Cara Mengelakkan Penipuan Pengiklanan Bait & Tukar Iklan Percuma
Kebenaran yang ringkas adalah, syarikat-syarikat dalam perniagaan untuk menghasilkan wang. Oleh itu, apabila mereka menawarkan sesuatu secara percuma, mereka tidak melakukannya hanya dari kebaikan hati mereka - mereka mengharapkan untuk menghasilkan wang, satu cara atau yang lain. Dan kadang-kadang, wang itu sebenarnya tidak keluar daripada poket anda. Contohnya, apabila Google menjual data yang dikumpulnya dari jutaan pelanggan e-mel dan berbilion-bilinya dalam carian web setiap hari, itu tidak membebankan anda langsung - ia hanya membantu syarikat memikirkan cara yang lebih baik untuk memasarkan produk mereka kepada anda.
Tetapi dalam banyak kes lain, sesuatu yang dibebankan sebagai percuma sebenarnya mempunyai kos tersembunyi. Ia mungkin membawa anda untuk membelanjakan lebih banyak wang dengan segera, atau mungkin mengunci anda ke dalam perjanjian yang akan membebankan anda wang dalam jangka masa panjang. Sama ada sebagai pengguna yang bijak, anda perlu berjaga-jaga apabila anda melihat perkataan "percuma," kerana barang-barang percuma kadangkala berakhir dengan menelan kos banyak wang.
Bagaimana Firman "Percuma" Mempengaruhi Kami
Terdapat sesuatu tentang perkataan "percuma" yang nampaknya tidak dapat dipisahkan daripada litar logik otak kita dan membawa kita untuk membuat keputusan yang sebenarnya bukan untuk kepentingan terbaik kita. Dalam bukunya "Predictably Irrational," ahli ekonomi tingkah laku Dan Ariely memberikan beberapa contoh cara bahawa perkataan "percuma" membawa pengguna untuk berkelakuan tidak rasional.
Dalam satu eksperimen yang direka Ariely, pendirian gula-gula sementara telah ditubuhkan di kampus kolej. Pelajar mempunyai pilihan membeli truffle Lindt, satu hidangan gourmet yang biasanya dijual kira-kira $ 0.50, hanya $ 0.15, atau mendapatkan Hershey Kiss bernilai kira-kira $ 0.05 untuk $ 0.01. Tidak menghairankan, 73% orang yang lewat membuat keputusan truffle itu adalah perjanjian yang lebih baik.
Tetapi apabila penguji menurunkan harga kedua-dua item sebanyak satu sen - $ 0.14 untuk truffle, dan percuma untuk Kiss - tiba-tiba peratusan terbalik. Sekarang 69% pelajar mendapati Hershey Kiss percuma lebih menarik daripada truffle - walaupun truffle adalah $ 0.36 dari harga runcit dan Kiss hanya $ 0.05 off. Penguji mengulangi eksperimen beberapa kali, bereksperimen dengan harga yang berbeza, dan setiap kali perkataan "percuma" membawa orang untuk membuat keputusan yang berbeza dari pilihan yang mereka buat apabila wang - walaupun sejumlah kecil wang - terlibat.
Di blognya, Dan Ariely memberikan beberapa contoh lain tentang bagaimana kata "bebas" mendorong pengguna untuk memburu - dan mungkin juga berbahaya - keputusan. Contohnya, dia menerangkan bagaimana dari 1968 hingga 2010, kerajaan Denmark menawarkan pembedahan sterilisasi secara sukarela sebagai perkhidmatan percuma kepada semua rakyatnya. Kemudian ia memutuskan bahawa bermula pada tahun 2011, ia akan mula mengenakan bayaran untuk prosedur - kira-kira $ 1,300 untuk lelaki dan $ 2,500 untuk wanita.
Apabila kerajaan mengumumkan perubahan yang akan datang pada tahun 2010, kadar orang yang meminta pensterilan tiba-tiba meningkat lima kali ganda kerana rakyat bergegas untuk menjalani prosedur itu sementara mereka masih boleh melakukannya secara percuma. Mungkin sesetengah telah merancang untuk menjalani prosedur ini - tetapi ada peluang yang baik bahawa sesetengah orang tidak pernah benar-benar berfikir tentang pembasmian sebelum. Walau bagaimanapun, apabila mereka sedar ia hanya akan menjadi percuma untuk masa yang terhad, tiba-tiba kelihatan seperti peluang yang tidak boleh dilepaskan.
Begitu juga, Ariely menggambarkan apa yang berlaku di sebuah kelab malam di New York City bahawa, untuk satu malam saja, menawarkan tatu percuma kepada pelanggan. Daripada 76 pelanggan yang memilih tatu, 68% mengatakan mereka tidak akan mendapat tatu jika ia tidak bebas.
Apabila Percuma Tidak Benar-benar Percuma
Walaupun anda mungkin tidak membiarkan tawaran percuma memikat anda ke dalam pembedahan yang tidak dirancang atau tatu merangsang masa, terdapat banyak cara halus di mana perkataan "bebas" dapat menggoda anda ke dalam keputusan yang menyakiti dompet anda. Berikut adalah beberapa contoh perkara kononnya percuma yang boleh mempunyai kos tersembunyi.
1. penghantaran percuma
Internet superstore Amazon menawarkan penghantaran percuma kepada pelanggan atas pesanan tertentu. Untuk mendapatkan perjanjian ini, anda perlu membeli "buku yang layak," atau $ 49 atau lebih bernilai semua item yang layak "$ 25 atau lebih bernilai."
Pada pandangan pertama, ini seolah-olah seperti wang tunai yang pasti untuk Amazon. Lagipun, perkapalan tidak percuma untuk mereka, dan lebih besar pesanan itu, semakin banyak biaya untuk kapal - jadi penghantaran pesanan besar secara percuma mesti menanggung banyak syarikat. Dan ia - tetapi dalam jangka masa panjang, Amazon akhirnya membuat lebih banyak wang untuk pembelian tambahan daripada kehilangan pada penghantaran.
Menawarkan penghantaran percuma membawa perniagaan sebahagiannya dengan menjadikan Amazon lebih menarik daripada pesaingnya, jadi anda lebih cenderung untuk memilih Amazon ketika anda berbelanja secara online. Tetapi, juga, menawarkan penghantaran percuma atas pesanan di atas batas harga tertentu membuat anda lebih cenderung untuk memesan barang tambahan supaya anda dapat mengelakkan kos penghantaran. Sebagai contoh, jika anda ingin membeli satu buku yang berharga $ 14,95, tetapi penghantaran akan menambahkan tambahan $ 5, anda boleh membuat keputusan untuk membeli buku kedua yang berharga $ 12,95 untuk meletakkan anda melebihi had $ 25 supaya anda boleh mendapatkannya secara percuma. Ini bagus untuk Amazon, tetapi tidak begitu baik untuk anda, kerana anda akhirnya membelanjakan $ 7.95 lebih daripada yang anda miliki hanya dengan membayar penghantaran - dan anda mempunyai buku tambahan yang anda tidak perlukan.
Jika anda fikir tiada siapa yang akan membeli buku yang mereka tidak benar-benar mahu hanya untuk mendapatkan penghantaran percuma, fikirkan lagi. Dalam "Predictably Irrational," Ariely mencatatkan bahawa penjualan Amazon ditembak cara apabila ia mula menawarkan penghantaran percuma pada pesanan besar - tetapi tidak di mana-mana. Di Perancis, di mana Amazon mengurangkan caj penghantarannya kepada 1 franc (kira-kira $ 0.20) dan bukan memotongnya menjadi sifar, pesanan tidak meningkat dengan ketara. Walaupun 1 franc masih merupakan kos remeh, ia tidak "bebas," dan oleh itu ia tidak menarik orang untuk membeli lebih banyak.
Satu cara untuk mengelakkan perangkap perkapalan percuma Amazon adalah untuk mengeluarkan $ 99 setahun untuk keahlian Amazon Prime, yang termasuk penghantaran percuma pada semua pesanan. Malangnya, perjanjian ini juga boleh menyebabkan kelebihan belanja. Pertama sekali, kerana anda tidak lagi perlu membayar kos penghantaran, lebih mudah untuk memberi kepada pembelian dorongan. Kedua, sejak anda telah membelanjakan $ 99, anda tergoda untuk membeli dan menghantar barangan sebanyak mungkin untuk memastikan anda mendapat nilai wang anda dari keahlian anda.
Ini tidak bermakna anda lebih baik membeli hanya satu item pada satu masa di Amazon dan membayar kos penghantaran penuh. Sebagai contoh, jika kos penghantaran $ 5, tetapi menambah item $ 2 ke troli anda membuatnya bebas, maka anda pasti keluar dengan melakukannya. Intinya ialah anda harus melakukan matematik pada setiap pembelian individu dan melihat jumlah kos - barangan ditambah penghantaran - untuk setiap pilihan, dan bukannya terganggu oleh perkataan berkilat "percuma".
Selain itu, jika anda tidak keberatan menunggu beberapa saat untuk membuat pesanan anda, anda boleh meletakkan item yang anda inginkan di dalam troli anda dan log keluar. Kemudian, kali seterusnya anda ingin membuat pembelian di Amazon.com, anda boleh menambah item baru ke keranjang anda dan melihat sama ada jumlahnya kini sudah cukup tinggi untuk membawa anda penghantaran percuma. Jika sudah, anda baru sahaja menyimpan beberapa dolar. Jika tidak, anda masih mempunyai pilihan untuk membayar penghantaran atau menambah item ketiga.
2. Akaun Percuma
Bank sering menggugat pelanggan baru dengan janji akaun cek percuma. Satu peluang untuk mengelakkan membayar yuran penyelenggaraan bulanan terdengar seperti no-brainer - sehingga anda melihat cetakan halus. Dalam banyak kes, akaun ini hanya percuma sekiranya anda memenuhi keperluan tertentu, seperti mengekalkan baki minimum, menggunakan deposit langsung, atau membuat sejumlah pembelian dengan kad debit anda. Dan selain itu, akaun "bebas" ini sering dimuatkan dengan yuran perbankan lain, seperti yuran overdraf dan yuran ATM.
Perkataan "percuma" juga boleh menelan belanja lebih tinggi apabila ia dilampirkan pada kad kredit. Katakan anda ditawarkan pilihan antara dua kad: kad dengan bayaran tahunan sebanyak $ 50 dan kadar faedah 10%, dan kad "percuma" tanpa bayaran tahunan dan kadar faedah 25%. Jika anda tidak pernah membawa baki ke akaun anda, kad tanpa yuran tahunan pastinya merupakan perjanjian yang lebih baik. Tetapi jika anda hanya membuat pembayaran minimum setiap bulan, kad "percuma" mungkin akan berakhir dengan menelan belanja lebih banyak daripada bunga tambahan daripada $ 50 setahun yang anda akan bayar untuk yang lain.
Untuk mengelakkan membayar melalui hidung untuk akaun percuma, anda perlu membaca cetakan yang baik dan pastikan anda mengetahui apa yang sebenarnya anda lakukan untuk mendapatkan kadar percuma. Sekiranya anda tidak keberatan, sebagai contoh, kira-kira baki minimum $ 5,000, bagus - tetapi penting untuk mengetahui mengenainya, jadi anda boleh mengelakkan daripada membiarkan baki anda turun terlalu rendah dan terkena bayaran. Dan sekiranya kad kredit "percuma" datang dengan kadar faedah yang lebih tinggi, mengetuk beberapa nombor dan memikirkan sama ada itu sebenarnya masalah yang baik untuk anda.
3. Ujian Percuma
Satu jenis tawaran yang benar-benar boleh membebankan anda adalah percubaan percuma. Ini adalah ketika, sebagai contoh, sebuah syarikat menawarkan sampel percuma produk, seperti krim jerawat, majalah, atau keju-of-the-month. Jika anda suka sampel dan memutuskan untuk mendaftar untuk jangka panjang, itu baik untuk anda dan syarikat.
Masalahnya datang apabila anda tidak menyukai sampel - atau, sekurang-kurangnya, anda tidak menyukainya untuk membayarnya secara berterusan. Jika anda tidak ingat untuk memanggil atau menulis syarikat dan membatalkan langganan anda, anda akan mula mendapat produk yang sama, dan akan dibilkan untuknya, bulan demi bulan. Kadang-kadang, bukannya menagih anda, syarikat hanya mengenakan kad kredit anda secara automatik - jadi jika anda tidak menyemak penyata kad kredit anda setiap bulan, anda mungkin tidak perasan bahawa anda membayar untuk sesuatu yang anda tidak pernah inginkan. Dan walaupun anda buat Ingatlah untuk membatalkan langganan anda, syarikat tidak selalu mudah melakukannya.
Untuk mengelakkan diri dibongkar oleh tawaran percubaan percuma, berhati-hati sebelum mendaftar. Pastikan anda mengetahui dengan tepat apa yang anda bersetuju dan bagaimana untuk membatalkannya. Untuk berada di tempat yang selamat, lakukan pencarian Internet untuk melihat sama ada orang lain mempunyai masalah membatalkan kontrak. Kemudian, jika anda masih memutuskan untuk mengambil percubaan percuma, buat catatan dalam kalendar anda apabila ia tamat sehingga anda tidak akan lupa untuk membatalkan jika anda memilih untuk.
4. Hadiah Percuma Melalui Mail
Tidak semua freebies yang ditawarkan melalui pesanan pos adalah percubaan percuma - sesetengah adalah hadiah. Malangnya, banyak "hadiah percuma" yang ditawarkan melalui mel sebenarnya tidak bebas, kerana mereka datang dengan kos penghantaran.
Contohnya, satu laman web menawarkan perhiasan yang kononnya bebas, dengan kaveat bahawa semua pelanggan perlu membayar "yuran penghantaran dan memproses" sebanyak $ 6.99 untuk setiap bahagian. Potongan-potongan yang tersedia cukup murah, dan jika laman web menawarkan mereka untuk $ 6,99 setiap satu - walaupun dengan penghantaran percuma - ramai orang mungkin tidak melihat dua kali pada mereka. Tetapi mengatakan mereka bebas membuatnya kelihatan seperti tawar-menawar - walaupun tidak.
Oleh itu, apabila anda melihat tawaran untuk sesuatu yang boleh anda dapatkan secara mel secara percuma, bacalah sedikit lagi untuk mengetahui sama ada terdapat caj untuk penghantaran dan pengendalian. Jika ada, tanya diri anda: Adakah saya bersedia untuk membayar jumlah itu untuk item yang sama di kedai? Jika jawapannya tidak, maka ini adalah satu "freebie" yang anda boleh lompat.
5. Hadiah Percuma Dengan Pembelian
Seorang kawan saya menghabiskan beberapa musim panas sebagai penjual di pameran Renaissance, menjual jeruk pada tongkat. Suatu tahun, untuk mempercepatkan perkara itu, beliau menawarkan banyak pelanggannya: "Acar percuma - apabila anda membeli tongkat!"
Promosi ini membuat keseronokan satu lagi jenis freebie biasa: hadiah dengan pembelian. Sebagai contoh, jika anda membeli produk penjagaan kulit bernilai $ 50 di kaunter kosmetik kedai serbaneka, kedai mungkin membuang satu tiub gincu sebagai bonus. Walau bagaimanapun, sama seperti acar rakan saya, hadiah ini tidak benar-benar bebas - ia datang dengan syarat bahawa anda membelanjakan jumlah yang ditetapkan pada jenis produk tertentu.
Ini tidak bermakna ia adalah satu perjanjian yang buruk. Jika anda benar-benar mahukan barang-barang penjagaan kulit dan sanggup membayar $ 50 untuk mereka, maka mendapatkan tiub gincu hanyalah bonus bagus. Tetapi jika alasan utama anda membeli produk penjagaan kulit bernilai $ 50 adalah untuk mendapatkan gincu "percuma", anda akan lebih baik hanya membeli gincu itu sendiri. Ia sememangnya akan berkurangan, dan ia tidak akan menjatuhkan anda dengan beberapa periuk krim muka yang tidak anda mahukan.
Satu lagi jenis hadiah yang ditawarkan dengan pembelian adalah kredit kedai yang akan digunakan pada pembelian masa depan. Misalnya, kedai pakaian menjalankan jualan khas: Jika anda membeli pakaian bernilai $ 50, anda akan mendapat kad hadiah bernilai $ 10 dari saat anda berbelanja di sana. Anda sebenarnya memerlukan sepasang seluar jeans yang berharga $ 50, jadi anda fikir anda mungkin juga membelinya sekarang untuk menerima kredit $ 10.
Masalahnya adalah bahawa kad hadiah mempunyai tarikh tamat tempoh - dan jika anda tidak menggunakannya dalam tempoh dua bulan, kredit anda akan hilang. Anda benci untuk membiarkan kredit $ 10 itu membazir, jadi anda kembali ke kedai dan beli baju $ 25 yang anda tidak perlukan. Walaupun dengan kredit $ 10 anda, anda telah membelanjakan lebih $ 15 daripada yang anda inginkan.
Untuk mengelakkan terjatuh dalam kesepakatan dengan hadiah, lihatlah keseluruhannya sebagai pakej. Jika anda fikir produk penjagaan kulit dan gincu, yang diambil bersama, adalah tawaran yang baik pada $ 50, teruskan dan membuat pembelian. Begitu juga, jika baju baru bukan sesuatu yang anda akan bayar $ 25, tetapi anda fikir ia bernilai $ 15, maka itu cara yang sangat baik untuk menggunakan kredit $ 10 anda. Hanya jangan melanggan semata-mata untuk mendapatkan hadiah percuma atau menyimpan kredit.
Mengelakkan Perangkap Percuma
Perkara utama yang perlu diingat tentang tawaran "percuma" ialah hampir selalu ada tangkapan. The freebie adalah umpan, tetapi pasti ada cangkuk.
Dalam sesetengah kes, ia boleh berubah bahawa penjual membuat wang dengan cara yang tidak menyakiti anda sama sekali. Contohnya, kedai gudang yang menawarkan sampel percuma dalam barang dagangannya berharap anda akan mendapat inspirasi untuk membelinya - tetapi ia tidak boleh memaksa anda untuk melakukannya. Begitu juga, langganan media streaming percuma yang disokong oleh iklan tidak ada masalah jika anda tidak keberatan dengan beberapa iklan dengan rancangan TV anda. Tetapi anda tidak boleh pasti freebie benar-benar percuma melainkan anda meluangkan masa untuk menyemaknya dari semua sudut terlebih dahulu.
Berikut adalah beberapa langkah berjaga-jaga khusus yang perlu diambil bila-bila masa seseorang menawarkan sesuatu secara percuma:
- Baca Cetak Halus. Sebelum anda mendaftar untuk sebarang urusan, pastikan anda mengetahui dengan tepat apa yang anda bersetuju. Khususnya, semak untuk melihat sama ada anda bersetuju dengan apa-apa jenis perkhidmatan atau penghantaran tetap sesuatu produk. Jika ya, pastikan anda mengetahui cara membatalkan langganan sebelum anda dicaj. Jika anda tidak pasti anda akan dapat membatalkan kemudian, jangan mendaftar.
- Buat matematik. Kirakan kos sebenar item "percuma". Jika hadiah dengan pembelian, lihat kos item yang anda beli untuk mendapatkan freebie - dan jika tawaran pesanan pesanan itu, lihat kos penghantaran. Tambah jumlah total, dan kemudian tanya diri anda sama ada anda bersedia untuk membeli item untuk harga ini. Dengan menggantikan harga sebenar untuk perkataan "percuma," anda boleh mempertimbangkan tawaran secara rasional.
- Watch Out for Extras. Sekiranya anda mendaftar untuk online secara percuma, pastikan mata anda dikupas semasa proses checkout. Sesetengah laman web membuat anda menatal melalui halaman tawaran tambahan sebelum mengesahkan pesanan anda untuk item percuma. Dalam beberapa kes, kotak "ya" pada tawaran ini diperiksa secara lalai - jadi jika anda hanya mengklik melalui tanpa melihat, anda akan mendaftar untuk berpuluh-puluh produk atau perkhidmatan tambahan. Baca semua halaman dengan hati-hati dan hapus centang kotak agar anda tidak terjebak dengan tambahan yang anda tidak mahu.
- Lindungi Maklumat Peribadi Anda. Kadang kala, apabila anda mendaftar untuk percubaan percuma atau freebie lain, anda perlu memberikan maklumat peribadi anda, seperti alamat surat, email, atau nombor telefon anda. Sebelum menyerahkan maklumat, pastikan anda tahu bagaimana syarikat itu hendak menggunakannya. Dalam beberapa kes, tawaran itu secara automatik menandakan anda menerima katalog, e-mel promosi, atau panggilan telemarketing - mungkin hanya dari satu syarikat, atau mungkin dari semua rakannya juga. Oleh itu, jika anda tidak mahu menangani banjir mesej, jangan menyerahkan maklumat peribadi anda melainkan anda mempunyai jaminan bahawa ia tidak akan digunakan untuk spam.
- Gunakan Kad Dengan Penjagaan. Percubaan percuma dan tawaran pesanan mel yang lain memerlukan anda memberikan nombor kad kredit atau debit yang boleh digunakan oleh syarikat untuk pengebilan. Sebaik sahaja syarikat itu mempunyai nombor kad anda, ia boleh terus mengecas anda bulan demi bulan, dan membatalkan tidak selalu mudah. Salah satu cara untuk melindungi diri anda adalah dengan menggunakan kad prabayar dengan dana yang terhad, jadi walaupun syarikat itu menyimpan penagihan anda, hanya ada yang dapat dikumpulkan. Atau, jika anda mempunyai kad kredit yang membolehkan anda menjana "nombor akaun maya" untuk kegunaan sekali sahaja, anda boleh memasukkan nombor itu dan syarikat itu tidak akan dapat membilkan anda sama sekali.
Firman Akhir
Seperti yang ditunjukkan oleh penyelidikan Dan Ariely, hanya melihat perkataan "percuma" dapat menarik orang ramai untuk membuat keputusan yang tidak rasional yang tidak sesuai dengan kepentingan mereka. Kunci untuk mengelakkan tawaran yang dikatakan bebas adalah dengan memberi tumpuan kepada kos sebenar - sama ada caj penghantaran untuk sampel, spam dalam peti masuk atau iklan pada penyemak imbas web anda. Sekiranya anda menganggap kos sebenar ini, anda boleh membuat keputusan yang lebih tinggi.
Apakah contoh lain tentang perkara-perkara percuma yang mempunyai kos tersembunyi?