Kajian Bank Aurora - Bank Dalam Talian dengan Kadar Faedah yang Kompetitif

Jadi, kebetulan pengguna mendapat manfaat daripada peningkatan persaingan untuk perniagaan mereka sementara bank mengurangkan kosnya dengan mengurangkan atau menghapuskan keperluan lokasi dan kakitangan cawangan. Bank Aurora adalah salah satu institusi yang berpangkalan di Delaware yang menawarkan sijil deposit (CD) dan akaun pasaran wang selain daripada menyemak dan akaun simpanan dan gadai janji rumah.

Bagaimana Mereka Bekerja

Aurora Bank mempunyai sejarah yang bermula pada tahun 1921 dan mereka masih mengekalkan perkhidmatan cawangan di ibu pejabat mereka di Wilmington Delaware dan di satu lokasi lain di Jersey City, New Jersey.

Walau bagaimanapun, pelanggan di luar kawasan ini menjalankan semua perniagaan mereka secara dalam talian. Mereka boleh menyemak akaun mereka, melihat baki, memindahkan wang antara akaun, dan membayar bil elektronik secara elektronik. Selain daripada ciri pengurusan akaun dalam talian, pemegang akaun boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan telefon bank, yang tersedia dari Isnin hingga Jumaat dari 9 pagi hingga 5 petang, waktu Timur.

Produk yang ditawarkan oleh Bank Aurora termasuk:

• Akaun pasaran simpanan dan wang
• Memeriksa akaun
• Sijil deposit (CD)
• Gadai janji

Kelebihan

Aurora Bank mempunyai kelebihan yang berbeza yang menjadikannya pilihan terbaik untuk pelanggan perbankan dalam talian.

1. Kadar faedah yang kompetitif. Mereka kini mengembalikan kadar faedah yang sangat kompetitif berbanding dengan pesaing dalam talian dan bata-dan-mortar yang lain.
2. Perkhidmatan Dalam Talian Mudah. Tanpa menunggu di lobi bank atau memandu melalui talian, anda boleh meminimumkan masa yang anda gunakan untuk mengurus akaun anda dengan laman web dan antara muka yang mudah digunakan.
3. Tawaran Perkhidmatan Penuh. Pelanggan boleh membuka pelbagai akaun, mengurusnya di satu tempat, dan dengan mudah memindahkan dana di antara mereka. Pilihan termasuk pemeriksaan, simpanan, sijil deposit, pasaran wang dan gadai janji rumah. Gadai janji boleh diatur oleh broker tempatan dan dibiayai melalui pejabat pusat Aurora Bank.
4. Penerimaan Kad ATM. Walaupun mereka mempunyai beberapa lokasi cawangan, kad ATM Aurora diterima secara universal di lebih daripada dua juta ATM di seluruh dunia melalui rangkaian STAR. STAR adalah rangkaian persimpangan untuk kad ATM yang berfungsi seperti Visa atau MasterCard untuk kad kredit. Ia membenarkan mana-mana kad ATM dari bank yang bergabung dengan STAR untuk menggunakan mana-mana mesin ATM di rangkaian STAR. Anda boleh mencari semua ATM yang ada menggunakan Pengesan STAR.
5. Kredit Yuran ATM. Salah satu sebab mengapa orang masih berpaut kepada bank kejiranan mereka adalah kerana mereka takut dipukul dengan bayaran apabila mereka menggunakan ATM bank lain. Aurora Bank tidak mengenakan bayaran ATM itu sendiri dan akan mengembalikan sebarang bayaran yang dikenakan oleh institusi lain hingga lima kali setiap bulan. Dengan memulangkan bayaran ATM yang dikenakan oleh institusi lain, Bank Aurora meneutralkan kebimbangan ini.
6. Bayaran Bil Dalam Talian. Aurora Bank menawarkan bayaran bil dalam talian. Ini adalah ciri yang hebat kerana pelanggan boleh membuat pembayaran kepada syarikat atau individu secara elektronik tanpa berurusan dengan pemeriksaan fizikal. Dengan menyatakan tarikh pembayaran yang tepat, anda dapat memastikan bahawa ia diterima tepat pada waktunya dan bahawa wang anda terus memperoleh jumlah maksimum faedah dalam akaun bank anda sebelum tarikh tunggakan bil.
7. Diinsuranskan Kerajaan. Bank Aurora adalah ahli Perbadanan Insurans Deposit Persekutuan (iaitu insurans FDIC), yang bermaksud bahawa kerajaan Amerika Syarikat menjamin semua deposit sehingga had $ 250,000 bagi setiap pendeposit.

Kelemahan

Walaupun kelebihannya, Aurora mempunyai beberapa kekurangan:

1. Waktu Perkhidmatan Pelanggan Telefon Pendek. Dengan mengehadkan perkhidmatan telefon mereka ke jam pejabat pantai timur semasa minggu perniagaan, Bank Aurora mengendalikan kaunter ke bank-bank lain sahaja yang menawarkan jam perkhidmatan pelanggan meluaskan telefon. Malah, sebahagian besar cawangan bank dibuka pagi Sabtu dan banyak bank dalam talian sahaja menjawab telefon mereka 24 jam sehari.
2. Ketersediaan Telefon Terbatas. Saya cuba menghubungi khidmat pelanggan Aurora Bank untuk menilai masa tindak balas mereka. Dalam dua kes, saya segera bercakap dengan individu. Walau bagaimanapun, saya menerima mesin menjawab satu kali ketika memanggil semasa waktu perniagaan biasa mereka.
3. Tiada Amaun Deposit Prabayar yang Diberikan. Beberapa bank dalam talian menawarkan pelanggan sampul surat deposit tanpa had yang dibayar. Walau bagaimanapun, Aurora Bank menawarkan perkhidmatan ini. Pemeriksa cek pelanggan mestilah menggunakan ATM atau menyediakan setem dan sampul sendiri.
4. Tiada Akses kepada Beberapa Perkhidmatan. Begitu juga perbankan dalam talian, masih terdapat beberapa perkara yang hanya boleh disediakan oleh cawangan. Perkhidmatan ini termasuk dokumen notari, mengeluarkan cek juruwang, dan mendeposit atau mengeluarkan duit syiling atau sejumlah besar wang tunai.
5. Baki Minimum. Terdapat baki minimum $ 1,000 untuk menyemak akaun dan $ 500 untuk akaun simpanan. Pemegang akaun yang jatuh di bawah jumlah ini akan dikenakan yuran bulanan. Malah, walaupun minimum dipenuhi, hanya baki di atas jumlah itu akan mendapat faedah.

Bermula

Untuk membuka akaun dalam talian, anda perlu mengisi permohonan, menandatangani, dan menghantarnya bersama dengan deposit awal anda. Anda akan menerima kad ATM yang boleh digunakan di mana-mana mesin bank yang merupakan sebahagian daripada rangkaian STAR. Akaun simpanan dan pemeriksaan boleh dihubungkan untuk mencegah overdraf juga.

Firman Akhir

Oleh kerana hampir semua bank tradisional juga menawarkan perkhidmatan perbankan Internet, bank dalam talian tidak dapat bersaing berdasarkan ciri ini sahaja. Bank luar negara boleh pergi jauh untuk bersaing dengan pihak tempatan dengan memaparkan kredit yuran ATM dan kadar faedah yang sedikit lebih tinggi. Hanya dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan terbaik dalam kelas, bank boleh berdiri terpisah daripada rakan-rakannya. Pendekatan ciri penuh Aurora Bank kepada bank-bank runcit membuat beberapa kemajuan ke arah ini, dan ia tidak jauh dari mengatasi keperluan untuk pernah melawat cawangan lagi.

Adakah anda pelanggan Bank Aurora? Bagaimanakah pengalaman anda dengan bank dalam talian??