Groupon for Business - Sekiranya Anda Menggunakan Tawaran Groupon untuk Menggalakkan Perniagaan Kecil Anda?

Tawaran Groupon menjadi rasmi hanya apabila bilangan pelanggan yang telah ditetapkan telah menyertai tawaran tersebut. Pengguna boleh menjaringkan tawaran utama jika mereka sanggup membuat wang terlebih dahulu dan menunggu dengan harapan bahawa orang yang cukup akan menyertai supaya perjanjian "dihidupkan." Perniagaan yang selesa menawarkan tawaran hebat kerana pendedahan kepada penonton Groupon dapat membina kesedaran di kalangan berjuta pelanggan berpotensi. Groupon menghantar "Deal of the Day" mereka, sebagai contoh, kepada senarai pelanggan sebanyak 70 juta pelanggan.

Menawarkan perjanjian di Groupon boleh mempunyai kuasa yang sama sebagai kempen pemasaran mahal, tetapi dengan kos yang lebih rendah, pulangan yang lebih baik, dan lebih banyak penglibatan pelanggan. Ia boleh menjadi banyak, tetapi ia tidak semudah yang sepertinya. Jadi, bagaimanakah Groupon memanfaatkan perniagaan kecil anda untuk membawa pelanggan tanpa mengurangkan simpanan tunai anda? Berhati-hati mempertimbangkan keputusan untuk terlibat, dan dengan teliti merancang kempen anda.

Sebabnya Tidak untuk menawarkan tawaran Groupon

Mengambil bahagian dalam promosi Groupon boleh membawa pelanggan, tetapi perjanjian itu boleh memotong keuntungan anda terlalu banyak untuk menjadi bernilai. Malah, kajian Rice University menunjukkan bahawa satu pertiga daripada perniagaan yang menjalankan promosi Groupon tidak menghasilkan wang, dan sebahagian daripada mereka bahkan kehilangan pendapatan yang signifikan. Jangan buat kesilapan mereka. Ketahui cara pelan promosi berfungsi, dan analisa analitik jika anda sepatutnya bermula sama sekali. Jangan lakukannya jika anda:

1. Jalankan Margin Keuntungan Ketat
Kebanyakan diskaun Groupon adalah untuk sekitar 50% dari harga yang diiklankan secara tetap. Tetapi sementara itu mungkin kerugian yang dapat diterima untuk menarik pelanggan baru, Groupon akan mengambil 50% dari hasil yang anda hasilkan, memotong pendapatan anda menjadi 25% dari kadar normal anda. Hasilnya boleh memusnahkan kewangan jika perniagaan anda sudah berdasarkan margin keuntungan kecil.

Contohnya, jika anda mengecaj $ 80 untuk urut selama sejam, anda akan menawarkannya untuk $ 40 di Groupon. Selepas Groupon mengambil separuh, anda tinggal dengan hanya $ 20 untuk jualan yang biasanya akan membawa $ 80. Groupon boleh membawa anda beratus-ratus atau beribu-ribu pelanggan baru, tetapi anda mampu menanggung kerugian besar-besaran untuk membawa jumlah pelanggan baru yang tinggi?

2. Bergantung pada Model Jualan Satu-Masa
Kerugian sangat merosakkan jika anda tidak menjangkakan pelanggan berulang. Sebagai contoh, jika anda membuat pakaian perkahwinan tersuai, atau menyediakan reka bentuk landskap, anda sedang mencari pelanggan untuk mengesyorkan kerja anda kepada rakan-rakan, tetapi anda tidak mengharapkan mereka kembali pada bila-bila masa tidak lama lagi. Jika pelanggan yang anda temui di Groupon tidak akan kembali, maka ia akan mengambil masa yang lebih lama untuk mendapatkan kembali keuntungan yang hilang dari perjanjian anda. Walaupun anda mungkin mendapatkan beberapa arahan, anda akan mengurangkan banyak modal kerja anda dengan cepat untuk meraih faedah.

3. Jangan Memiliki Peralatan atau Kakitangan yang Cukup
Promosi Groupon boleh membawa pelanggan yang tergesa-gesa dalam masa yang singkat. Itu mungkin terdengar seperti berita bagus, tetapi jika anda menjalankan perniagaan kecil dengan kakitangan pendek, anda akan terperangkap tidak bersedia. Jika anda tidak mempunyai kerani yang cukup untuk memikirkan kedai, anda tidak akan dapat menyediakan perkhidmatan pelanggan yang tepat untuk memastikan pembeli baru anda kembali membayar harga penuh. Jika anda melakukan kerja di rumah, seperti menjual barangan yang dipanggang dari dapur anda sendiri, anda dapat dengan cepat kehabisan inventori dan dibiarkan dengan hanya pelanggan yang marah dan rak kosong. Apabila kesepakatan anda kembali seperti ini, anda tidak akan dapat pulih kerugian anda. Sebenarnya, kata mulut negatif yang berikut boleh menghalang anda keluar dari perniagaan. Ini salah satu daripada bahaya pertumbuhan perniagaan kecil yang terlalu cepat.

Great Times untuk Melaksanakan Deal Groupon

Bagaimanakah anda menjadi salah satu daripada dua pertiga perniagaan yang berjaya dari kajian Rice University? Pilih keadaan dan strategi untuk meningkatkan keuntungan anda, mengembangkan pangkalan pelanggan anda, dan menukar pelanggan Groupon kepada pembeli biasa. Ini adalah masa yang tepat untuk kempen Groupon jika anda:

1. Adakah Membuka Lokasi Baru
Banyak perniagaan kecil tidak mampu melepaskan jualan keuntungan penuh kepada pelanggan sedia ada, jadi mereka menempah Groupon tawaran untuk pelanggan baru, meninggalkan rasa tidak enak di mulut pelanggan setia itu. Untuk mengelakkan masalah ini, kempen Groupon berguna apabila anda membuka lokasi baharu. Dalam kes ini, anda boleh memberi perhatian kepada pelanggan yang berpotensi di kawasan baru mengenai produk atau perkhidmatan anda dengan menjemput mereka untuk memberikan perniagaan anda dengan tawaran hebat. Anda mengumumkan tempat baru anda dan membawa pelanggan baharu tanpa memotong keuntungan daripada pelanggan sedia ada. Hanya simpan margin keuntungan anda semasa anda membuat perjanjian anda.

2. Mempunyai Inventori Lebihan
Satu inventori yang kurang digunakan boleh mempengaruhi perniagaan secara negatif kerana ia mewakili tunai dan aset yang tidak anda gunakan. Terutama dalam ekonomi hari ini, perniagaan kecil anda memerlukan semua wang tunai yang anda boleh mendapatkan tangan anda. Inventori yang berdiri adalah musuh anda. Promosi Groupon untuk memunggah lebihan anda adalah cara terbaik untuk menukar produk anda kepada wang tunai. Terutama jika anda menjual barang-barang bermusim atau makanan yang habis tempoh, anda boleh menerima potongan yang lebih besar ke dalam keuntungan anda untuk mendapatkan sedikit jualan. Anda mampu menawarkan jenis jualan ini kepada pelanggan anda yang sedia ada dan baru, kerana keuntungan yang lebih rendah adalah lebih baik daripada tidak ada keuntungan sama sekali.

3. Memerlukan Promosi Tunai Cepat untuk Perniagaan Berasaskan Perkhidmatan
Bank tidak memberi pinjaman kepada perniagaan kecil dan menengah, jadi jika anda menjalankan perniagaan perkhidmatan, anda mungkin terdesak untuk modal kerja selama minggu dan bulan yang ketat. Jika anda menjalankan perkhidmatan cukai, salun rambut, atau perniagaan menulis, misalnya, anda akan mempunyai masa-masa apabila anda perlu membuat jualan cepat hanya untuk mempunyai wang tunai untuk memenuhi obligasi gaji. Anda mungkin tidak mempunyai apa-apa inventori yang berlebihan, jadi yang anda benar-benar boleh lakukan ialah menawarkan beberapa perkhidmatan kadar potongan dan mendapatkan beberapa iklan percuma.

Di situlah Groupon masuk, terutama jika anda menawarkan perjanjian yang menggalakkan pelanggan baru untuk kembali atau membeli perkhidmatan tambahan. Sebagai contoh, penyedia cukai pendapatan boleh menawarkan diskaun untuk menyediakan penyata, tetapi tidak termasuk pemfailan. Seorang penulis boleh menawarkan kesepakatan pada satu halaman kandungan laman web, dan berharap keperluan pengguna lebih dari itu. Dan stylist rambut boleh menawarkan potongan potongan, tetapi caj harga biasa untuk warna. Jangan mengelirukan pelanggan berpotensi dengan umpan dan suis; hanya pilih perkhidmatan yang menggalakkan mereka untuk membeli lebih banyak daripada anda.

Tips untuk Kejayaan Kempen Groupon

Sekiranya anda membuat keputusan dan anda berada dalam kedudukan untuk memanfaatkan penawaran Groupon, ikuti lima langkah ini untuk berjaya.

1. Harga Semuanya
Berhati-hati memilih titik harga anda adalah faktor utama dalam menentukan sama ada anda akan berjaya. Kecuali anda menawarkan perkhidmatan eksklusif atau menjual barang-barang yang sukar dicari, pengguna Groupon nampaknya menjangkakan simpanan sekurang-kurangnya 40% sebelum mereka akan melakukan tawaran. Anda mungkin perlu menawarkan lebih daripada separuh untuk benar-benar menjejaki skala dan perhatikan. Tetapi anda perlu menonton nombor anda sendiri untuk memastikan bahawa anda tidak menyerah terlalu banyak sama ada.

Crunch nombor-nombor pada tawaran antara 50% dan 75% off dan mengetahui berapa banyak kerugian yang anda boleh terima demi menarik pelanggan baru. Bandingkan potensi jangka panjang untuk kerugian jangka pendek. Jika prospek berisiko dan kerugian yang berpotensi melumpuhkan ke perniagaan anda, cuba alat pemasaran yang berbeza daripada Groupon.

2. Pilih Minimum Anda
Anda juga akan memilih bilangan komitmen minimum yang anda perlukan untuk kesepakatan untuk "aktif," dan jika tidak cukup Kumpulan pengguna menerima tawaran itu, maka semuanya akan dihapuskan. Fikirkan dengan teliti tentang berapa banyak pelanggan baru yang anda perlukan untuk perjanjian itu menjadi berfaedah untuk anda. Dan jangan lupa bahawa terlalu banyak boleh menjadi perkara yang buruk jika anda tidak bersedia memenuhi tahap permintaan yang tinggi. Anda boleh melindungi diri anda dari masalah buruk atau beban yang berat dengan memilih nombor sasaran yang tepat.

Terutama jika anda menjalankan di kedai dalam talian atau perniagaan tempatan, anggap bahawa pengguna Groupon akan bergerak dengan cepat untuk mendapatkan perjanjian itu. Jika anda tidak boleh mengambil 500 pelanggan baru dalam seminggu, maka menetapkan minimum yang lebih rendah.

3. Menawarkan Produk atau Perkhidmatan Yang Benar
Menawarkan diskaun pada item yang menarik, tetapi bukan penjual terbaik anda. Sekiranya ada permintaan yang tinggi, tidak perlu diskaun. Sebaliknya, gunakan Groupon untuk menjual inventori yang perlahan atau perkhidmatan yang kurang digunakan. Secara idealnya, anda akan memilih sesuatu yang boleh membawa pelanggan akhirnya membeli item tiket tinggi atau terlaris. Dengan cara ini, anda akan menjana wang tunai dengan menyingkirkan stok tambahan, dan anda akan membuat pelanggan sedar akan manfaat produk atau perkhidmatan yang mungkin tidak diketahui. Lebih-lebih lagi, barangan dan perkhidmatan yang lebih luar biasa akan menonjol kepada pengguna Groupon, serta kakitangan yang memilih item untuk "Deal of the Day".

4. Pecahkannya
Memukul dan melancarkan pelanggan bukan ide untuk membina pelanggan yang mantap, tetapi itulah yang akan anda dapatkan dalam kebanyakan jualan Groupon. Matlamat anda adalah untuk membina hubungan, jadi anda perlu menggalakkan lebih daripada satu lawatan dari pelanggan. Pecahkan perjanjian anda dengan cara yang memerlukan pembeli membuat lebih daripada satu lawatan ke kedai, restoran, atau laman web anda. Jika anda menjual barangan spa dan pakej anda termasuk tiga perkhidmatan, hadkan pelanggan kepada satu perkhidmatan setiap lawatan.

Dari masa ke masa, dapatkan pelanggan Groupon baru anda dan pastikan setiap orang menghargai perkhidmatan dan membentuk hubungan yang baik dengan kakitangan anda. Itulah formula yang sempurna untuk mendapatkannya kembali selepas mereka selesai dengan perkhidmatan diskaun.

5. Menggalakkan Diri Anda
Langkah paling mudah adalah untuk menetapkan kesepakatan anda dan meninggalkan pengiklanan kepada Groupon. Tetapi semasa mereka melakukan pekerjaan yang hebat, pemilik perniagaan yang membuat keuntungan yang besar dan mengekalkan pelanggan baru adalah orang-orang yang menyebarkan berita tentang kesepakatan itu sendiri. Menawarkan kesepakatan yang luar biasa melalui Groupon adalah cara terbaik untuk melibatkan diri dan memberi tenaga kepada asas pelanggan sedia ada anda. Anda mampu melanda pendapatan yang diunjurkan dari pelanggan sedia ada jika anda tahu bahawa mereka akan membawa dua atau tiga pelanggan baru. Catat perjanjian di tapak syarikat anda, letakkan poster di pintu anda, dan ambil kesempatan daripada iklan percuma yang datang dari mulut ke mulut dari pelanggan setia anda.

Firman Akhir

Sama seperti dengan sebarang idea promosi, Groupon boleh menjadi cara yang hebat untuk membawa kemasukan pelanggan baru. Tetapi seperti usaha perniagaan, mudah bergerak dengan cepat dan membuat kesilapan besar.

Anda harus bersiap sedia untuk memukul keuntungan anda, terutamanya selepas Groupon memotongnya. Dan kamu mestilah bersiap sedia untuk memenuhi keperluan pelanggan baru dan melebihi jangkaan mereka. Menawarkan tawaran utama adalah untuk menarik dan mengesan pelanggan baru, jadi jangan lakukan jika anda tidak boleh mengikuti.

Promosi seperti perjanjian Groupon adalah cara yang luar biasa untuk perniagaan kecil untuk menyamakan kedudukan dan bersaing dengan pemain besar. Tetapi lebih pintar daripada orang-orang besar: Pastikan anda dapat keuntungan dalam jangka panjang dan membina hubungan dengan pelanggan baru dan teruja anda.

Pernahkah anda menjalankan kempen Groupon? Apa cerita kejayaan atau masalah utama yang anda temui?