8 Idea Penglibatan Pekerja untuk Setiap Perniagaan Kecil & Usahawan

Tetapi bagaimana dengan orang yang bekerja untuk anda? Bagaimanakah perniagaan anda akan berbeza jika semua orang dalam pasukan anda datang bekerja dengan pemanduan dan semangat yang sama seperti anda?

Apabila anda menganggap ini, anda membayangkan kuasa penglibatan. Penglibatan merangkumi banyak faktor: mempunyai kemahiran komunikasi di tempat kerja yang berkesan, menghubungkan orang dengan tujuan yang lebih mendalam tentang apa yang mereka lakukan, membina kepercayaan, dan banyak lagi.

Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda mungkin tidak mempunyai anggaran besar syarikat Fortune 500. Walau bagaimanapun, terdapat banyak yang boleh anda lakukan pada belanjawan kecil untuk membina pertunangan dalam pasukan anda, sama ada satu pasukan atau 100.

Apakah Penglibatan Pekerja?

Istilah "penglibatan pekerja" agak samar-samar, dan ia sering digunakan untuk menggambarkan beberapa faktor dan ciri yang berbeza. Anda boleh memikirkan penglibatan sebagai campuran semangat, komitmen, kepuasan kerja, hati, dan penglibatan.

Pekerja yang terlibat benar-benar mengambil berat tentang organisasi mereka, kerja yang mereka lakukan, dan matlamat yang mereka cuba capai. Komitmen ini membuat mereka pergi di atas dan di luar apa yang ditulis dalam deskripsi tugas mereka.

Apabila syarat-syarat yang betul dan pekerja merasa terlibat, anda mendapat yang terbaik: perhatian penuh, tenaga, semangat, ide yang baik, kreativiti dan kesetiaan. Cukup fikirkan bagaimana perniagaan anda mungkin berubah jika orang anda muncul setiap hari dan memberikan anda 100% daripada apa yang mereka mampu.

Mengikut artikel yang diterbitkan dalam The New York Times, pekerja lebih terlibat apabila empat keperluan terasnya ditangani:

Fizikal. Keperluan ini dipenuhi apabila pekerja mempunyai peluang untuk memperbaharui dan mengisi semula di tempat kerja.
Emosi. Keperluan ini dipenuhi apabila pekerja merasa dihargai atas sumbangan mereka.
Mental. Keperluan ini dipenuhi apabila pekerja mempunyai masa dan peluang untuk memberi tumpuan kepada kerja yang paling penting, dan autonomi untuk menentukan masa dan tempat kerja itu dilakukan.
Rohani. Keperluan ini dipenuhi apabila pekerja berhubung dengan tujuan yang lebih tinggi di tempat kerja.

Jadi, jika anda boleh menyokong empat keperluan teras ini, anda akan berputus asa dengan pasukan yang lebih terlibat.

Kepentingan Pekerja Terlibat

Menurut Gallup, yang telah mengukur penglibatan pekerja sejak tahun 2000, hanya 32% pekerja A.S. merasa terlibat di tempat kerja. Itu bererti bahawa 68% pekerja yang mengejutkan merasa bersemangat, atau secara aktif dilepaskan, di organisasi mereka. Di seluruh dunia, hanya 13% pekerja yang melaporkan perasaan aktif terlibat di tempat kerja.

Angka-angka menunjukkan krisis penglibatan di tempat kerja. Dan, kurangnya penglibatan ini mempunyai kesan serius terhadap keuntungan, produktiviti, kepuasan pelanggan, dan kejayaan perniagaan jangka panjang keseluruhan.

Satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Applied Psychology mendapati bahawa meningkatkan penglibatan pekerja mungkin mempunyai kesan positif terhadap keuntungan. Satu lagi kajian, yang diterbitkan dalam Jurnal Perubatan Pekerjaan dan Alam Sekitar, mendapati bahawa pertunangan mempunyai persatuan yang lebih besar dengan prestasi kerja daripada faktor lain yang dikaji.

Bagaimana Meningkatkan Penglibatan Pekerja

Berita baiknya adalah bahawa peningkatan keterlibatan tidak perlu melibatkan hari "bangunan pasukan" yang mahal atau pihak pekerja, yang mana kedua-duanya tidak begitu berkesan. Cara terbaik untuk meningkatkan penglibatan adalah mudah dan kos efektif.

1. Meningkatkan Ketelusan Anda

Membangun kepercayaan dengan pasukan anda boleh memberi kesan yang besar terhadap penglibatan mereka. Dan, salah satu cara terbaik untuk melakukan ini adalah untuk menjadi lebih telus.

Menjadi telus bermakna terbuka dan jujur dengan pekerja dan pelanggan anda. Ini bermakna menjelaskan mengapa anda membuat keputusan, selalu mengatakan kebenaran, mengakui apabila anda membuat kesilapan, dan berkongsi kesusahan dan ketidakpastian anda sendiri. Pendek kata, ini bermakna mengakui bahawa anda manusia, sama seperti orang lain dalam pasukan anda.

Pasukan anda, dan pelanggan anda, ingin dapat berhubung dengan anda. Ketelusan membuat ini mungkin. Ketelusan lebih mudah bagi usahawan daripada syarikat yang lebih besar. Walau bagaimanapun, ia boleh mencabar untuk mencapai dalam perniagaan kerana begitu banyak orang, usahawan dan organisasi, merasakan keperluan untuk membuat keputusan secara rahsia, atau muncul "lebih besar daripada kehidupan" kepada mereka yang mereka memimpin.

Sudah tiba masanya untuk membuang idea-idea ini keluar dari tingkap. Ketelusan akan membantu anda membina hubungan yang lebih tulen dengan pasukan anda. Ia menimbulkan perdebatan terbuka dan jujur, yang dapat menyelesaikan masalah dengan lebih cepat, dan, yang paling penting, ia membina kepercayaan. Amanah adalah mata wang sebenar apabila ia melibatkan diri.

2. Jelaskan Harapan Kerja

Adakah pekerja anda tahu apa yang anda harapkan dari mereka? Adakah mereka faham betapa pentingnya pekerjaan mereka? Adakah mereka tahu bagaimana untuk mengutamakan tugas-tugas mereka yang paling penting supaya mereka sebenar kerja selesai?

Selalunya, pemilik perniagaan menganggap bahawa orang tahu apa yang diperlukan oleh pekerjaan mereka. Tetapi ini adalah asumsi yang berbahaya untuk dibuat. Harapan anda melebihi takrif pekerjaan; mereka termasuk harapan anda untuk tingkah laku, pendekatan anda terhadap perkhidmatan pelanggan, dan standard etika anda.

Gallup melaporkan bahawa hanya kira-kira 50% pekerja tahu apa yang diharapkan daripada mereka di tempat kerja. Jadi, kemungkinannya, pasukan anda boleh menggunakan beberapa panduan tambahan untuk lebih memahami apa yang anda harapkan.

Untuk menjelaskan jangkaan anda, tetapkan matlamat prestasi yang jelas. Pasukan anda perlu tahu bila mereka bermain dengan baik, dan ketika mereka perlu bekerja lebih keras untuk memperbaiki diri. Adalah penting untuk memastikan pasukan anda bertanggungjawab untuk matlamat ini. Dalam satu kajian Gallup, 38% daripada pekerja yang pengurusnya memegang mereka bertanggungjawab untuk tujuan dilaporkan perasaan terlibat.

Seterusnya, beri autonomi anda untuk memenuhi matlamat prestasi dengan cara mereka sendiri. Anda mahu memantau kemajuan mereka, tetapi hanya langkah dengan bimbingan jika anda melihat seseorang benar-benar melangkah. Memberi maklum balas yang kerap mengenai kemajuan mereka.

Anda juga mungkin perlu membantu pekerja mengutamakan tugas. Semua orang akan terjebak dalam "kerja sibuk" untuk menjawab e-mel atau memanggil semula panggilan telefon, dan sementara tugas-tugas ini diperlukan, mereka dapat mengambil perhatian dan tenaga dari tugas dan tujuan yang akhirnya akan mengembangkan perniagaan anda.

Akhir sekali, pastikan semua orang dalam pasukan anda memahami "mengapa" di sebalik tugas mereka. Ini bermakna berkomunikasi bagaimana kerja mereka memberi kesan positif kepada perniagaan, serta masyarakat. Cari cara untuk terus menghubungkan setiap pekerja anda dengan tujuan yang lebih besar ini.

3. Berkomunikasi Orang Yang Harapkan Daripada Anda

Pasukan anda perlu memahami bahawa anda berada di sana untuk mereka. Ya, anda bos, tetapi anda juga pemimpin mereka. Dan, sebagai seorang pemimpin yang baik adalah menyokong pasukan anda. Pastikan semua orang tahu bahawa mereka boleh datang kepada anda dengan soalan atau masalah yang perlu ditangani. Lakukan yang terbaik untuk menjadi terbuka dan didekati supaya pasukan anda berasa selesa datang untuk mendapatkan bantuan.

Satu cara mudah untuk melakukan ini adalah untuk mempunyai dasar pintu terbuka di pejabat anda. Apabila pintu dibuka, sesiapa sahaja boleh datang kepada anda dan bercakap tentang kebimbangan mereka.

Pendekatan lain adalah untuk memukul lantai dan kerap mendaftar masuk dengan pekerja. Bercakap kepada mereka tentang bagaimana hari mereka berjalan, dan jika ada apa sahaja yang boleh anda lakukan untuk menjadikan pekerjaan mereka lebih mudah. Apa kekecewaan yang mereka alami di tempat kerja secara teratur? Pendekatan peribadi "masuk" ini dipanggil Pengurusan Dengan Mengembara Sekitar (MBWA). Walaupun ia sering digunakan di pertengahan hingga syarikat bersaiz besar, anda masih boleh menggunakannya untuk perniagaan kecil anda.

Salah satu manfaat terbesar kepada MBWA ialah ia menyimpan perkara-perkara peribadi. Apabila pasukan anda melihat anda berkeliling secara teratur, mereka akan lebih selesa dengan anda. Dan, ini bermakna mereka lebih cenderung untuk berkongsi masalah, atau mengutarakan idea yang baik yang mungkin membantu meningkatkan perniagaan anda.

Menggunakan pendekatan MBWA akan mendorong anda untuk keluar dari belakang meja dan bercakap dengan orang yang menjaga perkara berjalan.

4. Menyediakan Sumber yang Cukup

Adakah orang-orang anda mempunyai sumber-sumber yang mereka perlukan, bukan sahaja untuk melakukan tugas mereka, tetapi juga untuk membangun dan mengembangkan diri secara peribadi dan profesional?

Satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Educational Psychology mendapati bahawa mempunyai akses kepada sumber pekerjaan meningkatkan penglibatan pekerja, terutamanya dalam kedudukan di mana tuntutan dan tekanan tinggi.

Hentikan dan fikirkan sumber-sumber yang mungkin membantu pasukan anda melakukan pekerjaan mereka dengan lebih berkesan. Apa kemahiran atau latihan tambahan yang boleh anda berikan? Seterusnya, fikirkan perkembangan masa depan mereka. Apa yang anda boleh lakukan untuk membantu mereka maju, walaupun satu hari itu bermakna meninggalkan perniagaan anda untuk langkah seterusnya?

Salah satu contoh terbaik syarikat yang menyediakan sumber yang hebat untuk meningkatkan penglibatan ialah Amazon, yang mempersiapkan 95% biaya tuisyen untuk sijil dan ijazah bersekutu dalam pekerjaan yang tinggi permintaan. Lulusan pertama dari program Career Choice kini menjadi jururawat, yang melayani komuniti setempat.

Sudah tentu, Amazon adalah sebuah syarikat besar dan mempunyai banyak keuntungan untuk melakukan ini untuk pekerja mereka. Tetapi anda boleh mengikuti petunjuk mereka. Bercakap dengan pekerja secara individu, dan cari tahu matlamat peribadi dan kerjaya mereka. Bagaimanakah anda boleh membantu mereka mencapai matlamat ini? Apa buku atau latihan yang boleh anda bantu mereka dapatkan? Adakah anda tahu sesiapa di rangkaian anda yang mungkin membantu?

Di permukaan, membantu orang-orang anda bergerak melalui organisasi anda, dan mungkin juga untuk sesuatu yang lain, mungkin berlawanan dengan matlamat perniagaan anda. Walau bagaimanapun, anda menunjukkan kepada pasukan anda bahawa anda menyokong matlamat peribadi mereka, dan dengan memberikan mereka sumber-sumber yang mereka perlukan untuk melakukan tugas mereka sekarang - dan mengejar impian mereka - anda menunjukkan bahawa anda menghargai mereka sebagai orang.

Jenis sokongan ini boleh memberi manfaat yang luar biasa kepada perniagaan anda kerana ia membolehkan anda untuk menarik pekerja yang hebat dan mengekalkannya sehingga mereka bersedia bergerak. Pada masa yang sama, mereka akan berasa disokong dan dihargai, dan mereka akan memberikan anda semua yang mereka ada. Organisasi seperti Amazon melihat ini sebagai perdagangan yang adil.

5. Beri Orang Anda Suara

Dalam banyak perniagaan, pekerja muncul, melakukan kerja mereka, dan pulang ke rumah untuk hari itu. Mereka tidak mempunyai apa-apa kata dalam keputusan yang berlaku dalam organisasi. Ketiadaan penglibatan ini benar-benar dapat memutuskan orang dari kerja yang mereka lakukan kerana mereka merasa seolah-olah mereka tidak mempunyai kepentingan dalam masa depan organisasi itu. Tanpa kepentingan, mereka tidak peduli.

Anda boleh meningkatkan keterlibatan pasukan anda dengan memberi mereka suara. Tanya kepada mereka bagaimana perasaan mereka mengenai beberapa keputusan yang akan datang, dan berdebat dengan mereka dengan cara yang terbaik ke hadapan. Apakah idea mereka untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan, atau tawaran produk terbaru anda, atau paparan tingkap depan?

Walaupun anda tidak boleh membiarkan ahli pasukan anda dalam setiap keputusan yang anda perlu buat, anda sekurang-kurangnya dapat mendengar apa yang mereka katakan mengenai beberapa isu. Apabila seseorang membuat idea yang hebat, beri mereka autonomi untuk menjadikannya realiti.

6. Pastikan Pasukan Anda Mengetahui Nilai Anda

Apabila anda mencipta perniagaan anda, anda membinanya di sekitar nilai teras tertentu, sama ada anda menuliskannya atau tidak. Anda mempunyai visi tentang bagaimana anda mahu perniagaan anda kelihatan dan dirasakan, dan anda telah menetapkan idea mengenai piawaian yang akan anda lakukan untuk kerja yang akan anda lakukan. Menentukan apa yang nilai-nilai itu, dan memastikan pasukan anda tahu apa yang mereka, boleh membantu meningkatkan penglibatan.

Sebagai contoh, adakah perniagaan anda menggalakkan dan memberi ganjaran kepada kreativiti? Integriti? Kerja keras? Kejujuran?

Jika anda tidak pernah mendefinisikan nilai teras yang anda mahukan dalam perniagaan anda, kini adalah masa untuk duduk dan berfikir tentang perkara yang paling penting kepada anda. Nilai anda membuat identiti anda; mereka membezakan anda dari persaingan anda dan bertindak sebagai kompas moral untuk keputusan anda. Tetapi, nilai hanya melakukan ini jika mereka maksudnya sesuatu. Hanya mencipta pernyataan nilai teras dan lulus kepada pasukan anda tidak akan melakukan apa-apa selain kertas buangan.

Anda perlu menentukan nilai teras tiga teratas anda, dan kemudian pastikan setiap keputusan yang dibuat dalam perniagaan anda memenuhi nilai-nilai tersebut. Ini tidak semudah itu. Hidup dengan nilai-nilai anda selalunya bermaksud membuat beberapa keputusan yang sukar yang boleh menyebabkan kesakitan kepada anda dan perniagaan anda. Sebagai contoh, jika perniagaan anda komited untuk kejujuran dan integriti, ini bermakna tidak bekerja dengan pembekal dengan amalan perniagaan yang tidak beretika, walaupun mereka mempunyai harga terendah.

Menjalankan perniagaan yang selaras dengan nilai-nilai anda memerlukan keberanian, kekuatan, dan kewaspadaan berterusan. Tetapi ganjaran adalah mendalam. Pasukan anda akan menghormati anda untuk integriti anda, dan mereka akan lebih terlibat kerana mereka percaya pada apa yang mereka kerjakan.

Sebahagian daripada ini bermakna mengkaji tingkah laku anda sendiri. Adakah anda berjalan kaki ketika datang kepada nilai-nilai anda? Jika tidak, maka mereka hanya perkataan dalam buku panduan pekerja; nilai tidak bermakna tanpa komitmen, dan kepimpinan melalui contoh, dari yang paling utama.

7. Membina Budaya Penghargaan

Bilakah kali terakhir anda mengucapkan terima kasih kepada pekerja anda atas kerja yang mereka lakukan?

Sangat mudah bagi usahawan untuk mendapatkan begitu teruk dalam tuntutan menjalankan perniagaan yang mereka lupa untuk menunjukkan penghargaan kepada orang-orang yang berada di barisan hadapan. Tetapi orang-orang ini membuat perniagaan anda mungkin, dan penting bahawa anda menunjukkan kepada mereka betapa anda menghargai kerja keras mereka.

Menyampaikan ucapan terima kasih bermula dengan "terima kasih" yang sederhana tetapi berkuasa untuk pekerja yang meningkat dan pergi ke atas dan seterusnya, atau menyelesaikan masalah yang mendesak. Ini adalah yang paling kuat apabila ia secara peribadi dan, idealnya, di hadapan rakan sebaya mereka.

Terdapat banyak cara lain untuk menyatakan penghargaan anda:

Hantar nota terima kasih.
Tinggalkan komen penghargaan di papan mesej di ruang istirahat.
Buang pesta apabila pasukan anda memenuhi matlamat kerja yang bercita-cita tinggi.
Buat Wall of Fame untuk ahli pasukan yang memenuhi matlamat prestasi.
Meningkatkan ruang kerja mereka untuk menjadikannya lebih menyenangkan, selesa, dan menarik. Ini boleh semudah cat segar, lebih banyak tumbuhan, dan karya seni yang menarik, atau melabur dalam kerusi pejabat, pakaian seragam atau komputer riba yang lebih baik.

Terdapat ribuan cara untuk menunjukkan penghargaan anda kepada pasukan anda. Tetapi sekali lagi, cara paling mudah juga adalah yang paling berkuasa: hanya mengatakan "terima kasih" yang ikhlas untuk kerja yang dilakukan dengan baik.

8. Menggalakkan Cuti

The New York Times melaporkan bahawa pekerja yang berehat setiap 90 minit melaporkan tahap fokus 30% lebih tinggi daripada mereka yang tidak. Mereka juga melaporkan kemampuan 50% lebih tinggi untuk berfikir secara kreatif.

Satu tinjauan oleh Staples datang ke kesimpulan yang sama: 80% responden melaporkan bahawa rehat membuat mereka berasa lebih produktif. Apabila rehat adalah sebahagian daripada budaya perniagaan, pekerja berasa seperti mereka mempunyai keseimbangan kerja-kehidupan yang lebih baik. Mereka mengalami sedikit tekanan, lebih banyak kebahagiaan, dan produktiviti yang lebih tinggi. Dan, ini boleh terus membawa kepada tahap penglibatan yang lebih tinggi.

Mana-mana perniagaan boleh berbuat lebih banyak untuk menggalakkan rehat. Sebagai contoh, jika salah seorang pekerja anda hanya melalui situasi yang tegang dengan pelanggan, menggalakkan mereka berjalan-jalan di luar selama 15 minit untuk mengisi ulang. Jika boleh, beri pekerja satu jam untuk makan tengah hari dan bukannya 30 minit. Ganti seseorang yang memenuhi matlamat prestasi mingguan mereka dengan membiarkan mereka pulang ke rumah pada awal petang Jumaat.

Satu lagi cara untuk menggalakkan rehat adalah memberi pasukan anda ruang yang menarik untuk berehat. Hidupkan bilik rehat atau pejabat yang tidak digunakan ke tempat orang mahu untuk pergi. Tambah sofa atau kerusi urut, menyegarkan cat, menambah penyapu aromaterapi, isi dengan tumbuhan, beli meja foosball, letakkan makanan ringan dan teh yang sihat, tambah lampu ... anda hanya terhad oleh imaginasi anda.

Cara untuk Melaksanakan Amalan Terbaik Penglibatan Pekerja

Ramai usahawan mengabaikan kepentingan penglibatan hanya kerana mereka memakai 20 topi yang berbeza dan cuba mendapatkan sejuta perkara yang dilakukan dalam sehari. Walau bagaimanapun, masa yang diketepikan untuk membina penglibatan akan membayar sepuluh kali ganda. Jadi, bagaimana anda melakukannya?

1. Mula Kecil

Beberapa strategi yang dinyatakan di atas tidak memerlukan komitmen masa sama sekali; anda semestinya perlu menukar tingkah laku atau pendekatan anda. Sebagai contoh, mengatakan "terima kasih" lebih kerap mengambil masa beberapa minit tambahan sehari. Meningkatkan ketelusan anda adalah perubahan tingkah laku yang tidak akan mengambil banyak masa.

Strategi lain, seperti menjelaskan harapan kerja atau mengamalkan Pengurusan Dengan Mengembara Sekitar, adalah lebih banyak pelaburan masa, jadi anda perlu menggunakan beberapa strategi pengurusan masa untuk membebaskan jadual anda.

2. Gunakan Log Aktiviti

Simpan log aktiviti tugasan yang anda habiskan pada setiap hari. Mulakan saat anda tiba di tempat kerja, dan tuliskan apa yang anda lakukan dan berapa banyak masa yang diperlukan. Simpan log selama seminggu, jika boleh, supaya anda mempunyai gambaran yang lebih baik mengenai penurunan dan aliran kerja anda. Malah dua atau tiga hari akan memberi anda lebih memahami bagaimana anda menggunakan masa anda.

Apabila anda selesai dengan log anda, lihat dengan teliti di mana masa anda akan berjalan.

3. Akaun untuk "Masa Reaksi"

Jika anda menghabiskan banyak hari anda bertindak balas terhadap situasi yang benar-benar memerlukan perhatian anda, Forbes mempunyai cadangan yang sangat baik untuk menguruskan hari anda dengan lebih berkesan. Sebaik sahaja anda memantau masa anda dengan log aktiviti, melihat berapa hari purata anda dibelanjakan dalam "mod tindak balas." Adakah ia 40%? 60%?

Daripada cuba menjadualkan hari anda, jadilah jadual sahaja selepas masa yang biasanya anda belanjakan pada tugasan atau situasi berkaitan reaktif. Jadi, jika anda biasanya menghabiskan 50% masa anda bertindak balas terhadap situasi yang tidak dijangka di tempat kerja, ini bermakna anda hanya perlu menjadualkan 50% hari anda pada tugas lain.

Ketahui berapa banyak masa yang anda habiskan untuk gangguan ini. Walaupun anda tidak dapat mengawal setiap keadaan yang menuntut perhatian anda, anda boleh mengawal berapa banyak masa dan tenaga yang anda belanjakan pada setiap orang.

4. Melantik Tugas Rendah Nilai

Lihat lagi log aktiviti anda. Apa tugas bernilai rendah yang boleh anda perintis kepada orang lain supaya anda boleh menumpukan perhatian kepada usaha penglibatan anda?

Pemilik perniagaan sering merasa sukar untuk melepaskan kawalan, walaupun untuk tugas-tugas yang paling kecil. Ubah perspektif anda: Cari tugas yang akan membantu salah seorang pekerja anda mempelajari kemahiran baru dan berkembang dari pengalaman.

5. Hadkan Mesyuarat hingga 20 Menit

Sesiapa yang pernah duduk melalui mesyuarat tahu bahawa mereka sering menyeret lebih lama daripada yang mereka perlukan.

Elakkan perkara ini dengan menetapkan had masa 20 atau 30 minit untuk mesyuarat. Gunakan pemasa dapur lama yang menarik sehingga semua orang tahu jam itu beralih. Anda mungkin terkejut betapa produktif pertemuan anda apabila ada jam berdetik di dalam bilik.

Strategi lain untuk dicuba adalah untuk menghalang kerusi dari bilik mesyuarat. Apabila semua orang terpaksa berdiri semasa mesyuarat, keringkasan menjadi biasa. Menggunakan strategi mudah untuk memendekkan mesyuarat anda akan membebaskan masa yang anda boleh habiskan untuk usaha pertunangan.

6. Tetapkan Had untuk Kerja Digital

Pasukan anda tidak seharusnya merasa tertekan untuk memeriksa e-mel kerja pada waktu malam atau pada hujung minggu, tidak kira apa yang mereka lakukan. Ini "creep kerja" mempunyai kesan merosakkan pada tahap stres, kesihatan, dan kepuasan. Seperti yang anda bayangkan, ia juga akan mengehadkan bagaimana perasaan mereka apabila mereka sedang bekerja. Galakkan pasukan anda untuk meninggalkan kerja di tempat kerja, dan pastikan mereka tahu bahawa anda tidak menjangkakan mereka akan bertindak balas terhadap e-mel apabila mereka mati.

Anda juga perlu "berjalan kaki berjalan kaki" di sini. Sebagai pemilik perniagaan, ini mungkin sukar dilakukan. Walau bagaimanapun, jika anda menghantar seseorang ke pasukan anda e-mel pada 10:30 malam, dia mungkin merasa tertekan untuk bertindak balas, tidak kira apa yang anda katakan. Oleh itu, cuba berkomunikasi dengan pasukan anda hanya semasa waktu perniagaan biasa.

Firman Akhir

Keterlibatan adalah mengenai melabur dalam pasukan anda supaya mereka merasa bertenaga, bersemangat, dan terpenuhi di tempat kerja. Mereka akan mengalami kepuasan kerja yang lebih tinggi, lebih banyak keseimbangan kerja-hidup, dan rasa kesetiaan yang lebih tinggi terhadap organisasi anda.

Sudah tentu, manfaat perniagaan anda juga. Anda akan mendapati lebih mudah untuk mencari dan mengekalkan orang yang hebat. Pekerja akan memberi anda pekerjaan terbaik kerana mereka tahu anda menghargai apa yang mereka lakukan dan kerana mereka memahami bagaimana kerja mereka menyumbang kepada kebaikan yang lebih baik. Ini, dalam dirinya sendiri, boleh menjadi sangat memuaskan.

Pernahkah anda bekerja untuk sebuah organisasi di mana anda benar-benar merasa terlibat? Sekiranya anda memiliki perniagaan, adakah anda mempunyai strategi yang anda ingin kongsi untuk membina pertunangan dengan pasukan anda?