untuk pergi keluar dari jalan mereka untuk anda, terutamanya awal hubungan anda.
Fokus pada kualiti, bukan kuantiti. Apabila saya pergi ke acara rangkaian, saya mungkin pulang ke rumah dengan 20 kad perniagaan. Orang ingin membuat tanggapan, tetapi tidak setiap kenalan berpotensi untuk berubah menjadi hubungan. Anda akan sibuk dengan kehidupan dan kerja anda, jadi anda tidak boleh melabur dalam mengekalkan hubungan dengan setiap orang yang pernah anda jumpai. Jadilah realistik, dan jangan buat kerja yang tidak perlu untuk diri sendiri. Seorang mentor pernah menasihatkan saya bahawa matlamat terbaik di acara rangkaian adalah untuk mendapatkan hanya satu kebaikan kad perniagaan. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna anda berpaling dari orang lain yang anda jumpai, kerana anda tidak tahu kenalan mana yang akan menjadi yang paling menjanjikan. Dengan segala cara, ikuti dengan sesiapa sahaja yang mungkin mempunyai hubungan yang berkualiti dengannya. Hanya jangan mengalahkan diri anda cuba bersaing dengan terlalu banyak orang baru.

Kesalahan Bangunan Hubungan untuk Dihindari

Dengan semua kerja dan faedah ini, mesti terdapat beberapa masalah yang berpotensi, bukan? Orang ramai membuat banyak kesilapan, jadi berhati-hati untuk sepuluh:

Tidak peribadi. Sesetengah orang semua perniagaan. Lebih buruk lagi, mereka hanya Vampire yang cuba menggunakan orang lain untuk mencapai keperluan mereka sendiri. Ramai orang tidak tahu bahawa mereka melakukannya; Kadang-kadang tingkah laku ini hanya sedar dan kebanyakan orang akan malu melihatnya sendiri. Sentiasa ingat bahawa anda bekerja pada hubungan yang saling menguntungkan, dan menjadi tulen. Tunjukkan minat anda terhadap kerjaya, keluarga, dan kepentingan bersama anda.
Kegagalan untuk menunjukkan penghargaan. Semua orang mahu tahu bahawa sumbangan mereka diiktiraf dan dihargai. Adalah mudah untuk mengucapkan terima kasih kepada seseorang yang berkongsi pekerjaan atau pergi keluar dari jalan untuk membantu anda menyelesaikan masalah. Buat usaha yang sedar untuk menunjukkan rasa terima kasih atas perkara yang dilakukan oleh orang lain untuk anda, dan mereka akan lebih cenderung untuk membantu anda di masa depan.
Memalukan untuk mengemaskini. Selepas seseorang membantu anda mendapatkan pekerjaan atau menyelesaikan masalah lain, pastikan mereka menyiarkan bagaimana keadaan berlaku. Sama ada mereka membuat anda berhubung dengan pengurus pengambilan pekerja atau menjadi rujukan, biarkan orang tahu bagaimana mereka menyumbang kepada kejayaan anda. Tunjukkan bahawa anda tidak akan meninggalkan mereka sebaik sahaja anda mendapat apa yang anda mahukan.
Gagal menjadi konsisten. Dalam semua hubungan, orang berhak mengetahui bahawa niat baik anda adalah tulen. Jika anda baik kepada seseorang yang baik kepada anda, tetapi mereka melihat anda gagal memperlakukan orang lain dengan cara yang sama, mereka akan mempersoalkan motif anda. Mereka mungkin berfikir anda sedang mengisap atau menipu. Memperlakukan semua orang yang anda temui dengan cara yang sama membantu anda menjumpai sebagai ikhlas dan tulus.
Bertindak secara tidak profesional pada masa-masa buruk. Jangan panik atau menyalahkan orang lain apabila empangan pecah. Jika keadaan menjadi buruk, berhadapan dengannya dan tolak apa-apa kebimbangan dengan bekerja keras untuk menangani isu ini. Menjadi pemain yang positif dalam masa yang sukar menunjukkan watak sebenar anda. Sekiranya perkara-perkara yang rosak di sekeliling anda dan itu bukan kesalahan anda, mula bekerja ke arah penyelesaian dan bukannya menunjuk jari.
Gagal mengakui kesilapan anda. Sebahagian daripada membangunkan amanah menunjukkan bahawa anda tahu bagaimana bertanggungjawab. Sekiranya anda merosakkan, fikir tentangnya. Orang memahami bahawa kesilapan dibuat, tetapi berbohong tentangnya boleh menyebabkan kerosakan kekal terhadap hubungan anda.
Tidak boleh dipercayai. Sama seperti ketika perniagaan menipu mengubah dasar mereka atau tidak memenuhi kewajiban, Anda benar-benar dapat menyinggung perasaan seseorang ketika Anda tidak dapat dipercaya. Jangan ketinggalan mesyuarat, dan jangan melepaskan janji. Kesalahan ini boleh menjejaskan hubungan anda dengan ketara. Nilai anda hanya sebut kata anda kepada rakan sekerja dan pelanggan anda.
Tidak berhati-hati dengan apa yang anda katakan. Semua orang membuat kesilapan dalam perbualan, tetapi anda perlu mengelak daripada melakukannya dalam pembinaan hubungan. Slip lidah mudah boleh menyebabkan anda banyak dalam jangka panjang. Saya telah melihat orang minum terlalu banyak pada acara rangkaian dan mula mengatakan perkara yang mereka akan menyesal nanti. Tidak kira di mana anda berada atau siapa anda berada, anda mewakili diri anda, jadi cuba menjadi profesional. Di samping itu, jika anda bercakap buruk tentang orang di belakang mereka kepada seseorang, orang itu akan berhati-hati agar anda boleh melakukan perkara yang sama kepada mereka.
Mengeliling diri anda dengan orang yang tidak boleh dipercayai. Anda akan dihakimi oleh syarikat yang anda simpan. Sekiranya rakan atau kenalan perniagaan anda mempunyai reputasi atau sejarah yang tidak jujur, maka anda membina reputasi yang sama untuk diri anda sendiri. Jika anda merujuk perniagaan kepada seseorang yang mempunyai reputasi untuk mengambil wang orang, maka anda akan membakar jambatan dengan sesiapa sahaja yang mengetahui tentangnya. Saya pernah dirujuk kepada seseorang yang sebelum ini diketahui menjalankan skim Ponzi. Saya terpaksa bertanya-tanya jika orang yang merujuk saya mendapat sumbang atau sesuatu. Saya tidak tahu dia cukup baik untuk memastikan, tetapi saya memastikan sangat berhati-hati di sekelilingnya dan tidak pernah menjadi kawan rapat kerana dia sudah kehilangan kepercayaan saya.
Menjaga terlalu banyak rahsia. Jadilah seperti telus yang anda boleh, sama ada anda dengan rakan kerja atau orang dalam kehidupan peribadi anda. Jika anda terjebak dalam kebohongan atau menyimpan rahsia orang lain, anda mengorbankan kepercayaan yang sangat sukar untuk dibina semula. Jika anda kelihatan mempunyai motif tersembunyi, anda mungkin kehilangan kepercayaan orang lain selama-lamanya.

Hubungan mengambil banyak usaha untuk membina, tetapi mereka boleh dimusnahkan semalaman jika anda tidak berhati-hati. Elakkan membuat kesilapan ini di semua kos.

Sokongan untuk Skeptik

Walaupun selepas perbincangan ini, sesetengah daripada anda mungkin masih ragu-ragu untuk membina hubungan. Mungkin anda bersetuju dengan salah satu hujah berikut terhadap bangunan hubungan. Jika ya, timbangkan beberapa petua yang mengikuti setiap hujah di bawah untuk membantu anda melewati isu ini.

1. Hubungan perniagaan membuat sukar untuk meninggalkan kerja di tempat kerja.
Anda menghabiskan banyak masa bekerja di perkahwinan anda, persahabatan anda, dan hubungan keluarga anda. Anda menguruskan hubungan dengan rakan sekerja anda, dan hanya cuba untuk bekerjasama dengan bos anda. Mengekalkan asas-asas ini memadamkan masa dan tenaga anda. Siapa yang mempunyai masa untuk membina lebih banyak hubungan lagi?

Goncangkannya: Memang benar: Kadang-kadang anda hanya mahu menutup pada pukul 5 petang atau 6 petang dan lupa tentang kerumitan kerja. Bagaimanapun, beberapa rakan sekerja itu mungkin menjadi kunci kepada langkah seterusnya yang berjaya anda. Anda tidak berkawan dengan semua orang, tetapi cuba mengenal pasti dua atau tiga rakan sebaya yang berharga untuk mengetahui sedikit lebih baik.

2. Membina rangkaian hubungan perniagaan tidak benar.
Anda telah mendengar ucapan rangkaian sebelum ini, dan anda telah mendengar ucapan "itu yang anda tahu" sekali lagi. Membina hubungan hanya untuk memanfaatkannya apabila anda perlu bukan perniagaan atau persahabatan. Coklat coklat yang mempunyai dua sayap sudah berada di luar sana. Mengapa menyertai pangkat?

Goncangkannya: Anda betul. Orang-orang hanya bermain permainan, dan mereka bermain buruk. Itu tidak bermakna anda akan menjadi salah seorang daripada mereka hanya untuk cuba membina rangkaian yang menyokong. Mana-mana perhubungan yang baik adalah saling menguntungkan. Ia bukan tentang mengambil keuntungan apabila masa yang betul. Sebaliknya, ia adalah mengenai kepentingan bersama dalam matlamat, dan membantu orang lain dalam rangkaian anda berjaya semasa mereka membantu anda. Jangan sekali-kali palsu. Hanya melabur dalam hubungan yang anda cukup peduli.

3. Melakukannya mengambil masa yang terlalu lama.
Anda telah melewati dua halangan pertama, tetapi menerima kepentingan hubungan dan membina mereka dengan cara yang tepat hanya mendarat di satu kesimpulan yang sukar: Ini akan menjadi banyak kerja.

Goncangkannya: Jika anda mahu melakukannya dengan betul, ia akan mengambil banyak masa, tetapi berita baiknya adalah ia juga boleh menjadi sangat menyenangkan. Mengekalkan senarai kenalan anda dan berhubung dengan orang-orang ini sambil melihatnya sebagai lebih daripada sekadar "kenalan". Jika anda tulen tentang bangunan hubungan, maka proses keseluruhannya akan datang secara semulajadi. Dan di mana-mana peringkat kerjaya anda, mengalu-alukan beberapa rakan baru dan rakan sekerja ke dalam hidup anda boleh menjadi rangsangan emosi yang hebat jika anda bernasib baik.

Firman Akhir

Hubungan penting untuk kejayaan mana-mana perniagaan. Bekerjasama dengan orang ramai dan membangun hubungan dengan mereka. Apabila anda mempunyai sekutu di sebelah anda, anda akan mendapat lebih banyak daripada jika anda cuba melakukan perkara-perkara sahaja. Hanya pastikan anda mengembalikan kesopanan dan membantu rakan-rakan dan rakan sekerja anda dengan menyediakan mereka dengan apa yang mereka perlukan juga.